ประกาศปรับค่าธรรมเนียมบริการ SMS banking และเชิญชวนลูกค้ารับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือฟรีบนแอป VPBank NEO

29/07/2024

การติดตามความผันผวนของยอดคงเหลือถือเป็นสิทธิโดยชอบธรรมของเจ้าของบัญชี ดังนั้นธนาคารจึงให้ความสำคัญอยู่เสมอว่าจะให้บริการที่สะดวก ทันเวลา และประหยัดที่สุดแก่เจ้าของบัญชีได้อย่างไร

ด้วยการตระหนักถึงข้อเสียของการส่งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่าน SMS banking ตั้งแต่ปี 2020 VPBank ได้ให้บริการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือบนแอปโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ช่วยให้เจ้าของบัญชี/ผู้ถือบัตรอัปเดตการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือได้อย่างทันท่วงที โดยมีความลับอย่างสมบูรณ์ และยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคตามเทรนด์เทคโนโลยีสมัยใหม่

หากเปรียบเทียบกับข้อเสียของการทำธุรกรรมทาง SMS (ความเสี่ยงในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ค่าใช้จ่ายสูง อาจเกิดความล่าช้า ฯลฯ) การรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือบนแอป VPBank NEO นั้นมีข้อดีที่โดดเด่นดังนี้:

• ฟรีตลอดชีพ
• เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล (เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อติดตามข้อมูลยอดคงเหลือได้)
• ไม่ล่าช้า
• ไม่ใช้พื้นที่อุปกรณ์จึงสามารถเก็บข้อมูลได้หลายปี
• ข้อมูลไม่ได้จำกัดความจุ ดังนั้นการแจ้งเตือนแต่ละครั้งจะมีข้อมูลธุรกรรมเพิ่มมากขึ้น ทำให้ตรวจสอบได้ง่ายในทุกสถานการณ์

อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่ายังมีลูกค้าบางท่านที่ต้องการรับการเปลี่ยนแปลงยอดเงินผ่านบริการ SMS Banking ดังนั้น VPBank ยังคงรักษาช่องทางการรับข้อมูลนี้ไว้และออกแบบแพ็คเกจค่าใช้จ่ายให้เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริงของการสร้างข้อความของลูกค้าแต่ละราย

ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2567 VPBank จะเปลี่ยนแปลงตารางค่าธรรมเนียมแพ็คเกจบริการ SMS Banking ดังต่อไปนี้:

	แพ็คเกจพื้นฐาน	แพ็คเกจอัพเกรด
มูลค่าธุรกรรมขั้นต่ำในการรับอสังหาริมทรัพย์	ตั้งแต่ 200,000 VND ขึ้นไป	ตั้งแต่ 100,000 VND ขึ้นไป
ค่าธรรมเนียม (คิดจาก 1 บัญชีการชำระเงิน/1 หมายเลขโทรศัพท์/เดือน)	ตั้งแต่ 0 -15 SMS: 10,000 VND ตั้งแต่ 16-30 SMS: 20,000 VND ตั้งแต่ 31-50 SMS: 30,000 VND จาก 51-100 SMS: 70,000 VND ตั้งแต่ 101 SMS ขึ้นไป: 100,000 VND และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 700 VND/SMS สำหรับข้อความที่ 101 ขึ้นไป ค่าธรรมเนียมสูงสุดสำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจนี้คือ 1,000,000 ดอง/เดือน	รวมค่าธรรมเนียม 2 ประเภท: (1) ค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับการใช้งานแพ็กเกจ: 100,000 ดอง/บัญชี/หมายเลขโทรศัพท์/เดือน และ (2) ค่าธรรมเนียมตามจำนวน SMS จริง: ตั้งแต่ 0 -15 SMS: 10,000 VND ตั้งแต่ 16-30 SMS: 20,000 VND ตั้งแต่ 31-50 SMS: 30,000 VND จาก 51-100 SMS: 70,000 VND ตั้งแต่ 101 SMS ขึ้นไป: 100,000 VND และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 700 VND/SMS สำหรับข้อความที่ 101 ขึ้นไป ค่าธรรมเนียมสูงสุดสำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจนี้คือ 1,100,000 บาท/เดือน

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

บันทึก:

• ตารางค่าธรรมเนียมนี้ไม่ใช้กับกลุ่มลูกค้าระดับ Diamond และ Diamond Elite priority
• ตารางค่าธรรมเนียมนี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และจะมีผลใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2567 จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมจาก VPBank
• ตารางค่าธรรมเนียมโดยละเอียดปัจจุบันโปรดดู ที่นี่

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ VPBank หวังว่าลูกค้าจะเปลี่ยนจากการจัดการ ความผันผวน ของยอดคงเหลือ ผ่าน SMS banking (แบบเสียค่าธรรมเนียม) มาเป็นการจัดการผ่านแอป VPBank NEO (ฟรีตลอดชีพ) เพื่อ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายทั้งสำหรับลูกค้าและธนาคาร เนื่องจากค่าธรรมเนียมที่ ธนาคาร เรียกเก็บจะอิงตามค่าธรรมเนียมที่บริษัทโทรคมนาคมประกาศ และจะเรียกเก็บเฉพาะข้อความแจ้งความผันผวนของยอดคงเหลือเท่านั้น ขณะที่ข้อความอื่นๆ เช่น การส่งรหัส OTP การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอ การแจ้งเตือนหนี้ ฯลฯ ธนาคารจะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้ให้กับบริษัทโทรคมนาคม

หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบการรับข่าวสารอสังหาริมทรัพย์ ลูกค้าสามารถดำเนินการได้ทันทีด้วยขั้นตอนง่ายๆ (ดูคำแนะนำด้านล่าง) นับตั้งแต่การลงทะเบียนรับข่าวสารอสังหาริมทรัพย์ผ่านแอปพลิเคชันเสร็จสมบูรณ์ และยกเลิกบริการรับข่าวสารอสังหาริมทรัพย์ผ่านข้อความ (SMS) ลูกค้าจะไม่เสียค่าธรรมเนียม SMS Banking เพิ่มเติมอีกต่อไป

สำหรับกรณีการติดตามการเปลี่ยนแปลงของยอดคงเหลือในบัญชีเดียวกันแต่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน โปรดโทรไปที่สายด่วน 1900 54 54 15 (สำหรับลูกค้ามาตรฐาน) / 1800 54 54 15 (สำหรับลูกค้าลำดับความสำคัญ) เพื่อขอความช่วยเหลือ

 

ที่มา: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking