การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้บริการบุคลากรได้ดียิ่งขึ้น

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา หน่วยงาน องค์กร และท้องถิ่นต่างๆ ทั่วทั้งจังหวัดได้ดำเนินการตามแนวทางการแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพ โดย "บุคลากร ข้าราชการ และพนักงานของรัฐแข่งขันกันเพื่อสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงาน" ซึ่งก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในรูปแบบการทำงาน วิธีการ และจิตวิญญาณในการรับใช้ประชาชน

ทันทีหลังจากที่นายกรัฐมนตรีออกคำสั่งเลขที่ 733/QD-TTg เกี่ยวกับแผนการจัดกิจกรรมการแข่งขัน “บุคลากร ข้าราชการ และพนักงานของรัฐ แข่งขันกันสร้างวัฒนธรรมองค์กร” สำหรับช่วงปี 2019-2025 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งการและออกแผนและเอกสารแนวทางในการดำเนินการให้แก่หน่วยงาน แผนก และท้องถิ่นต่างๆ ทุกระดับและทุกภาคส่วนได้ดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อปรับให้เข้ากับสภาพความเป็นจริงและภารกิจ ทางการเมือง ของตน

การเคลื่อนไหวนี้เชื่อมโยงกับกิจกรรมเชิงปฏิบัติ เช่น การแข่งขันเพื่อสร้างหน่วยงานและองค์กรที่มีอารยธรรม ทันสมัย ​​เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สะอาด และสวยงาม การสร้างและบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร ความโปร่งใส และการลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ หน่วยงานและองค์กรต่างๆ นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการและการดำเนินงานอย่างแข็งขัน และดำเนินการศึกษาและเลียนแบบอุดมการณ์ จริยธรรม และแบบอย่างของโฮจิมินห์ สภาพแวดล้อมการทำงานได้รับการจัดวางอย่างเป็น ระเบียบ และเป็นระบบ มีต้นไม้และป้ายบอกทางที่เป็นมิตร

เจ้าหน้าที่ของรัฐทำหน้าที่จัดการขั้นตอนทางปกครองสำหรับประชาชน ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด

นางเลอ ถิ ทันห์ ซวน ผู้อำนวยการกรมการศึกษาและการฝึกอบรม กล่าวว่า การแข่งขันในภาค การศึกษา เป็นรูปธรรมผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น "การสอนที่ดี - การเรียนรู้ที่ดี" และ "นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในการสอนและการเรียนรู้" ซึ่งเชื่อมโยงกับการสร้างโรงเรียนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สะอาด สวยงาม และปลอดภัย เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เป็นมิตรและยกระดับคุณภาพการศึกษา

ที่สถานีตำรวจจังหวัด สหภาพเยาวชนได้ดำเนินโครงการเยาวชน "สร้างภูมิทัศน์หน่วยงานที่เขียวขจี สะอาด และสวยงาม" มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว สมาชิกสหภาพจะร่วมกันทำความสะอาดสิ่งแวดล้อม ดูแลต้นไม้ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่ารื่นรมย์ทุกสัปดาห์ สร้างความประทับใจที่ดีแก่ประชาชนที่มาติดต่อราชการ

ที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนภูมิภาค มีการรับและประมวลผลบริการบริหารราชการหลายพันรายการ โดยเอกสารทั้งหมด 100% เป็นระบบดิจิทัลและประมวลผลทางออนไลน์ กระบวนการรับและประมวลผลได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและลดระยะเวลาในการดำเนินการสำหรับประชาชน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร iDesk ลายเซ็นดิจิทัล และพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร ช่วยลดการใช้เอกสารกระดาษและเพิ่มการเชื่อมต่อระหว่างหน่วยงานภายในจังหวัดและกับกระทรวงและหน่วยงานส่วนกลาง

หนึ่งในผลลัพธ์ที่โดดเด่นหลังจากดำเนินการตามมติที่ 733 เป็นเวลา 5 ปี คือ การเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่งในการปฏิรูปการบริหารและการยกระดับคุณภาพการบริการสาธารณะ เนื้อหาต่างๆ เช่น การปรับปรุงโครงสร้างองค์กร การปรับโครงสร้างกลไกให้คล่องตัว การพัฒนาคุณภาพบุคลากร และการปฏิรูปการเงินสาธารณะ ได้ถูกนำไปปฏิบัติอย่างพร้อมเพรียงและมีประสิทธิภาพ หน่วยงานหลายแห่ง เช่น กระทรวงยุติธรรม สำนักงานตำรวจจังหวัด และศูนย์บริการบริหารราชการส่วนภูมิภาค ได้กลายเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ

ในอนาคตข้างหน้า ทุกระดับและทุกภาคส่วนจะยังคงต่อยอดความสำเร็จที่ผ่านมา เลียนแบบแบบอย่างที่ดีและตัวอย่างที่เป็นเลิศ รักษาการแข่งขันเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพในการบริการสาธารณะและสร้างทีมเจ้าหน้าที่ที่มีความเข้มแข็งยิ่งขึ้น”

สหาย ตา อันห์ ตวน รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด

นายบุย ฮง กวี ผู้อำนวยการกรมยุติธรรมประจำจังหวัด กล่าวว่า “เราได้กำหนดให้การดำเนินงานตามโครงการ ‘บุคลากร ข้าราชการ และพนักงานของรัฐแข่งขันกันสร้างวัฒนธรรมองค์กร’ เป็นภารกิจสำคัญ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการประชาชนอย่างดีที่สุด และสร้างทีมข้าราชการที่มีความเป็นมืออาชีพ มีระเบียบวินัย และมีความรับผิดชอบสูง”

ด้วยการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพของโครงการนี้ ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น ดัชนีการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (PAR Index) ดัชนีประสิทธิภาพการบริหารราชการแผ่นดินและการกำกับดูแล (PAPI) และดัชนีความสามารถในการแข่งขันของจังหวัด (PCI) ล้วนได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญตลอดหลายปีที่ผ่านมา จากโครงการนี้ มีกลุ่มและบุคคลหลายร้อยรายได้รับการยกย่องและให้รางวัล และบุคคลตัวอย่างจำนวนมากได้รับการยอมรับและนำความสำเร็จไปใช้ในหลากหลายสาขา

หลังจากดำเนินการมาห้าปี โครงการ "บุคลากรภาครัฐ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐแข่งขันกันสร้างวัฒนธรรมองค์กร" ได้เติบโตอย่างลึกซึ้ง กลายเป็นแรงผลักดันสำคัญในการส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรมในวิธีการทำงาน เสริมสร้างความรับผิดชอบ และพัฒนาจิตวิญญาณแห่งการบริการของบุคลากรภาครัฐ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐ โครงการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ของข้าราชการที่ "มีระเบียบวินัย มีความรับผิดชอบ อุทิศตน และมีความคิดสร้างสรรค์" เท่านั้น แต่ยังวางรากฐานสำหรับการบริหารราชการที่ทันสมัย ​​เป็นมืออาชีพ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ ซึ่งตอบสนองความต้องการของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และการบูรณาการระหว่างประเทศอีกด้วย

ที่มา: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/