การนำวัฒนธรรมสำนักงานมาใช้เพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้น

ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา หน่วยงาน ท้องถิ่น และหน่วยงานต่างๆ ในจังหวัดได้ดำเนินกิจกรรมเลียนแบบ “แกนนำ ข้าราชการ ลูกจ้างภาครัฐ แข่งขันสร้างวัฒนธรรมองค์กร” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในรูปแบบการทำงาน มารยาท และจิตวิญญาณแห่งการรับใช้ประชาชน

ทันทีหลังจากมีมตินายกรัฐมนตรีเลขที่ 733/QD-TTg เรื่องการประกาศใช้แผนจัดตั้งขบวนการเลียนแบบ “คณะทำงาน ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ แข่งขันกันสร้างวัฒนธรรมองค์กร” ประจำปี พ.ศ. 2562-2568 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้กำกับดูแลและออกแผนงานและเอกสารแนวทางการดำเนินงานให้กับแต่ละหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น ทุกระดับและทุกภาคส่วนได้ร่วมกันผลักดันขบวนการเลียนแบบให้เป็นรูปธรรมโดยสอดคล้องกับสภาพการณ์และภารกิจ ทางการเมือง ของตน

การเคลื่อนไหวนี้เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเชิงปฏิบัติ เช่น การแข่งขันสร้างหน่วยงานและหน่วยงานที่มีอารยะ ทันสมัย ​​เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สะอาด และสวยงาม การสร้างและบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร การประชาสัมพันธ์ ความโปร่งใส และการลดระยะเวลาในการแก้ปัญหาให้กับประชาชนและธุรกิจ หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการดำเนินงานอย่างแข็งขัน ศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ คุณธรรม และแบบแผนของโฮจิมินห์ สภาพแวดล้อมการทำงานได้รับการจัดวางอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยและ เป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์ มีต้นไม้และป้ายสัญลักษณ์ที่เป็นมิตร

ข้าราชการทำหน้าที่ดำเนินการด้านธุรการให้กับประชาชน ณ ศูนย์บริการราชการจังหวัด

นางสาวเล ถิ ธานห์ ซวน ผู้อำนวยการกรมการศึกษาและการฝึกอบรม กล่าวว่า การเคลื่อนไหวเลียนแบบในภาค การศึกษา ได้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมผ่านกิจกรรม "การสอนที่ดี - การเรียนรู้ที่ดี" "นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในการสอนและการเรียนรู้" ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโรงเรียนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สะอาด สวยงาม และปลอดภัย รวมถึงการมีส่วนสนับสนุนในการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เป็นมิตร และปรับปรุงคุณภาพการศึกษา

ที่สำนักงานตำรวจจังหวัด สหภาพเยาวชนได้ดำเนินโครงการเยาวชน “สร้างภูมิทัศน์หน่วยงานที่เขียวขจี สะอาด และสวยงาม” มานานหลายปี สมาชิกสหภาพฯ จัดกิจกรรมสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม ดูแลต้นไม้ประดับ สร้างพื้นที่ทำงานที่เย็นสบาย และสร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้ที่มาทำงานทุกสัปดาห์

ที่ศูนย์บริการราชการจังหวัด มีการรับและประมวลผลบริการราชการหลายพันรายการ โดยบันทึกทั้งหมด 100% ถูกแปลงเป็นดิจิทัลและประมวลผลทางออนไลน์ กระบวนการรับและประมวลผลได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความมั่นใจในการเผยแพร่ ความโปร่งใส และลดระยะเวลาสำหรับประชาชน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร iDesk ลายเซ็นดิจิทัล และพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร... ช่วยลดการใช้เอกสารกระดาษ และเพิ่มการเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานต่างๆ ในจังหวัด กระทรวง และสาขาต่างๆ

หนึ่งในผลลัพธ์ที่โดดเด่นหลังจาก 5 ปีของการดำเนินการตามมติที่ 733 คือ การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินและการพัฒนาคุณภาพบริการประชาชนอย่างเข้มแข็ง เนื้อหาต่างๆ เช่น การปรับปรุงสถาบัน การปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ การพัฒนาคุณภาพบุคลากร และการปฏิรูปการคลังสาธารณะ ได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ หน่วยงานต่างๆ เช่น กรมยุติธรรม ตำรวจภูธรจังหวัด และศูนย์บริการประชาชนจังหวัด ได้กลายเป็นจุดประกายในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ

ในช่วงเวลาอันใกล้นี้ ทุกระดับและทุกภาคส่วนจะยังคงส่งเสริมผลลัพธ์ที่บรรลุผล จำลองแบบจำลองที่ดีและตัวอย่างขั้นสูง รักษาการเคลื่อนไหวของแบบจำลองเพื่อให้เป็นกิจกรรมปกติ มีส่วนสนับสนุนในการปรับปรุงประสิทธิภาพบริการสาธารณะ และสร้างทีมงานบุคลากรที่มีความแข็งแกร่งเพิ่มมากขึ้น

สหาย ตา อันห์ ตวน รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด

นายบุย ฮ่อง กุ้ย ผู้อำนวยการสำนักงานยุติธรรมจังหวัด กล่าวว่า “เราถือว่าการดำเนินการตามขบวนการเลียนแบบ “แกนนำข้าราชการ และพนักงานรัฐ แข่งขันกันปฏิบัติตามวัฒนธรรมสำนักงาน” เป็นภารกิจหลัก โดยมุ่งหวังที่จะให้บริการประชาชนได้ดีที่สุด สร้างทีมข้าราชการที่มีสไตล์มืออาชีพ มีวินัย และมีความรับผิดชอบสูง”

การดำเนินงานของขบวนการนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น การปฏิรูปการบริหาร (ดัชนี PAR) ธรรมาภิบาลและประสิทธิผลการบริหารราชการแผ่นดิน (PAPI) และดัชนีความสามารถในการแข่งขันระดับจังหวัด (PCI) ของจังหวัด ล้วนได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญตลอดหลายปีที่ผ่านมา ขบวนการนี้ได้รับการยกย่องและยกย่องจากกลุ่มและบุคคลหลายร้อยคน ตัวอย่างความก้าวหน้าที่เป็นแบบอย่างมากมายได้รับการยอมรับและนำไปปฏิบัติจริงในหลากหลายสาขา

หลังจากดำเนินมา 5 ปี ขบวนการ “นายทหาร ข้าราชการ และข้าราชการ แข่งขันกันสร้างวัฒนธรรมองค์กร” ได้พัฒนาอย่างลึกซึ้ง กลายเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญในการส่งเสริมนวัตกรรมวิธีการทำงาน เสริมสร้างความรับผิดชอบและความตระหนักรู้ในการให้บริการประชาชนของคณะนายทหาร ข้าราชการ และข้าราชการ ขบวนการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ของนายทหาร “มีวินัย มีความรับผิดชอบ ทุ่มเท และสร้างสรรค์” เท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานการบริหารงานที่ทันสมัย ​​เป็นมืออาชีพ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมและการบูรณาการระดับนานาชาติ

ที่มา: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/