จากการดึงดูดความสนใจจากองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น ปัจจุบัน การบริหารจัดการ กิจกรรมทางธุรกิจ การส่งเสริม การท่องเที่ยว ... ได้ถูกนำมาสู่สภาพแวดล้อมแบบดิจิทัลโดยธุรกิจบริการการท่องเที่ยวส่วนใหญ่
พอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยวเมืองถั่นฮัวที่ dulichthanhhoa.org กำลังได้รับความสนใจจากประชาชนและนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ พอร์ทัลนี้ไม่เพียงแต่จะอัปเดตข่าวสารการท่องเที่ยวในจังหวัดเท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเส้นทางเชื่อมต่อ ตารางเวลาที่แนะนำ วิธีการขนส่ง ช่วยให้นักท่องเที่ยวมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในแต่ละทริป รวมถึงการค้นหาบริการ ที่พัก และอาหาร นักท่องเที่ยวมีข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรม รีสอร์ท วิลล่า โฮมสเตย์ในเมืองถั่นฮัวและจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั่วประเทศ นอกจากนี้ ยังมีข่าวสาร บทความแนะนำและอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมทางวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นในจังหวัดนี้หลายร้อยรายการ นอกจากนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รูปภาพการท่องเที่ยวเมืองถั่นฮัวได้รับการแนะนำต่อนักท่องเที่ยวอย่างกว้างขวางผ่านเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก สร้างการแพร่กระจายที่ยอดเยี่ยม ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยข้อความ "การท่องเที่ยวเมืองถั่นฮัว - กลิ่นหอมทั้งสี่ฤดู"
นอกจากนี้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ยังมีการแนะนำจุดหมายปลายทางต่างๆ มากมายในจังหวัด เช่น ป้อมปราการราชวงศ์โฮ สถานที่ประวัติศาสตร์ลามกิงห์ พื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศชุมชนปูลวง สถานที่ประวัติศาสตร์วัดนัว-อามเตียน พื้นที่ท่องเที่ยวซัมซอน พิพิธภัณฑ์ประจำจังหวัด ฯลฯ ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล นักท่องเที่ยวสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางได้เชิงรุก สัมผัสประสบการณ์พื้นที่แบบพาโนรามาหลายมิติและเป็นมืออาชีพในการทำกิจกรรมการท่องเที่ยวผ่านแอปพลิเคชันดิจิทัล เช่น ความเป็นจริงเสมือน (VR) ความเป็นจริงเสมือนแบบโต้ตอบ (AR) รวมถึงระบบบรรยายอัตโนมัติหรือการสแกนรหัส QR
นอกเหนือไปจากจุดหมายปลายทางแล้ว การประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการจัดการบริการและธุรกิจต่างๆ ได้รับการนำมาใช้โดยธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในจังหวัดนี้ในระดับต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเน้นการลงทุนในการสร้างเว็บไซต์ การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล และการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล บริษัทท่องเที่ยวบางแห่ง เช่น Lac Hong Travel, Le Gia Travel, VNPlus Travel, Huu Nghi tour, Long Hai Travel, Trust Viet Travel... ได้ส่งเสริมการแนะนำและให้บริการทัวร์ออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ และส่งเสริมการเข้าถึงของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
Nguyen Minh Hieu ซีอีโอของ Huu Nghi International Tourism Joint Stock Company (Thanh Hoa City) กล่าวว่า "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ในหลากหลายวิธี ตั้งแต่การดูแลลูกค้า การโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ ไปจนถึงการจัดการกิจกรรมทั่วไปของบริษัท ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่เพียงประหยัดเวลาและต้นทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการและการดำเนินการของกิจกรรมทั้งหมด มอบประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นให้กับนักท่องเที่ยว โดยทั่วไป ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและเรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรมทัวร์ได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กของเรา ซึ่งสะดวกสำหรับลูกค้า และผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการปรึกษาหารือเหมือนในอดีต"
สำหรับสถานประกอบการที่พัก การใช้ซอฟต์แวร์จัดการ เช่น ASM, KiotViet, Smile... มีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการ ควบคุมทุกขั้นตอนอย่างเคร่งครัด ลดจำนวนพนักงาน และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซอฟต์แวร์ ASM ถูกนำมาใช้โดยสถานประกอบการที่พักหลายแห่ง ซึ่งมีหน้าที่หลัก 4 ประการ ได้แก่ การจัดการสถานประกอบการที่พัก การจัดการแขกที่เข้าพักในสถานประกอบการ การจัดการบริการที่ให้ไว้ การจัดการพนักงานตลอดกระบวนการตั้งแต่รับแขกจนถึงเช็คเอาท์
นายโล วัน กวาน (รีสอร์ทปูลวง คาซ่า บ่า ถัวก) กล่าวว่า รีสอร์ทแห่งนี้มีห้องพัก 35 ห้อง สามารถรองรับแขกได้สูงสุดถึง 100 คนในเวลาเดียวกัน บางครั้งห้องพักก็เต็ม ทำให้มีงานล้นมือในขั้นตอนการต้อนรับและการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ในการดำเนินงานและธุรกิจบริการ ทำให้กิจกรรมการจัดการและการดำเนินการทั้งหมดสะดวกและแม่นยำ ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการที่พัก ASM จะเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ หลังจากผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนใช้บริการแล้ว แผนกต้อนรับจะป้อนข้อมูล สแกนรหัสชิปบนบัตรประจำตัวประชาชนลงในระบบ ซอฟต์แวร์จะอัปเดตข้อมูลการลงทะเบียนที่พักทันที และส่งให้ตำรวจ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและหน่วยงานบริหารของรัฐลดขั้นตอนการจัดเก็บบันทึกและเอกสาร และรับและให้บริการผู้เยี่ยมชมได้อย่างรวดเร็ว
ความสะดวกในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ได้นำมาซึ่งประโยชน์มากมายทั้งต่อนักท่องเที่ยว ชุมชน และธุรกิจการท่องเที่ยว ดังนั้น จังหวัดThanh Hoa จึงดำเนินการตามโครงการ "การสร้างพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวและแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะบนอุปกรณ์พกพาในจังหวัดThanh Hoa" อย่างต่อเนื่อง โดยดำเนินโครงการเพื่อรักษาการทำงานของระบบสารสนเทศและฐานข้อมูลสำหรับการจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดThanh Hoa ในปี 2024 พร้อมกันนี้ ยังมีกลไกและนโยบายที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจหลักและพื้นที่ท่องเที่ยวหลายแห่ง โดยมีเนื้อหาสำคัญ เช่น การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการจัดการอัจฉริยะ การฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบซิงโครนัสในภาคการท่องเที่ยว
บทความและภาพ : ฮ่วย อันห์
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/tich-cuc-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-du-lich-227318.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)