ราคาตกต่ำ ความเสี่ยงสูง
เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน คุณ ML (อาศัยอยู่ในเขตจุง มี เตย์ นครโฮจิมินห์) ได้จองห้องพักที่รีสอร์ทแห่งหนึ่งในมุยเน่ทางออนไลน์และโอนเงินมัดจำ 2 ล้านดอง แต่หลังจากได้รับเงินแล้ว ผู้ขายห้องพักก็หายตัวไปอย่างไร้ร่องรอยและปิดกั้นการติดต่อทุกช่องทาง คุณ ML ไม่ใช่คนเดียวที่ตกเป็นเหยื่อ ยังมีอีกหลายคนที่สูญเสียเงิน 5-7 ล้านดองเนื่องจากการโอนเงินไปยังเพจแฟนคลับปลอม
ที่จริงแล้ว การหลอกลวงเกี่ยวกับการชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่กลับมาเกิดขึ้นอีกทุก ฤดูร้อน พวกมิจฉาชีพจะสร้างเพจและเว็บไซต์ปลอม หรือใช้ชื่อและโลโก้ที่คล้ายกับบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงเพื่อสร้างความไว้วางใจ ลูกค้ามักจะทำธุรกรรมผ่านโซเชียลมีเดียเท่านั้น โดยโอนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่ได้ตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจ สัญญา หรือสถานะทางกฎหมายของผู้ประกอบการทัวร์

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามได้สัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว ต่างประเทศที่จัดโดยแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ภาพ: วู อันห์
รายงานระบุว่า แม้แต่เพจแฟนคลับที่ได้รับการยืนยันแล้วก็อาจเป็นของปลอมได้ ตัวแทนจากบริษัทท่องเที่ยวหลายแห่ง เช่น Vietravel และ Hoa Binh Tourism กล่าวว่า พวกเขาพบเห็นเพจที่ใช้ชื่อแบรนด์ของพวกเขาเพื่อขายทัวร์ราคาถูกอยู่บ่อยครั้ง ลูกค้าหลายรายเพิ่งรู้ตัวว่าถูกหลอกหลังจากโอนเงินไปแล้ว บริษัทเหล่านี้จึงออกคำเตือนและให้ความร่วมมือกับตำรวจในการจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกงอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ยังมีบริษัทจัดทัวร์ราคาถูกจำนวนมาก ซึ่งไม่ใช่การหลอกลวงที่รับเงินแล้วหายตัวไป แต่เมื่อลูกค้าประสบปัญหา บริษัทเหล่านี้กลับปฏิเสธที่จะรับผิดชอบ บริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่า เคยพบกรณีที่ลูกค้าซื้อทัวร์ต่างประเทศจากบริษัทที่แอบอ้างเป็นบริษัทของตน เนื่องจากราคาถูกกว่าราคาตลาดอย่างมาก
ระหว่างการเดินทาง นักท่องเที่ยวประสบอุบัติเหตุและต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลต่างประเทศ ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงถึงหลายพันล้านดองเวียดนาม เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัททัวร์กลับหายตัวไปโดยสิ้นเชิง ไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ ในการติดต่อกับโรงพยาบาล บริษัทประกัน หรือสำนักงานตัวแทนทางการทูต สุดท้ายแล้ว ครอบครัวของนักท่องเที่ยวต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาทั้งหมดและนำคนที่พวกเขารักกลับบ้านด้วยตนเอง
เมื่อไม่นานมานี้ หลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว นาย NTX (อาศัยอยู่ในเขต Thu Duc นครโฮจิมินห์) ได้ยกเลิกทัวร์ญี่ปุ่นที่มีราคาต่ำกว่า 15 ล้านดอง ซึ่งต่ำกว่าราคาตลาดถึง 40% “ราคาถูกมากจนผมเริ่มสงสัย จึงตรวจสอบอีกครั้งและพบว่าผู้จัดทัวร์ได้รับรีวิวเชิงลบมากมายเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ ผมจึงตัดสินใจยกเลิกธุรกรรม” นาย TX กล่าว
อย่าดูแค่ราคาอย่างเดียว
นายฟาม อานห์ วู รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียด ทราเวล กล่าวว่า ในช่วงฤ peak season ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าโรงแรม ค่าเดินทาง และค่าบริการอื่นๆ ล้วนเพิ่มขึ้นตามกฎของอุปสงค์และอุปทาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะตั้งราคาแพ็คเกจทัวร์ให้ต่ำกว่าราคาตลาด 30%-50% โดยยังคงรักษาคุณภาพไว้ได้ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หลักการที่ว่า "คุณได้ในสิ่งที่คุณจ่ายไป" ยังคงเป็นจริงเสมอ
นางฮุยน์ ฟาน ฟอง ฮว่าง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ แสดงความคิดเห็นในทำนองเดียวกันว่า ทัวร์ที่มีราคาต่ำเกินไป มักมาพร้อมกับบริการที่ลดลง แผนการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไป การใช้โรงแรมคุณภาพต่ำ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือการขาดการสนับสนุนในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือ การที่เพจและเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างเป็นธุรกิจที่มีชื่อเสียงมีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคถูกหลอกลวงได้ง่ายมาก
จากข้อมูลของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ราคาแพ็คเกจทัวร์ไม่เพียงแต่รวมค่าตั๋วเครื่องบินและค่าที่พักโรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ค่าจ้างไกด์นำเที่ยว ประกันภัย เครือข่ายพันธมิตรในจุดหมายปลายทาง และทีมรับมือเหตุฉุกเฉิน เช่น การยกเลิกเที่ยวบิน หนังสือเดินทางหาย อุบัติเหตุ และภัยพิบัติทางธรรมชาติ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ผู้ซื้ออาจไม่สามารถรับรู้ได้ง่ายๆ หากเปรียบเทียบเพียงแค่ราคาเท่านั้น
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า ก่อนทำการชำระเงินใดๆ ควรตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ที่อยู่ สัญญา เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงิน และสิทธิประโยชน์ด้านประกันภัยของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวอย่างละเอียด สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ ควรระวังเพจแฟนคลับที่สร้างขึ้นใหม่และมักเปลี่ยนชื่อหรือขอโอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว และควรโทรติดต่อสายด่วนหรือสำนักงานของบริษัทโดยตรงเพื่อตรวจสอบข้อเสนอโปรโมชั่น

เวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงเมื่อเช้าวันที่ 26 มิถุนายน ณ ทำเนียบรัฐบาล รองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง ได้ให้การต้อนรับนายเจฟฟ์ เพลส ผู้อำนวยการฝ่ายห่วงโซ่อุปทานของบริษัท โคเฮอเรนท์ กรุ๊ป (สหรัฐอเมริกา) ในระหว่างการประชุม รองนายกรัฐมนตรีได้ยืนยันว่าเวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง นวัตกรรม และเซมิคอนดักเตอร์ ตามข้อมูลจากกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ตั้งแต่ต้นปี หน่วยงานได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน 54 เรื่องที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการท่องเที่ยว สัญญาการท่องเที่ยว การซื้อขายกรรมสิทธิ์ที่พักตากอากาศ และประเด็นอื่นๆ โดยได้ดำเนินการแก้ไขไปแล้ว 39 เรื่อง และรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนไปแล้ว 54 ราย
สำหรับกรณีที่แสดงให้เห็นถึงการละเมิดหรือการไม่ให้ความร่วมมือในระหว่างกระบวนการทำงาน กรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ได้ส่งต่อคดีจำนวน 7 คดีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการเป็นเจ้าของที่พักตากอากาศและกรณีที่แสดงให้เห็นถึงการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบไปยังสถานีตำรวจนครโฮจิมินห์เพื่อตรวจสอบและดำเนินการต่อไปตามระเบียบ
ถิฮง
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html