มาเป็นพลเมืองดิจิทัล

การนำรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มาปฏิบัตินั้นเป็นสิ่งที่รัฐบาล ภาคส่วน และท้องถิ่นให้ความสนใจ นอกจากความมุ่งมั่นของภาครัฐและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องทุกระดับแล้ว ประชาชนยังจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนความตระหนักรู้ของตนให้เป็นพลเมืองดิจิทัลด้วย

การดำเนินงานในช่วงแรกของรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบที่โดดเด่นเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ การสร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดประชาชน ใกล้ชิดรากหญ้า การลดระดับกลาง... ล้วนมีส่วนช่วยในการสร้างรัฐบาลจากการบริหารราชการแผ่นดินไปสู่การบริการประชาชน อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ต้องตระหนักหลังจากการดำเนินงานรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับมานานกว่า 1 เดือน คือ จำนวนบันทึกและขั้นตอนการบริหารในระดับตำบลเพิ่มขึ้นหลายเท่าเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ขณะที่เจ้าหน้าที่ระดับตำบลยังคงซ้ำซ้อนและขาดแคลนในพื้นที่ อุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกในบางพื้นที่ยังไม่ได้รับการรับประกัน ประชาชนมีความกังวลในการดำเนินการทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์...

ในรายงานส่งทางราชการฉบับที่ 111/CD-TTg เรื่องการมุ่งเน้นขจัดความยากลำบากและอุปสรรคในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระยะเริ่มแรกของการดำเนินงานตามรูปแบบองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ ซึ่งลงนามและออกโดยนายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh และส่งไปยังกระทรวง สาขา และท้องถิ่น ได้มีการชี้ให้เห็นประเด็นปัญหา 4 กลุ่มที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของระบบใหม่ รวมถึงการยอมรับว่าการสนับสนุน การให้คำแนะนำ และการโฆษณาชวนเชื่อยังไม่มีประสิทธิผลและสมจริง มีสถานการณ์ที่ "นายหน้าทำเอกสาร" ในบางท้องถิ่น และการเกิดขึ้นของขั้นตอนการบริหารเพิ่มเติมที่ไม่เป็นไปตามบทบัญญัติของเอกสารทางกฎหมาย

เหตุผลที่ "นายหน้าค้ากระดาษ" ยังมี "ช่องทาง" ในการดำเนินการในบางพื้นที่ในช่วงหลังๆ นี้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะประชาชนไม่กล้าทำงานกับหน่วยงานของรัฐ ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการทำงาน ต้องการแก้ปัญหาขั้นตอนทางปกครองอย่างรวดเร็วแต่ไม่มีเวลา... อาน เกียง ร่วมกับทั่วประเทศได้จัดและส่งเสริมการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน" ระดมสมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนเพื่อสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการขั้นตอนทางปกครองที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบล จัดตั้งจุดสนับสนุนให้ประชาชนยื่นเอกสารออนไลน์ในชุมชนที่อยู่อาศัย... เพื่อสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการขั้นตอนทางปกครอง

ระหว่างการสนทนากับผม ผู้สูงอายุท่านหนึ่งเล่าว่า ปัจจุบันการใช้สมาร์ทโฟนทำให้มีการติดตั้งแอปพลิเคชันมากมาย แต่ละแอปพลิเคชันมีรหัสผ่านที่ต้องจดจำ เขาต้องจดรหัสผ่านแอปพลิเคชันไว้ในสมุดบันทึก เพื่อที่เมื่อถึงเวลาใช้งาน เขาจะสามารถเปิดดูและดำเนินการทางธุรการออนไลน์ได้ เมื่อเร็วๆ นี้ ขณะที่กำลังออกหนังสือเดินทางใหม่ โดยมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำ เขาได้สำรวจพอร์ทัลบริการสาธารณะ ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ตั้งแต่การอัปโหลดรูปถ่าย หนังสือเดินทางเก่า ชำระค่าธรรมเนียม... จากนั้นก็รอรับหนังสือเดินทางกลับบ้าน นี่ถือเป็นความพยายามเล็กๆ น้อยๆ ของประชาชนในการดำเนินนโยบายสร้างรัฐบาลดิจิทัลและพลเมืองดิจิทัล เขากล่าวว่า ทุกคนที่ค้นคว้า ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างกล้าหาญ และดำเนินนโยบายสร้างรัฐบาลดิจิทัล ไม่ใช่เพียงความพยายามของรัฐบาลเท่านั้น แต่ยังต้องได้รับความร่วมมือจากประชาชนด้วย

ตามประกาศเลขที่ 408/TB-VPCP ซึ่งประกาศผลการประชุมครั้งที่ 3 ของคณะกรรมการอำนวยการว่าด้วยวิทยาศาสตร์ การพัฒนาเทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และโครงการ 06 ของรัฐบาล คณะกรรมการอำนวยการได้ตั้งเป้าหมายว่าตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป การรับเอกสารจะดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด โดยส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อเพื่อให้ประชาชนสามารถบูรณาการเอกสารเข้ากับบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คณะกรรมการอำนวยการได้มอบหมายภารกิจเฉพาะให้กับกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น รวมถึงการส่งเสริมให้ประชาชนใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ 100% สำหรับบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร 25 ขั้นตอน ในระยะสั้น คณะกรรมการอำนวยการได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญของการสร้างฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติให้เสร็จสมบูรณ์ โดยยึดหลักการ "การเชื่อมต่อที่ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด มีชีวิตชีวา และราบรื่น" กระบวนการทางธุรกิจจะได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน VNeID แทนการใช้สำเนาเอกสารได้อย่างสมบูรณ์

งานนี้ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้คนในการยืนยันและบูรณาการเอกสารอย่างเชิงรุกในบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการทำธุรกรรม เพื่อที่ "นายหน้าเอกสาร" จะไม่ "มี" พื้นที่ในการดำเนินการอีกต่อไป

เล อันห์

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html