ในกรณีใดบ้างที่ลูกค้าจะต้องไปธนาคารเมื่อทำธุรกรรมเกิน 10 ล้านดอง ?

ตามที่ธนาคารแห่งรัฐกำหนด ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ลูกค้าจะต้องไปที่เคาน์เตอร์ธนาคารเพื่อโอนเงินในกรณีต่อไปนี้:

- ลูกค้าไม่มีบัตรประชาชนแบบชิป มีเพียงบัตรประชาชน หรือ บัตรประชาชนใบเก่าเท่านั้น

- ลูกค้าไม่สามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์บนแอปธนาคารได้ และไม่สามารถตรวจยืนยันว่าเสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ

- ลูกค้าได้ทำการยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์บนแอปธนาคารเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม หลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม เมื่อทำธุรกรรม หากข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้าของลูกค้าไม่ตรงกับข้อมูลในบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝังชิป (เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะใบหน้าบางอย่างทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน) ในขณะที่ทำการโอนเงิน ฝากเงินเข้ากระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ หรือการโอนเงินระหว่างธนาคาร หรือชำระเงินสำหรับธุรกรรมอื่นๆ ที่มีมูลค่าสูง ลูกค้าก็จะถูกบังคับให้ไปที่เคาน์เตอร์ทำธุรกรรมด้วย

- ในกรณีที่เกิดความแออัดของรายการธุรกรรมในช่วงไม่กี่วันแรกของปีที่คำสั่ง 2345 มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ จนทำให้การโอนเงินมูลค่าสูงถูกบล็อก ลูกค้าจะต้องไปที่เคาน์เตอร์หากจำเป็น

ตามมติ 2345/QD-NHNN ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ธนาคารรวบรวมจะต้องตรงกับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่จัดเก็บในชิปของบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) ที่ออกโดยหน่วยงานความปลอดภัยสาธารณะ หรือพิสูจน์ตัวตนด้วยบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID) ที่สร้างขึ้นโดยระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือตรงกับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของผู้ให้บริการที่ได้ตรวจสอบและเปรียบเทียบกับบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป VneID

ที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo