นี่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะก้าวหน้า ความมุ่งมั่น ทางการเมือง ที่สูงส่ง และความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งในการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย เป็นมืออาชีพ มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล โดยให้ประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการให้บริการ
ก้าวล้ำทางความคิด สู่การเปลี่ยนแปลงผ่านการลงมือปฏิบัติ
การปฏิรูปการบริหารของเมือง ไฮฟอง เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ยั่งยืน และสม่ำเสมอมาตลอด 13 ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่ปี 2012 จนถึงปัจจุบัน เมืองไฮฟองรักษาตำแหน่งผู้นำในกลุ่มเมืองชั้นนำของประเทศได้อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปี 2024 นับเป็นครั้งที่สองที่เมืองไฮฟองขึ้นมาครองตำแหน่งสูงสุด (หลังจากปี 2021) ซึ่งเป็นการยืนยันถึงความมั่นคงและความลึกซึ้งของแนวทางการปฏิรูป ที่สำคัญคือ เมืองไฮฟองได้ติดตามความเป็นจริงอย่างใกล้ชิดเสมอ โดยใช้ความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจเป็นมาตรวัดประสิทธิผลของการปฏิรูปสูงสุด
ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ดัชนีความพึงพอใจของประชาชน (SIPAS) ของเมืองไฮฟองจะสูงที่สุดในประเทศเช่นกัน โดยอยู่ที่ 90.59% นี่เป็นครั้งแรกที่เมืองนี้ครองอันดับหนึ่งในสองด้านที่สำคัญที่สุด ได้แก่ ประสิทธิภาพการบริหารและความพึงพอใจของประชาชน เบื้องหลังความสำเร็จนี้คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากทัศนคติไปสู่การปฏิบัติทั่วทั้งระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของผู้นำ
เมืองไฮฟองครองอันดับหนึ่งในการจัดอันดับดัชนี PAR ปี 2024 ด้วยคะแนน 96.17% เพิ่มขึ้น 4.3% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
เป็นที่ชัดเจนว่า ตั้งแต่คณะกรรมการพรรคประจำเมืองและคณะกรรมการประชาชนประจำเมือง ไปจนถึงทุกหน่วยงาน กรม เขต อำเภอ และตำบล เมืองไฮฟองได้ดำเนินการปฏิรูปอย่างลึกซึ้งหลายประการในวิธีการนำและการบริหารจัดการ เมืองได้กระจายอำนาจอย่างกล้าหาญและมอบอำนาจพร้อมความรับผิดชอบ เพิ่มบทบาทเชิงรุกของหน่วยงานระดับรากหญ้า ในขณะเดียวกัน ก็ได้ดำเนินการปรับปรุงและจัดระเบียบโครงสร้างองค์กรอย่างเด็ดขาดและมีประสิทธิภาพตามมติที่ 18-NQ/TW เพื่อให้มั่นใจถึงการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพและความใกล้ชิดกับประชาชน พร้อมด้วยการบริการที่ทุ่มเท
นำไปสู่ "ผลไม้รสหวาน" ที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชนและธุรกิจ
เมืองไฮฟองไม่เพียงแต่ปฏิรูปกระบวนการและขั้นตอนการบริหารแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในเมืองนำร่องด้านการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครบวงจร ตัวเลขที่น่าประทับใจแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้อย่างชัดเจน: เอกสารที่แลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานราชการทั้งหมดดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ 100%; รัฐบาลทั้งสามระดับเชื่อมต่อและประสานงานกับระบบข้อมูล 23 ระบบของกระทรวงและหน่วยงานส่วนกลาง; อัตราการยื่นคำขอออนไลน์ตลอดกระบวนการทั้งหมดเกิน 90%; การจดทะเบียนธุรกิจออนไลน์ถึง 100%; การยื่นภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์เกิน 99%; และการผ่านพิธีการศุลกากรช่องทางสีเขียวใช้เวลาเพียง 1-3 วินาที
เมืองไฮฟองได้ก้าวหน้าไปไกลมากแล้ว แต่การเดินทางแห่งการปฏิรูปไม่เคยหยุดนิ่ง ด้วยรากฐานที่วางไว้แล้วและความมุ่งมั่นที่พิสูจน์แล้ว เมืองท่าแห่งนี้มีเหตุผลให้เชื่อมั่นในอนาคตที่ไม่เพียงแต่ชาญฉลาด แต่ยังน่าอยู่และยั่งยืนอีกด้วย เพราะเมื่อรัฐบาลให้ความสำคัญกับประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการพัฒนา และผู้นำกล้าที่จะรับผิดชอบ การพัฒนาจึงไม่มีขีดจำกัด ด้วยสิ่งที่ได้ประสบความสำเร็จและกำลังประสบความสำเร็จ เมืองไฮฟองไม่เพียงแต่เป็นผู้นำในด้านการพัฒนาเท่านั้น แต่ยังเป็นต้นแบบของการปฏิรูปสำหรับทั้งประเทศอีกด้วย นั่นคือ ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และมีมนุษยธรรม
เบื้องหลังตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้ คือการเปลี่ยนแปลงในทัศนคติการให้บริการ เจ้าหน้าที่จากศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของเมืองกล่าวว่า "เมื่อก่อน ผู้ที่มาติดต่อขอรับบริการมักต้องนำเอกสารจำนวนมากมาด้วยและรอเป็นชั่วโมง แต่ตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น ปริมาณงานเพิ่มขึ้น แต่เราเห็นคุณค่าของการปฏิรูปอย่างชัดเจน"
ปัจจุบัน ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการด้านเอกสารราชการที่สำคัญต่างๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ช่วยประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และความพยายาม ความโปร่งใส ความเปิดเผย และความสะดวกสบายได้รับการยกระดับไปอีกขั้น ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใส น่าดึงดูด และเป็นมิตร
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองไฮฟองได้นำรูปแบบต่างๆ เกือบ 50 รูปแบบมาใช้เพื่อสนับสนุนประชาชนและธุรกิจในการยื่นเอกสารทางราชการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเอกสารที่ต้องผ่านกระบวนการเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ใน 13 จาก 32 หน่วยงาน อัตราการยื่นเอกสารสำเร็จในครั้งแรกสูงถึง 100% ในขณะที่ส่วนใหญ่มีอัตราสูงถึง 95% หรือมากกว่านั้น นอกจากนี้ เมืองไฮฟองยังประสบความสำเร็จในการจัดการหารือระหว่างผู้นำคณะกรรมการพรรคเมืองและวิสาหกิจต่างชาติเกือบ 600 แห่ง เพื่อแก้ไขปัญหาและอุปสรรคต่างๆ อย่างทันท่วงที แสดงให้เห็นถึงแนวทางการทำงานเชิงรุกและจิตวิญญาณแห่งความเป็นพันธมิตรกับภาคธุรกิจ การสนับสนุนนักลงทุนผ่านแอปพลิเคชัน Zalo และการตอบข้อมูลด้วย AI ก็ได้รับการดำเนินการอย่างแข็งขัน แสดงให้เห็นถึงพลวัตและความยืดหยุ่นของรัฐบาลเมืองในยุคดิจิทัล
ความพยายามในการปฏิรูปการบริหารอย่างเข้มแข็งได้ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าชื่นชม ไม่เพียงแต่ในภาคการบริหารเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความสำเร็จที่โดดเด่นในช่วงระยะเวลาการปฏิรูป (đổi mới) อีกด้วย ในปี 2024 เมืองไฮฟองได้ก้าวข้ามความยากลำบากและความท้าทายต่างๆ และกลายเป็นเมืองแรกและเมืองเดียวในประเทศที่ประสบความสำเร็จในการเติบโตสองหลักติดต่อกัน 10 ปี โดยดึงดูดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ได้ถึง 4.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 (2.35 เท่าของเป้าหมายที่วางแผนไว้) ในบริบทของการดำเนินการปรับโครงสร้างและควบรวมหน่วยงานต่างๆ อย่างเด็ดขาดของเมือง ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ในไตรมาสแรกของปี 2025 เพิ่มขึ้น 11.07% แม้ว่าจะยังไม่ถึงเป้าหมายประจำปี แต่ก็สูงกว่าค่าเฉลี่ยของปีก่อนๆ และคาดว่าจะถึงและเกินเป้าหมายประจำปี (12.5%)
ธุรกิจต่างๆ เลือกเมืองไฮฟองไม่เพียงเพราะทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เอื้ออำนวยหรือการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะสภาพแวดล้อมการลงทุนที่โปร่งใส ยุติธรรม มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตร ซึ่งรัฐบาลเป็นหุ้นส่วนของประชาชนในการขับเคลื่อนการพัฒนาธุรกิจ
ที่มา: https://daibieunhandan.vn/tu-tu-duy-dot-pha-den-hanh-dong-quyet-liet-post409667.html
การแสดงความคิดเห็น (0)