การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา สมาคม การท่องเที่ยว ญาตรัง-คั้ญฮวา ร่วมกับสถาบัน EduX Global Institute และกลุ่มบริษัท TMA Technology Group จัดสัมมนาหัวข้อ "โซลูชันเทคโนโลยี AI และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดคั้ญฮวา" ที่เมืองญาตรัง

ภาพบรรยากาศของการประชุม

การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมเกือบ 200 บริษัทที่ดำเนินงานในภาคการท่องเที่ยว

ในการประชุมครั้งนี้ ผู้เข้าร่วมประชุมได้รับฟังการนำเสนอที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน หู ฮวน ผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยี Promete AI ได้แนะนำโซลูชันแชทบอท AI สำหรับการให้ข้อมูลและแนะนำผลิตภัณฑ์/บริการของธุรกิจต่างๆ ให้แก่ผู้เข้าร่วมประชุม

คุณเลอ บาว กว็อก ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบพันธมิตร ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตรสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว นี่เป็นวิธีการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงมาก ซึ่งช่วยให้ธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวสามารถขยายเครือข่ายลูกค้าได้อย่างยั่งยืน

นาย Hoang Van Vinh ประธาน สมาคมการท่องเที่ยว Nha Trang - Khanh Hoa กล่าว สุนทรพจน์

คุณเหงียน มินห์ นุต ผู้อำนวยการบริษัท Stayflow Solutions Consulting ได้นำเสนอผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่อภาคการท่องเที่ยวและการบริการ รวมถึงแนวทางแก้ไขที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำ AI มาใช้เพื่อปรับตัวให้เข้ากับผลกระทบเหล่านั้น

คุณโฮอัง มินห์ ถัง ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ TMA Technology Group จะมาแบ่งปันโซลูชันเทคโนโลยี AI เพิ่มเติมที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำไปใช้ได้ และเทคโนโลยีขั้นสูงที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในอุตสาหกรรมการบริการ ให้แก่ผู้เข้าร่วมประชุม

พันโท โด ดึ๊ก บินห์ หัวหน้าแผนกความมั่นคงทางไซเบอร์ของตำรวจจังหวัดคั้ญฮวา ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างความมั่นคงทางไซเบอร์ในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล เพื่อสนับสนุนการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

ผู้เข้าร่วมประชุมได้กล่าวถึงประสิทธิภาพของการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในกิจกรรมด้านการท่องเที่ยว

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม นายโฮอัง วัน วินห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวญาตรัง-คั้ญฮวา กล่าวว่า ในบริบทของโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เข้มข้น เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือ แต่ยังกลายเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจ องค์กร และท้องถิ่นพัฒนาได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และโซลูชันทางเทคโนโลยีที่มีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลที่เหนือกว่า กำลังสร้างโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ และมอบประสบการณ์การเดินทางรูปแบบใหม่ทั้งหมดให้กับนักท่องเที่ยว

จังหวัด Khánh Hòa ด้วยทรัพยากรธรรมชาติที่อุดมสมบูรณ์ ผู้คนมีอัธยาศัยดี และบุคลากรที่มีความสามารถ จึงเป็นหนึ่งในศูนย์กลางการท่องเที่ยวชั้นนำของประเทศ อย่างไรก็ตาม ในยุคดิจิทัล เราต้องการมากกว่าสิ่งที่ธรรมชาติมอบให้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีล่าสุดอย่างเชิงรุก โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะช่วยให้เราเติบโตอย่างแข็งแกร่ง สร้างความแตกต่าง และยกระดับแบรนด์การท่องเที่ยวของ Khánh Hòa บนเวทีโลก

ในการประชุมครั้งนี้ ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสได้ฟังและหารือกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย เช่น แชทบอท AI, ความปลอดภัยทางไซเบอร์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว, การประยุกต์ใช้ AI สำหรับอุตสาหกรรมการโรงแรม และโมเดลการตลาดแบบพันธมิตร

นี่เป็นโอกาสสำหรับพวกเราทุกคนที่จะได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น เรียนรู้ และแสวงหาทิศทางเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัด Khánh Hòa โดยเฉพาะ และประเทศเวียดนามโดยทั่วไป ให้มีความยั่งยืนและทันสมัยมากยิ่งขึ้น

แหล่งที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm