ยูนิลีเวอร์เวียดนามพูดถึงการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เจลอาบน้ำและแชมพูโดฟบางรายการ

ก่อนที่ข้อมูลการเรียกคืนผลิตภัณฑ์แชมพูและเจลอาบน้ำแบรนด์โดฟที่จัดทำโดยบริษัท พีเอช เวียดนาม เจเนอรัล เทรดดิ้ง จำกัด (ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท ฮิวแมน ออฟชอร์ พาร์ทเนอร์ส ซอฟต์แวร์ เซอร์วิสเซส จำกัด) บริษัท ยูนิลีเวอร์ เวียดนาม อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เจ้าของแบรนด์โดฟ ได้ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการแล้ว

ผลิตภัณฑ์ Dove แท้ไม่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืน

ตามประกาศอย่างเป็นทางการ Unilever Vietnam ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ Dove แท้ที่ผลิตและจำหน่ายโดยบริษัทนั้นปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ถูกกฎหมาย และไม่เกี่ยวข้องกับล็อตที่นำเข้าและเรียกคืนโดย Human Offshore Partners

บริษัท ยูนิลีเวอร์ เวียดนาม กล่าวว่า การเรียกคืนแบบฟอร์มการแจ้งรายการผลิตภัณฑ์ของบริษัท พีเอช เวียดนาม เจเนอรัล เทรดดิ้ง จำกัด (Human Offshore Partners) ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เจลอาบน้ำและแชมพูโดฟแท้ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของบริษัท ยูนิลีเวอร์ เวียดนาม อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ตัวแทนของบริษัท Unilever Vietnam ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์เจลอาบน้ำและแชมพู Dove ทั้งหมดที่ผลิตและจำหน่ายโดยบริษัทมีใบอนุญาตที่ถูกต้อง ออกโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ และได้รับการควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัดตามระเบียบข้อบังคับ

ความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการผลิตในโรงงานที่ได้มาตรฐานสากลและได้รับการจัดการตามระบบคุณภาพสากลเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และเชื่อถือได้ให้กับผู้บริโภคชาวเวียดนาม

“เราให้ความสำคัญกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ แหล่งที่มา และความปลอดภัยต่อสุขภาพของผู้บริโภคอยู่เสมอ” ตัวแทนจากยูนิลีเวอร์ เวียดนาม กล่าวเน้นย้ำ

เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและปกป้องสิทธิของผู้บริโภค Unilever Vietnam ขอแนะนำให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ Dove แท้จากช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีชื่อเสียงและได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ

ขณะเดียวกัน ประกาศดังกล่าวยังเตือนถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดความสับสนระหว่างผลิตภัณฑ์ของแท้กับผลิตภัณฑ์ที่ไม่รู้จักซึ่งวางจำหน่ายในท้องตลาด ยูนิลีเวอร์ขอแนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ ฉลาก ข้อมูลแหล่งกำเนิด และรหัสประกาศผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด

“ในฐานะหนึ่งในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลชั้นนำของเวียดนาม โดฟและยูนิลีเวอร์ เวียดนาม ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอันดับแรกเสมอมา นโยบายที่โปร่งใส การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด และความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานภาครัฐ คือรากฐานของธุรกิจนี้ในการรักษาความไว้วางใจในตลาดตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา” ตัวแทนจากยูนิลีเวอร์ เวียดนาม กล่าว

ก่อนหน้านี้ ตามข้อมูลจากกรมยา กระทรวงสาธารณสุข บริษัท Human Offshore Partners Software Services จำกัด (ที่อยู่: เขตเมืองใหม่อันฮุง แขวงเดืองน้อย เขตห่าดง ฮานอย) ได้ประกาศขอถอนหมายเลขใบเสร็จรับเงินการประกาศผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางโดยสมัครใจ

ที่น่าสังเกตคือ รายชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีหมายเลขใบเสร็จรับเงินที่ถูกเรียกคืนนั้นรวมถึงผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางยอดนิยมหลายชนิดในท้องตลาด เช่น เจลอาบน้ำ Dove Peony & Sweet CreBody Wash ที่ผลิตโดย Unilever Japan KK; น้ำยาล้างเครื่องสำอาง Bioderma Sebium H2O ที่ผลิตโดย NAOS Les Laboratoires ที่ 505 Rue Pierre Berthier, 13290 Aix-en-Provence ประเทศฝรั่งเศส

(ตามข้อมูลของ TPO)

ที่มา: https://baoyenbai.com.vn/12/351130/Unilever-Viet-Nam-len-tieng-ve-viec-thu-hoi-mot-so-san-pham-sua-tam-dau-goi-Dove.aspx