ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว ของเวียดนามควรตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ เช่น ประเทศไทย หรือฟื้นตัวให้กลับสู่ระดับก่อนการระบาด
ข้อมูลจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน ระบุว่าในช่วง 11 เดือนแรกของปี เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 11.2 ล้านคน ซึ่งสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้เมื่อต้นปีที่ 8 ล้านคนเกือบ 1.5 เท่า อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้เป็นเพียง 62% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562
รองศาสตราจารย์ ดร. ฟาม ฮอง ลอง หัวหน้าคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ ฮานอย กล่าวว่า จากข้อมูลข้างต้น เวียดนามอาจต้อนรับนักท่องเที่ยวได้ 13-13.5 ล้านคนภายในสิ้นปี 2566 และในปี 2567 ตัวเลขนี้อาจสูงถึง 14-15 ล้านคน หากไม่มีเหตุขัดข้องที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น
ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย Pham Hai Quynh กล่าวเสริมว่า เป้าหมายจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 15 ล้านคน "เป็นตัวเลขที่เป็นไปได้และเหมาะสมกับการพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนามในปี 2567"
นักท่องเที่ยวต่างชาติร่วมสัมผัสประสบการณ์การปั่นจักรยาน สำรวจ ชนบทของเวียดนาม ภาพ: โฮมสเตย์ Phuong Thao
ฟาม ฮา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลักซ์ ได้ตั้งคำถามที่ท้าทายยิ่งขึ้นเมื่อเขากล่าวว่า "เวียดนามต้องมีความทะเยอทะยานเทียบเท่ากับประเทศไทย" แทนที่จะตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวในปี 2562 เวียดนามสามารถตั้งเป้าที่ท้าทายกว่านั้นที่ 20 ล้านคนได้ "เรามาตั้งเป้าอย่างกล้าหาญที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวครึ่งหนึ่งของยอดเขาไทย และจากจุดนั้น เราจะมุ่งมั่นทำให้เป้าหมายนี้เป็นจริง" คุณฮากล่าว
ในการให้สัมภาษณ์กับ VnExpress ครั้งก่อน หวู ก๊วก จิ เลขาธิการสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม (VITA) ได้แสดงความปรารถนาให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวมตั้งเป้าหมายที่จะ "ฟื้นฟูการท่องเที่ยวอย่างเต็มที่ภายในปี 2567" คุณจิ กล่าวว่า "เราจะพยายามบรรลุเป้าหมายทั้งหมดในปีหน้า เช่นเดียวกับปี 2562 ซึ่งเป็นปีแห่งการท่องเที่ยวสูงสุดของเวียดนาม"
ในปี 2019 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคน เพิ่มขึ้น 16.2% เมื่อเทียบกับปี 2018 โดยมีรายได้จากการท่องเที่ยวรวม 32,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 18.5%) ปี 2019 ยังเป็นปีที่อัตราการเติบโตของนักท่องเที่ยวต่างชาติของเวียดนามสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก (3.8%) และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (4.6%) ตามข้อมูลจากองค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO)
คุณตรีกล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจำเป็นต้องเร่งการฟื้นตัว หากต้องใช้เวลา 3 ปีจึงจะกลับสู่ระดับก่อนการระบาดใหญ่ ถือว่า “ช้าเกินไป” และประเทศอื่นๆ อาจแซงหน้าไปได้ คุณตรีกล่าวว่า “เรายังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ แล้วเราจะรีบเร่งให้เร็วขึ้นได้อย่างไร”
ประเทศไทยได้กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจนสำหรับปี 2567 และวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายดังกล่าว พรหมินทร์ เลิศสุริยเดช ผู้ช่วยนายกรัฐมนตรีเศรษฐา ทวีสิน กล่าวเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายนว่า รัฐบาลมีแผนที่จะผ่อนคลายนโยบายวีซ่าสำหรับบางประเทศในยุโรปเพิ่มเติม และออกใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมมากกว่า 3,000 รายการ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามาในปีหน้า การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ตั้งเป้าที่จะเพิ่มรายได้จากการท่องเที่ยวจากนักท่องเที่ยวต่างชาติให้กลับสู่ระดับก่อนเกิดการระบาดอย่างน้อย 57,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2567
“เวียดนามยังคงระมัดระวังในการตั้งเป้าหมาย” นายตรีกล่าว
เพื่อบรรลุเป้าหมายในการฟื้นตัวกลับสู่ระดับก่อนการระบาดใหญ่หรือสูงกว่าในปี 2567 คุณฟาม ฮา กล่าวว่า จำเป็นต้องวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวให้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับตลาดนักท่องเที่ยวนานาชาติ นอกจากมาตรการต่างๆ เช่น การส่งเสริมการท่องเที่ยวแล้ว เวียดนามยังต้อง "สื่อสารภาษาของตลาดนักท่องเที่ยวแต่ละแห่ง" อีกด้วย "จำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของตลาดนักท่องเที่ยวแต่ละแห่งและตอบสนองความต้องการของตลาดเหล่านั้น นักท่องเที่ยวชาวเอเชียย่อมมีความต้องการที่แตกต่างจากนักท่องเที่ยวชาวยุโรปอย่างแน่นอน" คุณฮากล่าวเสริม
นอกจากการมุ่งเน้นไปที่ตลาดนักท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมอย่างจีนแล้ว เวียดนามยังจำเป็นต้องมุ่งเป้าไปที่ตลาดใหม่ๆ ที่มีโอกาสเติบโตสูง เช่น ยุโรปเหนือ นักท่องเที่ยวจากยุโรปเหนือมักใช้เวลาพักผ่อนระยะยาวสูงสุด 30 วัน จึงใช้จ่ายมากขึ้น นักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่จากอินเดีย ตะวันออกกลาง ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง นอกจากการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการขอวีซ่าแล้ว เวียดนามยังจำเป็นต้องเปิดเที่ยวบินตรงไปยังประเทศเหล่านี้มากขึ้น และนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวชื่นชอบ เพื่อให้นักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่เดินทางมามากขึ้น แต่ยังเพิ่มอัตราการกลับมาท่องเที่ยวอีกด้วย จากการสำรวจของสมาคมการท่องเที่ยวเอเชียแปซิฟิกในปี 2561 พบว่าอัตราการเดินทางกลับเวียดนามอยู่ที่ประมาณ 10-40% ในขณะที่ประเทศไทยอยู่ที่ 80%
นักท่องเที่ยวเยือนฮังมัว นิญบิ่ญ ภาพถ่าย: “Nguyen Anh Tuan”
รองศาสตราจารย์ ดร. ฟาม ฮอง ลอง กล่าวเสริมว่า นอกจากปริมาณแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพของนักท่องเที่ยวและเพิ่มขีดความสามารถในการใช้จ่ายอีกด้วย เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวและใช้จ่ายมากขึ้น จำเป็นต้องปรับปรุงภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเวียดนามด้วยการบริหารจัดการจุดหมายปลายทางที่ดี สร้างสภาพแวดล้อมที่สะอาดและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของจุดหมายปลายทาง นอกจากนโยบายสนับสนุนการท่องเที่ยวแล้ว เวียดนามยังต้องการการเชื่อมโยงที่ดีระหว่างห่วงโซ่อุปทาน บริษัทท่องเที่ยวจะพบว่าการขายทัวร์เป็นเรื่องยาก หากราคาห้องพักโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน และอาหารสำหรับแขกเพิ่มขึ้น คุณลองกล่าวว่าห่วงโซ่อุปทานในเวียดนามยังคงมีความเปราะบางและอ่อนแอ
เวียดนามจำเป็นต้องเปิดศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นในตลาดสำคัญๆ เช่นเดียวกับที่ ททท. ประเทศไทย กำลังดำเนินการอยู่ ปัจจุบัน ททท. มีสำนักงานตัวแทนมากกว่า 20 แห่งทั่วโลก ในแต่ละประเทศ ททท. ก็มีแคมเปญส่งเสริมการขายของตนเองเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว
คุณ Pham Hai Quynh เชื่อว่าการเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้พร้อมบริการด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ เป็นอีกหนึ่งหนทางที่เวียดนามจะดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากขึ้นหลังวิกฤตการณ์โควิด-19 จำเป็นต้องฝึกอบรมและบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพมากขึ้น รวมถึงการลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง น้ำสะอาด และไฟฟ้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายเมื่อมาเยือน
อย่างไรก็ตาม คุณตรีกล่าวว่า เป็นไปไม่ได้ที่จะทุ่มเทงานทั้งหมดให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคนภายในปี 2567 ถือเป็น "ความปรารถนาของผู้ที่ทำงานด้านการท่องเที่ยว" แต่ก็ต้องพิจารณาปัจจัยที่ไม่คาดคิด เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติและโรคระบาด เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ เวียดนามจำเป็นต้องประสานงานกับหน่วยงานและกรมอื่นๆ การท่องเที่ยวของไทยกำลังพัฒนาอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน เพราะ "ทั้งประเทศกำลังดำเนินการด้านการท่องเที่ยว" ตั้งแต่การบิน การขนส่ง โครงสร้างพื้นฐาน ไฟฟ้า น้ำ พลังงาน การผลิตทางการเกษตร และอุตสาหกรรมหนัก
เลขาธิการ VITA เชื่อว่าเราไม่ควร “มองโลกในแง่ร้ายเกินไปเกี่ยวกับการท่องเที่ยวของเวียดนาม” เพราะ “อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำลังดำเนินไปได้ดีและมีความก้าวหน้า” สิ่งนี้ไม่เพียงสะท้อนให้เห็นจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นทุกปีและติดอันดับ 4 อันดับแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2562 เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการมีส่วนร่วมของการท่องเที่ยวต่อ GDP อีกด้วย “ในปี 2558 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีส่วนสนับสนุน GDP มากกว่า 6% และในปี 2562 ตัวเลขนี้สูงกว่า 9%” คุณตรีกล่าว
ฟอง อันห์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)