Viettel An Giang เร่งดำเนินการสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการให้เร็วขึ้น

ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 08/2026/TT-BKHCN ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน หลังจากได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการเครือข่าย ผู้ใช้จะมีเวลาประมาณ 30-60 วันในการอัปเดตข้อมูลและเพิ่มข้อมูลการจดจำใบหน้าตามที่กำหนด หลังจากกำหนดเวลาดังกล่าว บริษัทโทรคมนาคมจะต้องระงับบริการโทรออกชั่วคราว (ไม่สามารถโทรออกหรือส่งข้อความ SMS ได้) สำหรับผู้สมัครใช้บริการที่ไม่ทำการอัปเดตหรือเพิ่มข้อมูลไบโอเมตริกการจดจำใบหน้า หรือผู้ที่มีข้อมูลไบโอเมตริกไม่ตรงกับฐานข้อมูลระดับชาติ

Báo An Giang•27/05/2026

สำหรับผู้สมัครใช้บริการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตน Viettel จะส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้บริการ เพื่อขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งภายใน 5 วัน หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด การสมัครใช้บริการจะถูกระงับชั่วคราว ก่อนที่จะดำเนินการตามมาตรการที่เข้มงวดขึ้น เช่น การระงับทั้งสองทาง หรือการยกเลิกหมายเลข ผู้ใช้บริการสามารถไปที่ร้านค้าหรือยืนยันตัวตนด้วยตนเองผ่านแอป My Viettel/VNeID เพื่อกลับมาใช้บริการได้ตามปกติ

ใน มณฑลอานเจียง ปัจจุบันเวียตเทลมีเครือข่ายบริการให้ความช่วยเหลือโดยตรงที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาบริษัทโทรคมนาคม ด้วยจุดบริการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้กว่า 1,000 แห่ง ระบบนี้กระจายตัวอย่างกว้างขวาง ตั้งแต่ในเขตเมืองไปจนถึงเขตชนบท ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกสถานที่ที่สะดวกที่สุดสำหรับตนเองได้อย่างยืดหยุ่น ซึ่งรวมถึง:

ช่องทางการจำหน่ายอย่างเป็นทางการ: ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย Viettel และซูเปอร์มาร์เก็ต Viettel Store ทั่วทั้งจังหวัด
ระบบเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่: พันธมิตรที่ได้รับอนุญาตที่มีชื่อเสียง เช่น The Gioi Dien May / Dien May Xanh
ร้านค้าปลีกในท้องถิ่น: จุดขายและตัวแทนจำหน่ายในเครือในแต่ละชุมชน ตำบล และเมือง ให้การสนับสนุนโดยตรงแก่ผู้คนในพื้นที่ห่างไกล
จุดบริการช่วยเหลือเคลื่อนที่: บริษัท Viettel จะจัดตั้งจุดบริการเหล่านี้ขึ้นเองในหมู่บ้าน พื้นที่อยู่อาศัย หรือสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน
บริการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการที่บ้าน สำหรับผู้สูงอายุ
ด้วยความร่วมมือกับสหภาพเยาวชนจังหวัดอานเจียง เราได้ระดมกำลังเยาวชนและทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน เพื่อมุ่งเน้นไปที่การเร่งรัดการกำหนดมาตรฐานและการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ

บริษัท Viettel กำลังเพิ่มจำนวนพนักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้บริการประชาชนในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมให้ลูกค้าดำเนินการยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วตามข้อกำหนดในหนังสือเวียนฉบับที่ 08 เวียตเทลได้เปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายที่น่าสนใจมากมาย ลูกค้าไม่เพียงแต่ปกป้อง "ทรัพย์สินดิจิทัล" ของตนเองเท่านั้น แต่ยังได้รับของขวัญมูลค่า 50,000 VND เมื่อยืนยันข้อมูลด้วยตนเองสำเร็จผ่าน My Viettel อีกด้วย

ด้วยความปรารถนาให้ลูกค้าทุกคนเป็น "ทูต" ด้านเทคโนโลยี ช่วยเหลือญาติและเพื่อนฝูงให้ได้รับข้อมูลข่าวสารที่ทันสมัย และปกป้องสิทธิ์การเป็นเจ้าของซิมการ์ดของตนเอง เวียตเทลจึงเปิดตัวโปรแกรม "Spread Verification" พร้อมมอบคะแนน Viettel++ 10,000 คะแนนสำหรับทุกการแนะนำที่สำเร็จ คะแนน Viettel++ สามารถแลกเป็นแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต เครดิตการโทร หรือบัตรกำนัลช้อปปิ้งและรับประทานอาหารมากมาย

พันโท เหงียน ง็อก ฮุง กรรมการผู้จัดการ บริษัท เวียตเติล อันเกียง กล่าวว่า เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าประสบปัญหาการติดต่อสื่อสารเนื่องจากอุปสรรคทางเทคโนโลยี บริษัทเวียตเติลได้ดำเนินโครงการสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการที่บ้านสำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มลูกค้าอื่นๆ ที่ประสบปัญหาในการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในหนังสือเวียนฉบับที่ 8 กลุ่มลูกค้าเหล่านี้ได้แก่ กลุ่มที่มีข้อจำกัดด้านสุขภาพ การเคลื่อนไหว ไม่คุ้นเคยกับสมาร์ทโฟน หรือขาดความชำนาญในการใช้งานเทคโนโลยี ลูกค้าจำนวนมากยังคงใช้โทรศัพท์มือถือแบบพื้นฐาน ไม่ค่อยตรวจสอบข้อความ หรือไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในระเบียบการจัดการผู้สมัครใช้บริการอย่างครบถ้วน

การดำเนินโครงการส่งเสริมการขายเหล่านี้ในช่วงเวลาสำคัญนี้ มีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนคุ้นเคยกับการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น My Viettel/VNeID มากยิ่งขึ้น นโยบายเหล่านี้ให้ประโยชน์สองต่อ คือ ช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตามกฎหมายและปกป้องซิมการ์ดจากความเสี่ยงจากการฉ้อโกง ในขณะเดียวกันก็มอบรางวัลที่เป็นประโยชน์สำหรับการสื่อสารและความบันเทิงในชีวิตประจำวัน

Viettel An Giang เร่งดำเนินการสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการให้เร็วขึ้น

พันโท เหงียน ง็อก ฮุง – ผู้อำนวยการเวียดเทล อันจาง (ซ้ายสุด) ตรวจสอบหน้างาน ให้การสนับสนุน และชมเชยให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ด่านหน้าผู้ช่วยตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ

Viettel ยังคงแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการโดยด่วนก่อนที่จะมีการลงโทษอย่างเป็นทางการสำหรับการบล็อกสายโทรออกตามระเบียบข้อบังคับ การดำเนินการทั้งหมดบน My Viettel และ VNeID นั้นรวดเร็ว (เพียง 3-5 นาที) ปลอดภัยอย่างยิ่ง และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ นอกจากนี้ ผู้คนจำเป็นต้องระมัดระวังและ ห้าม ให้รหัส OTP หรือรหัสผ่านแก่คนแปลกหน้าที่โทรมาอ้างว่าเป็นพนักงานศูนย์บริการลูกค้า และ ห้าม คลิกลิงก์แปลกๆ ที่ขอให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันปลอมเพื่อยืนยันข้อมูล สายด่วน: 198 (ฟรี) – 02976 250178