มอง AI เป็น “พันธมิตร”

เมื่อวันที่ 21 มีนาคม คณะกรรมการบริหารของนิคมอุตสาหกรรมและไฮเทคดานังจัดการประชุมแบ่งปันเรื่องการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงาน โดยมีเจ้าหน้าที่ คณะกรรมการ แขก และธุรกิจต่างๆ เข้าร่วมมากกว่า 100 ราย

ปัญญาประดิษฐ์กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในวิธีการทำงานของผู้คน หลายหน่วยงานและธุรกิจได้ปรับตัวตามทันด้วยการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการดำเนินงาน รวมถึงฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

คุณดัง ฮวีญ กง เทียน พนักงานศูนย์ฝึกอบรมการออกแบบและปัญญาประดิษฐ์ไมโครชิป เปิดเผยว่า AI มีประโยชน์อย่างมากในงานธุรการของเขา เช่น แอปพลิเคชัน Copilot ที่รองรับงานเอกสารและทำงานอัตโนมัติ “หลังจากบทเรียนนี้ ผมสามารถใช้มันเพื่อสรุปข้อความหรือประมวลผลเครื่องมือ AI เพื่อสร้างงานนำเสนอ PowerPoint ได้” คุณเทียนกล่าว

การประชุมแบ่งปันครั้งนี้มีวิทยากรผู้ทรงเกียรติ ดร. ตรินห์ กง ดุย อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีดานัง (มหาวิทยาลัย ดานัง ) เข้าร่วม ภาพโดย: XUAN QUYNH

หัวข้อที่นำเสนอประกอบด้วยกลยุทธ์การนำ AI มาใช้ในการบริหารจัดการภาครัฐ กรณีศึกษาจากแนวปฏิบัติระหว่างประเทศ และแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรภายใน วิทยากรได้แบ่งปันและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและความเชี่ยวชาญในการประยุกต์ใช้ AI ในปัจจุบัน เช่น การสร้างเอกสาร การประมวลผลภาพ การจัดการโครงการ การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดทำเอกสารตามขั้นตอนการบริหารบนแพลตฟอร์ม Copilot, Microsoft Teams และชุดเครื่องมือ Office 365 ที่ผสานรวมเข้ากับ AI

ตามที่ ดร. Trinh Cong Duy อาจารย์มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี (มหาวิทยาลัยดานัง) กล่าวว่า สำหรับเจ้าหน้าที่บริหาร จะเริ่มด้วยงานง่ายๆ เช่น การใช้เครื่องมือที่ผสานรวมกับ AI ในการร่างเอกสาร กำหนดตารางงานประจำวัน เขียนโครงการ... แต่เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถ "ปล่อย" ให้กับ AI 100% ได้ เราต้องควบคุมผลลัพธ์และใช้เครื่องมืออย่างมีความรับผิดชอบ

“เราจะใช้เครื่องมือที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นจึงค่อยๆ เพิ่มความต้องการโดยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี นักศึกษาใช้เวลาเพียง 1-2 สัปดาห์ก็สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในงานของตนเองได้” ดร. ตรินห์ กง ดุย กล่าว

คุณหวู่ กวาง หุ่ง หัวหน้าคณะกรรมการบริหารนิคมอุตสาหกรรมและไฮเทคดานัง แถลง ภาพโดย: ซวน กวีญ

ในการประชุมครั้งนี้ คุณหวู่ กวาง หุ่ง ประธานคณะกรรมการบริหารนิคมอุตสาหกรรมไฮเทคและนิคมอุตสาหกรรมดานัง ยืนยันว่า AI ไม่ใช่เทรนด์อีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญในการเอาชนะความท้าทายในปัจจุบัน คณะกรรมการบริหารตั้งเป้าที่จะประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการทำงาน 50% ตามแผนงานของประเทศผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายหวู่ กวาง หุ่ง เรียกร้องให้เจ้าหน้าที่พิจารณา AI ในฐานะ “คู่หู” และเรียนรู้เชิงรุกเพื่อสร้างรากฐานทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งให้กับดานัง งานนี้ไม่เพียงแต่มอบความรู้เท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมในการคิดและวิธีการทำงานอีกด้วย

ซวน กวีญ