มอง AI ในฐานะ "พันธมิตร"

เมื่อวันที่ 21 มีนาคม คณะกรรมการบริหารเขตอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูงดานัง ได้จัดงานสัมมนาแลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงาน โดยมีเจ้าหน้าที่และพนักงานของคณะกรรมการ รวมถึงแขกรับเชิญและตัวแทนจากภาคธุรกิจเข้าร่วมกว่า 100 คน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในวิธีการทำงานของผู้คน องค์กรและธุรกิจจำนวนมากได้ยอมรับแนวโน้มนี้โดยการบูรณาการ AI เข้ากับการดำเนินงานและฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงสุด

นายดัง หวินห์ คอง เทียน พนักงานศูนย์ออกแบบไมโครชิปและการฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์ กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์มีประโยชน์มากในงานธุรการของเขา เช่น การใช้ Copilot ช่วยในการจัดการเอกสารและทำงานอัตโนมัติ “หลังจากเข้ารับการฝึกอบรมแล้ว ผมสามารถใช้มันสรุปเอกสารหรือใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างงานนำเสนอ PowerPoint ได้” นายเทียนกล่าว

การบรรยายแลกเปลี่ยนครั้งนี้ได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ดร. ตรินห์ คอง ดุย อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี (มหาวิทยาลัย ดานัง ) ภาพ: ซวน กวินห์

การนำเสนอครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น กลยุทธ์ในการนำ AI มาใช้ในการบริหารราชการ กรณีศึกษาจากแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากล และแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรภายในองค์กร วิทยากรได้แบ่งปันและแนะนำผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการเข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชัน AI ในทางปฏิบัติ เช่น การสร้างเอกสาร การประมวลผลภาพ การจัดการโครงการ การวิเคราะห์ข้อมูล และขั้นตอนการบริหาร โดยใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Copilot, Microsoft Teams และชุดโปรแกรม Office 365 ที่ผสานรวม AI ไว้ด้วย

ดร. ตรินห์ คอง ดุย อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี (มหาวิทยาลัยดานัง) กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารสามารถเริ่มต้นด้วยงานง่ายๆ เช่น การใช้เครื่องมือที่ผสานรวม AI ในการร่างเอกสาร จัดตารางกิจกรรมประจำวัน เขียนโครงการ ฯลฯ แต่เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถ "ปล่อยให้ AI ทำงานทุกอย่าง" ได้ เราต้องควบคุมผลลัพธ์และใช้เครื่องมืออย่างมีความรับผิดชอบ

ดร. ตรินห์ คอง ดุย กล่าวว่า "เราจะเริ่มต้นด้วยการใช้เครื่องมือคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่แล้ว จากนั้นค่อยๆ เพิ่มความต้องการโดยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ในเวลาเพียงหนึ่งถึงสองสัปดาห์ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้"

นายหวู กวาง ฮุง ประธานคณะกรรมการบริหารเขตอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูงดานัง ให้ข้อมูลดังกล่าว ภาพ: ซวน กวินห์

ในงานดังกล่าว นายหวู กวาง ฮุง ประธานคณะกรรมการบริหารเขตอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูงดานัง ยืนยันว่า AI ไม่ใช่เพียงแค่กระแส แต่เป็นเครื่องมือสำคัญในการเอาชนะความท้าทายในปัจจุบัน คณะกรรมการบริหารตั้งเป้าที่จะนำ AI มาใช้ในกระบวนการทำงาน 50% โดยเดินตามแนวทางของประเทศผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายหวู กวาง ฮุง เรียกร้องให้เจ้าหน้าที่มอง AI ในฐานะ "พันธมิตร" ที่ร่วมเรียนรู้และสร้างรากฐานทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งให้กับเมืองดานังอย่างจริงจัง นอกเหนือจากการให้ความรู้แล้ว งานนี้ยังมุ่งหวังที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และวิธีการทำงานใหม่ๆ อีกด้วย

ซวน กวินห์