การประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและบริการดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการการผลิตและธุรกิจได้อย่างสะดวก

เข้ามาใกล้ๆ

เมื่อไม่นานมานี้ ท่อระบายน้ำขนาดใหญ่บนถนนสาย 10 ของจังหวัด กลุ่มที่อยู่อาศัยหง็อกแองห์ เขตฟู่เถือง อำเภอถ่วนฮวา เกิดการอุดตัน ไหลล้นลงสู่ทางเท้า ทำให้เกิดกลิ่นเหม็น ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมโดยรอบ ชาวบ้านรายหนึ่งได้ส่งข้อมูลไปยัง "รายงานสถานการณ์" เกี่ยวกับใบสมัครโครงการเว้-ใต้ โดยหวังว่าเจ้าหน้าที่จะเข้ามาจัดการโดยเร็ว เพียงไม่กี่วันหลังจากได้รับความคิดเห็นจากชาวบ้าน คณะกรรมการบริหารโครงการลงทุนด้านการพัฒนาเมืองและการก่อสร้างเมือง เว้ ก็ได้เข้ามาจัดการปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าระบบระบายน้ำทำงานได้ตามปกติ

ประมาณครึ่งเดือนที่แล้ว ในเขตที่อยู่อาศัย ถนนสายหลัก ซอยต่างๆ... ในเขตทวนฮวาและฝูซวน เกิดเหตุการณ์สายเคเบิลเครือข่ายพันกันและห้อยลงมาบนถนน ก่อให้เกิดอันตรายต่อคนเดินถนนและทำลายความสวยงามของเมือง ประชาชนในพื้นที่ได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังเว้ใต้ หลังจากได้รับความคิดเห็นจากประชาชนแล้ว กรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีจึงได้สั่งการให้บริษัทโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบและจัดการสถานการณ์โดยทันที เพื่อความปลอดภัยของประชาชนที่สัญจรไปมา

นายเหงียน ด๋าว ไห จากกลุ่มที่อยู่อาศัยหง็อก อันห์ เขตฟู่ เถื่อง อำเภอทวนฮวา กล่าวว่า "ในอดีต เมื่อพบปัญหา การละเมิด หรือสิ่งที่ "น่ารังเกียจ"... ประชาชนไม่รู้จะร้องเรียนกับใคร และหากร้องเรียนก็จะได้รับการดำเนินการอย่างล่าช้า แต่ในปัจจุบัน เมื่อระบบอินเทอร์เน็ตแพร่หลาย แพลตฟอร์มดิจิทัล เครือข่ายสังคมออนไลน์ ช่องทางรับฟังความคิดเห็น เช่น กลุ่มซาโลของกลุ่มที่อยู่อาศัย เซลล์พรรค สมาคมสตรี... เชื่อมโยงและมีการโต้ตอบกัน ความคิดและปัญหาของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแอปพลิเคชัน Hue-S ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความไม่เพียงพอของโครงสร้างพื้นฐาน ระเบียบเมือง สิ่งแวดล้อม บริการบริหาร และสาธารณูปโภค... เข้าถึง "หู" ของรัฐบาล หน่วยงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และได้รับการแก้ไขและจัดการอย่างรวดเร็ว

นอกจาก Hue-S แล้ว เมืองเว้ยังได้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลมากมายมาปรับใช้เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมในด้านต่างๆ เช่น รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เมืองอัจฉริยะ เศรษฐกิจ ดิจิทัล และสังคมดิจิทัล ตัวอย่างที่โดดเด่นคือแพลตฟอร์มการทำงานดิจิทัลของเมืองที่ใช้เครื่องมือ "การประชุมแบบไร้กระดาษ" ซึ่งช่วยในการใช้และแลกเปลี่ยนเอกสารและบันทึกการทำงานจากเมืองไปยังระดับชุมชนผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมเครือข่าย แทนที่การใช้เอกสารกระดาษ ช่วยประหยัดเงินและเวลาให้กับรัฐและประชาชนได้อย่างมาก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ เช่น ระบบสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ที่มี "ระบบสนับสนุน ส่งเสริมการค้าขายสินค้า" "สหภาพเยาวชน" "คู่มือโทรศัพท์มือถือพรรค" "ข้าราชการ พนักงานรัฐ" ... ซึ่งรวมอยู่ในแอปพลิเคชัน Hue-S ก็ได้ส่งเสริมฟีเจอร์ดิจิทัลในการจัดการงาน การแก้ไขปัญหาขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน การบริการสาธารณะ ฯลฯ อย่างจริงจัง

ชาวบ้านได้รายงานเหตุสายไฟพันกันห้อยลงมาบนถนน ก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้สัญจรไปมา และทำการจัดการอย่างรวดเร็ว

เชื่อมต่อ เพิ่มการโต้ตอบ

นับตั้งแต่ Hue-S กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการเชื่อมต่อระบบนิเวศทางสังคมดิจิทัลของเมืองเว้ ระดับการมีส่วนร่วมของประชาชนในการแก้ไขปัญหาท้องถิ่นกับรัฐบาลผ่านช่องทางอินเทอร์แอคทีฟของ Hue-S ก็ค่อนข้างสูง นายเหงียน เซือง อันห์ รองอธิบดีกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า จนถึงปัจจุบัน Hue-S ได้พัฒนาบริการมากกว่า 50 บริการ และบูรณาการบริการอัจฉริยะมากมายเพื่อให้บริการแก่ประชาชน นักท่องเที่ยว ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ ปัจจุบันมีบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 1,300,000 บัญชี มียอดเข้าชมเฉลี่ยมากกว่า 25,000,000 ครั้งต่อปี โดยในจำนวนนี้มาจากชาวเว้มากกว่า 815,000 คน Hue-S ยังเชื่อมต่อกับ 63 จังหวัด เมือง และกว่า 80 ประเทศทั่วโลก

โปรดจำไว้ว่าในช่วงการระบาดของโควิด-19 ภาคการศึกษาได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม เครื่องมือเชื่อมต่อ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อผสานการเรียนการสอนออนไลน์เข้ากับการเรียนการสอนโดยตรง โดยไม่กระทบต่อหลักสูตรการเรียนการสอน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมได้นำฐานข้อมูลอุตสาหกรรมมาใช้เพื่อการบริหารจัดการอย่างครอบคลุม นับตั้งแต่นั้นมา ครูผู้สอนได้ให้ข้อมูลคะแนนการเรียนรู้ สำเนาผลการเรียนอิเล็กทรอนิกส์ และบริการดิจิทัลผ่านระบบ Hue-S ในโรงเรียนทุกแห่งในพื้นที่ เพื่อให้นักเรียนและผู้ปกครองสามารถอัปเดตและเข้าใจโปรแกรม กิจกรรม และข่าวสารที่โรงเรียนเผยแพร่ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงสามารถตรวจสอบผลการเรียนของบุตรหลานได้อย่างถูกต้องแม่นยำ และชำระค่าธรรมเนียมต่างๆ ในช่วงต้นปีการศึกษา...

เพื่อพัฒนากระบวนการให้เป็นดิจิทัล รองรับการบริหารจัดการหน่วยงานภาครัฐ และแบ่งปันข้อมูลกับประชาชนและธุรกิจ อุตสาหกรรมก่อสร้างจึงได้สร้างและนำระบบการจัดการการวางแผนมาใช้งาน รวมถึงแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น ระบบจัดการรถโดยสารอัจฉริยะ การนำซอฟต์แวร์ GIS และระบบ GovOne มาใช้งานในการบำรุงรักษาถนน ระบบการอนุญาต (เปลี่ยนแปลง) ใบอนุญาตประกอบธุรกิจขนส่ง ระบบการอนุญาต (เปลี่ยนแปลง) ป้ายและตราสัญลักษณ์รถยนต์ ระบบเหล่านี้ได้ถูกรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน Hue-S ซึ่งเป็นพอร์ทัลบริการสาธารณะของเมือง

นอกจากหน่วยงานภาครัฐแล้ว ภาคธุรกิจท้องถิ่นยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล จำนวนวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยมีวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลมากกว่า 360 แห่ง และวิสาหกิจแพลตฟอร์มดิจิทัลมากกว่า 230 แห่ง ดำเนินธุรกิจในประเภทต่างๆ ได้แก่ เทคโนโลยีหลัก ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัล การให้บริการดิจิทัล และสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีดิจิทัล คุณ Giap Hoa กรรมการบริษัท Phu Hoang Thinh Vang Taxi Joint Stock Company กล่าวว่า บริษัทกำลังใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล มีส่วนร่วมในธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์บนเครือข่าย และชำระภาษีอิเล็กทรอนิกส์ผ่านบริการดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ การดำเนินงาน การจัดการธุรกิจ การขนส่ง และการกระจายยานพาหนะเพื่อให้บริการลูกค้าจึงมีความสะดวกและมีประสิทธิภาพอย่างมาก

บทความและภาพ : HOAI THUONG

ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html