ความต้องการเร่งด่วนเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

VHO - การสร้างแพลตฟอร์มแผนที่การท่องเที่ยวดิจิทัลแบบบูรณาการทันสมัยและหลากหลายข้อมูลกำลังกลายเป็นข้อกำหนดเร่งด่วนสำหรับเวียดนามเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและปรับปรุงความสามารถในการจัดการจุดหมายปลายทางในช่วงเวลาใหม่

แผนที่ 3 มิติของ การท่องเที่ยวนคร โฮจิมินห์

ข้อมูลการเดินทางแบบกระจายตัวเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรม

ในระยะที่เวียดนามเข้าสู่กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม มติ 57-NQ/TW ของ โปลิตบูโร กำหนดข้อกำหนดเชิงกลยุทธ์ไว้ว่า ภายในปี 2573 กิจกรรมการบริหารจัดการของรัฐจะต้องดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดยมีการเชื่อมต่อที่ราบรื่นบนพื้นฐานของ "ระบบข้อมูลที่ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด และสด"

นี่ไม่เพียงเป็นทิศทางทั่วไปสำหรับการบริหารราชการเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นภาคส่วนที่ต้องอาศัยข้อมูล ประสบการณ์ และการโต้ตอบแบบเรียลไทม์เป็นอย่างมาก

ในภาพการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ แพลตฟอร์มแผนที่การท่องเที่ยวดิจิทัลถือเป็นหัวใจสำคัญ ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ที่ซึ่งข้อมูลจะถูกบูรณาการ จัดมาตรฐาน และแสดงภาพเพื่อการบริหารจัดการ การดำเนินงาน การคาดการณ์ และการวางแผนนโยบาย อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่าเวียดนามกำลังเผชิญกับปัญหาคอขวดมากมาย

ในทางปฏิบัติ ข้อมูลด้านการท่องเที่ยวในปัจจุบันมีอยู่ในรูปแบบ "ทำด้วยตนเอง" โดยแต่ละท้องถิ่นจะสร้างซอฟต์แวร์การจัดการของตนเอง ธุรกิจแต่ละแห่งพัฒนาระบบของตนเอง และแต่ละหน่วยงานดำเนินการตามเกณฑ์ โครงสร้าง และวิธีการนำเสนอที่แตกต่างกัน

รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม Pham Van Thuy กล่าวว่านี่คือความจริงที่ต้องยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า "ข้อมูลการท่องเที่ยวของเวียดนามในปัจจุบันกระจัดกระจาย ขาดมาตรฐาน และขาดการประสานงานระหว่างรัฐบาลกลาง ท้องถิ่น และธุรกิจ"

การแยกส่วนนี้ทำให้หน่วยงานจัดการประสบความยากลำบากในการได้รับภาพรวมของกิจกรรมการท่องเที่ยว จุดหมายปลายทางขาดเครื่องมือในการติดตามความจุ การไหลของนักท่องเที่ยว และสภาพแวดล้อม และธุรกิจต่างๆ ประสบปัญหาในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่ใช้ร่วมกันเพื่อยกระดับผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การท่องเที่ยว

แผนที่ดิจิทัลท้องถิ่นจำนวนมากถูกใช้เป็นเพียงเครื่องมือประชาสัมพันธ์ ขาดข้อมูลด้านการบริหารจัดการ การเชื่อมโยงระดับภูมิภาค และความสามารถในการบูรณาการ ผลิตภัณฑ์หลายอย่างไม่ได้สะท้อนถึงองค์ประกอบหลักของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ตั้งแต่จำนวนนักท่องเที่ยว คำเตือนด้านสิ่งแวดล้อม และผลกระทบทางสังคม

ในบริบทของมติ 57-NQ/TW ที่กำหนดให้กิจกรรมการจัดการของรัฐทั้งหมดดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โครงสร้างข้อมูลที่กระจัดกระจายเช่นนี้ถือเป็นอุปสรรคสำคัญต่อความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

แผนที่ดิจิทัลเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ช่วยจัดการจุดหมายปลายทาง

แผนที่ท่องเที่ยวดิจิทัล - เครื่องมือการบริหารจัดการ ไม่ใช่เพียงแอปพลิเคชันสำหรับแนะนำจุดหมายปลายทาง

ประสบการณ์ที่ท้องถิ่นและผู้เชี่ยวชาญหลายรายแบ่งปันร่วมกันแสดงให้เห็นถึงมุมมองที่ตรงกันว่า แผนที่ท่องเที่ยวดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงแผนที่นำทางเท่านั้น แต่ยังเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ช่วยจัดการจุดหมายปลายทาง สนับสนุนการคาดการณ์ การติดตาม และการกำหนดนโยบาย

นายฮวง ฮวา กวน รองหัวหน้าแผนกการท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เน้นย้ำถึงข้อกำหนดหลักของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน: "เพื่อให้ยั่งยืน แผนที่จะต้องบูรณาการข้อมูลการจัดการจุดหมายปลายทางและต้องควบคุมปัญหาด้านจำนวนจุดหมายปลายทางที่มากเกินไป"

เขายังเชื่อว่าทุกกระบวนการจะต้องเริ่มต้นจากข้อมูลต้นฉบับ ต้องมีมาตรฐานและใช้งานสอดคล้องกัน "เราต้องให้แน่ใจว่ามีมาตรฐานข้อมูล พัฒนาจากข้อมูลต้นฉบับไปสู่ระดับท้องถิ่น ระบุหัวเรื่องในกระบวนการอัปเดตข้อมูลและข้อมูลอย่างชัดเจน"

ความคิดเห็นนี้ก่อให้เกิดข้อกำหนดสำคัญ นั่นคือ แผนที่ดิจิทัลไม่สามารถพัฒนาตามแนวโน้มหรือโครงการระยะสั้นได้ จำเป็นต้องพัฒนาให้เป็นแพลตฟอร์มระยะยาวที่ทำงานบนชุดมาตรฐานข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไหลเวียนอย่างต่อเนื่องระหว่างรัฐบาลกลาง หน่วยงานท้องถิ่น และภาคธุรกิจ

จากมุมมองในระดับท้องถิ่น รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว ฮานอย Nguyen Tran Quang ได้เตือนอย่างชัดเจนว่า “หากไม่มีความสม่ำเสมอในแพลตฟอร์ม ข้อมูลก็จะไม่สามารถเชื่อมโยงถึงกันได้… ดังนั้น จึงจำเป็นต้องสร้างข้อมูลที่ใช้ร่วมกันและบูรณาการยูทิลิตี้ต่างๆ เข้าด้วยกัน”

ในขณะเดียวกัน นายฮวง ซอน ผู้แทนกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ได้พิจารณาปัญหาในระยะยาว โดยเสนอว่าแผนที่ดิจิทัลจะต้องบูรณาการความหนาแน่นของการจราจร ข้อมูล “ท้องฟ้าต่ำ” ข้อมูลการจราจรอัจฉริยะ และปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นปัจจัยที่จะกำหนดประสบการณ์การเดินทางในอนาคตอันใกล้นี้

ความคิดเห็นเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแผนที่การท่องเที่ยวดิจิทัลของเวียดนามจำเป็นต้องขยายขอบเขตไปไกลกว่าการส่งเสริมเพื่อให้กลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสังเคราะห์ข้อมูลเชิงพื้นที่ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่อรองรับการพัฒนาที่ยั่งยืน

กำลังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยว

แนวทางและแนวทางการสร้างแพลตฟอร์มแผนที่ดิจิทัลระดับชาติ

จากการวิเคราะห์ข้างต้น สามารถระบุกลุ่มโซลูชันบังคับสำหรับเวียดนามในการสร้างแพลตฟอร์มแผนที่การท่องเที่ยวดิจิทัลที่ทันสมัยได้ โดยสอดคล้องกับเจตนารมณ์ของมติ 57-NQ/TW และมติ 82/NQ-CP

ในการสร้างแพลตฟอร์มแผนที่การท่องเที่ยวแบบดิจิทัลที่ทันสมัย ​​วิธีแก้ปัญหาสำคัญประการแรกคือการทำให้ข้อมูลเป็นมาตรฐานและสร้างระบบข้อมูลหลักสำหรับทั้งอุตสาหกรรม

ซึ่งต้องให้เวียดนามออกมาตรฐานข้อมูลการท่องเที่ยวที่เป็นหนึ่งเดียวกันทั่วประเทศโดยเร็ว โดยต้องแน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลในโครงสร้างเดียวกัน และสามารถเชื่อมต่อและแบ่งปันได้

ข้อกำหนดของมติ 57-NQ/TW ว่าด้วย “ข้อมูลที่ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด และสด” จะต้องกลายเป็นเกณฑ์ตลอดกระบวนการรวบรวมและดำเนินการระบบ

ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องกำหนดความรับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลระหว่างหน่วยงานกลาง ท้องถิ่น และวิสาหกิจให้ชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละหน่วยงานปฏิบัติตามบทบาทของตนในการบำรุงรักษาแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้ สร้างรากฐานสำหรับการปฏิบัติการจัดการของรัฐในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

นอกเหนือจากการสร้างมาตรฐานข้อมูลแล้ว เวียดนามยังต้องพัฒนาแพลตฟอร์มแผนที่ดิจิทัลแบบรวมศูนย์ที่ใช้ WebGIS และ MobileGIS ซึ่งสามารถบูรณาการและเชื่อมโยงข้อมูลในระดับประเทศได้

ระบบควรทำงานเป็น “กรอบโครงสร้างพื้นฐานแบบเปิด” โดยอนุญาตให้ซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลที่มีอยู่ใดๆ ในพื้นที่เชื่อมต่อกันได้โดยตรงโดยไม่ต้องสร้างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น

เฉพาะเมื่อแพลตฟอร์มที่ดำเนินการในจังหวัดและเมืองต่างๆ สามารถ "เชื่อมต่อ" เข้ากับระบบทั่วไป อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงสามารถหลีกเลี่ยงการแยกส่วนทางเทคโนโลยีและมีแหล่งข้อมูลที่สอดคล้องกันได้

บนแพลตฟอร์มรวมนี้ ข้อมูลที่รองรับการพัฒนาที่ยั่งยืนจะต้องได้รับการบูรณาการอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง

ข้อมูลต่างๆ เช่น ความจุของจุดหมายปลายทาง การไหลของผู้โดยสารแบบเรียลไทม์ สภาพแวดล้อม วัฒนธรรม และผลกระทบทางสังคม จะต้องถูกแปลงเป็นดิจิทัลควบคู่ไปกับข้อมูลการจราจรอัจฉริยะและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

ในการพัฒนาใหม่นี้ แผนที่ดิจิทัลยังต้องคำนึงถึงเลเยอร์ข้อมูลเชิงพื้นที่สมัยใหม่ รวมไปถึงข้อมูล "ท้องฟ้าต่ำ" ซึ่งจะเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับรูปแบบการท่องเที่ยวในอนาคตมากมาย

นอกจากนี้ การสร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการท่องเที่ยวยังเป็นสิ่งจำเป็น หน่วยงานบริหารจัดการจำเป็นต้องสร้างกลไกให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในการพัฒนาสาธารณูปโภคโดยอาศัยข้อมูลเปิด ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับแผนการเดินทาง การวิเคราะห์ปริมาณผู้โดยสาร และการคาดการณ์ปริมาณผู้โดยสารที่จุดหมายปลายทาง

เมื่อเทคโนโลยีทำงานบนแพลตฟอร์มข้อมูลดั้งเดิมเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่ๆ จะมีโอกาสในการแพร่กระจายและให้บริการนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จำเป็นต้องสร้างมาตรฐานข้อมูลและสร้างระบบข้อมูลหลักที่ครอบคลุมทั้งอุตสาหกรรม

เพื่อนำแนวทางเหล่านี้มาใช้จริง จำเป็นต้องนำแบบจำลองนำร่องไปใช้งานในพื้นที่ที่มีความสามารถทางดิจิทัลที่ดี เช่น นครโฮจิมินห์ ฮานอย ดานัง กว๋างนิญ นิญบิ่ญ...

ผลการทดสอบจะต้องได้รับการประเมินอย่างครอบคลุมตามเกณฑ์ความยั่งยืน ก่อนที่จะจำลองทั่วประเทศเพื่อให้แน่ใจถึงความเป็นไปได้และความต่อเนื่องสำหรับขั้นตอนต่อไป

แผนที่ท่องเที่ยวดิจิทัลจะมีบทบาทอย่างเต็มที่ได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง การเชื่อมโยงข้อมูลกับการวางแผนการใช้ที่ดิน การขนส่ง ทรัพยากรสิ่งแวดล้อม หรือระบบการคุ้มครองและส่งเสริมมรดกทางวัฒนธรรม จะช่วยสร้างภาพรวมหลายมิติ ซึ่งเปิดโอกาสในการบริหารจัดการจุดหมายปลายทางอย่างชาญฉลาด สอดคล้อง และยั่งยืน

นี่เป็นข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างชัดเจนโดยรองผู้อำนวยการ Pham Van Thuy: "จำเป็นต้องมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับท้องถิ่น ข้อมูลมาตรฐานจะถูกแปลงเป็นดิจิทัล และฐานข้อมูลจะเชื่อมโยงกับภาคส่วนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง"

แพลตฟอร์มแผนที่การท่องเที่ยวดิจิทัลไม่เพียงแต่ให้บริการแก่นักท่องเที่ยวเท่านั้น ไม่เพียงแต่สนับสนุนธุรกิจเท่านั้น และไม่ใช่เพียงเครื่องมือการจัดการเท่านั้น

เป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับชาติเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรวบรวม ประมวลผล และดำเนินการแบบเรียลไทม์ โดยมีการวางแผนนโยบาย การกำกับดูแล และบริการต่างๆ บนข้อมูลที่เปิดเผย โปร่งใส และเป็นมาตรฐาน

เมื่อระบบข้อมูลการท่องเที่ยวได้มาตรฐาน เชื่อมโยงกัน และมีชีวิตชีวา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะสามารถดำเนินการได้ตามจิตวิญญาณที่แท้จริงของมติ 57-NQ/TW ซึ่งจะเปิดยุคแห่งการพัฒนาที่ชาญฉลาดและยั่งยืน และการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในกระแสการท่องเที่ยวโลก

ที่มา: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html