Thúc đẩy chuyển đổi số để phát triển du lịch

Sử dụng công nghệ số và các ứng dụng trực tuyến để cải thiện các hoạt động liên quan đến du lịch đang được đẩy mạnh tại Thái Nguyên. Việc này đã giúp các cấp, ngành chức năng, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh tăng cường khả năng quản lý, tối ưu hóa các hoạt động và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Nhờ có chuyển đổi số, các lễ hội ở Thái Nguyên được lan tỏa ở cả trong, ngoài tỉnh, góp phần thu hút khách du lịch.

Là cư dân Thủ đô, anh La Anh, hiện sinh sống tại phố Huế (Hà Nội), rất yêu thích mảnh đất Thái Nguyên. Bởi vậy, dịp Tết Bính Ngọ 2026, anh đã lên lịch cùng gia đình đi tham quan tại một số điểm du lịch của Thái Nguyên.

Anh La Anh cho hay: Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Thái Nguyên, bao gồm Website (mythainguyen.vn) và ứng dụng di động (Thai Nguyen Tourism) đã cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin bổ ích, giúp chúng tôi tìm được các điểm đến hấp dẫn của Thái Nguyên, như: Làng văn hóa Tày Thái Hải, hang Phượng Hoàng và suối Mỏ Gà...

Đúng như chia sẻ của anh La Anh, việc mythainguyen.vn và Thai Nguyen Tourism kết nối với hệ thống du lịch thông minh toàn quốc đã mang lại hiệu quả thiết thực. Không chỉ cung cấp thông tin hữu ích cho du khách về Thái Nguyên mà còn hoàn thiện, bổ sung các tính năng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Việc kết nối này được xem là một trong những kết quả tích cực trong công tác chuyển đổi số của Du lịch Thái Nguyên thời gian qua.

Không dừng lại ở đó, công tác liên kết phát triển du lịch được tăng cường thông qua khảo sát, famtrip đón các công ty lữ hành trong cả nước, xây dựng và kết nối tour, tuyến du lịch tập trung vào các sản phẩm nổi bật cũng là thành quả nổi bật trong công tác chuyển đổi số về du lịch ở Thái Nguyên.

Du khách nước ngoài trải nghiệm sản xuất chè tại HTX chè Hoan Xuyến, xã Vô Tranh.

Theo nhận định của ông Đỗ Xuân Hòa, Phó Giám đốc sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, hoạt động này góp phần không nhỏ trong việc mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Nguồn lực con người là một trong những yếu tố quan trọng trong công tác chuyển đổi số về du lịch. Bởi vậy, thời gian qua, ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh đặc biệt quan tâm tới công tác đào tạo, bồi dưỡng về du lịch.

Riêng trong năm 2025 đã tổ chức 9 lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch với 506 học viên tham gia. Thông qua lớp tập huấn, học viên được cập nhật kiến thức chuyên môn mới, nắm bắt xu hướng phát triển của ngành trong thời kỳ hội nhập cũng như nghiệp vụ du lịch gắn với việc khai thác các giá trị văn hóa truyền thống tại các điểm du lịch tiêu biểu vùng dân tộc thiểu số; rèn luyện kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu, từ khâu đón tiếp, phục vụ, chăm sóc khách hàng đến quản lý, vận hành cơ sở lưu trú theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại… và nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong phát triển du lịch. Từ đó chủ động nắm bắt, ứng dụng chuyển đổi số trong các hoạt động chuyên môn, nhất là trong quảng bá, giới thiệu, lan tỏa hình ảnh của Thái Nguyên; giới thiệu các dịch vụ, tuor, tuyến du lịch trên địa bàn tỉnh…

Mục tiêu mà Thái Nguyên hướng đến trong thời gian tới là hoàn thành số hóa toàn bộ dữ liệu về khu, điểm du lịch, hướng dẫn viên, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, ăn uống, vui chơi, giải trí; phát triển các ứng dụng trên thiết bị di động cung cấp thông tin điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch.

Đồng thời tích hợp thuyết minh tự động đa ngôn ngữ, nâng cao trải nghiệm cho du khách tại các địa bàn du lịch trọng điểm; tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý du lịch ảo và các công nghệ tiên tiến trong xúc tiến, quảng bá du lịch…

Nguồn: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202602/thuc-day-chuyen-doi-so-de-phat-triendu-lich-5a371b3/