Tıbbi muayene ve tedavi kalitesini iyileştirmeyi amaçlayan 6 temel ilke.

Sağlık Bakan Yardımcısının açıklamasına göre, geçmişte her yıl on binlerce Vietnamlı tıbbi muayene ve tedavi için yurt dışına gidiyordu. Şu anda ise birçok kişi tedavi için ülkede kalıyor. Vietnam ayrıca birçok uluslararası hastayı da ağırlıyor.

Sağlık Bakanlığı Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Dairesi Müdürü Dr. Ha Anh Duc, 2025 yılına kadar tıbbi muayene ve tedavi kalite yönetim kapasitesini iyileştirmeye yönelik Ulusal Eylem Programı'nın 10 yıllık uygulamasını özetleyen son konferansta, programın etkinliğinin sağlık sektörünün çehresini değiştirmeye katkıda bulunduğunu değerlendirdi.

Sağlık Bakanlığı Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Dairesi Müdürü Dr. Ha Anh Duc, tıbbi muayene ve tedavinin kalitesi hakkında konuştu.

83 Hastane Kalite Kriterinin uygulanması, Vietnam sağlık sektöründe önemli değişikliklere yol açmış ve hastaların hastane hizmet kalitesinden memnuniyetinin %90'ın üzerine çıkmasına katkıda bulunmuştur.

Kalite iyileştirme faaliyetlerine gelince, hastanelerin %95'i yıllık kalite iyileştirme planları geliştiriyor ve %87'den fazlası kalite göstergelerini ölçüyor. Ancak, birimlerin sadece %50'si bu göstergeleri dışarıya yayınlıyor. Bu durum, şeffaflık ve güvenlik kültürünün bölgeler arasında hala eşit olmadığını gösteriyor.

En belirgin değişim, hastaların yurt dışında tıbbi tedavi arama eğilimindeki tersine dönüş oldu. Şu anda Vietnam'daki tıbbi hizmetlerin profesyonel itibarı, kalitesi ve fiyatı, diş hekimliğinden yenidoğan kardiyovasküler müdahalesine kadar çeşitli alanlarda yurtdışından hastaları tedavi aramaya çekiyor...

Sağlık Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan da aynı görüşü paylaşarak, 2015-2025 döneminde tıbbi muayene ve tedavi kalite yönetim kapasitesini iyileştirmeye yönelik Ulusal Eylem Programının uygulanmasına ilişkin anket ve değerlendirme sonuçlarının, tıbbi muayene ve tedavi kalite yönetim kapasitesinin iyileştirilmesinin hayata geçirildiğini, sürdürüldüğünü ve ilerletildiğini, toplum ve çevre tarafından kabul edilen somut sonuçlar doğurduğunu gösterdiğini belirtti.

Özellikle 10 yıl önce, her yıl on binlerce varlıklı Vietnamlı tıbbi muayene ve tedavi için yurt dışına gitmeyi tercih ediyordu. Bunun nedeni teknolojimizin yetersiz olması değil, hizmet kalitesine ve sağlık ortamına tam olarak güvenmemeleriydi.

On yıl sonra, aynı kişiler tıbbi hizmetlerden yararlanmak için Vietnam'a geri dönüyor. Birçok uluslararası hasta da garantili kalitesi, hızlı hizmeti ve uygun fiyatları nedeniyle Vietnam'ı güvenilir bir destinasyon olarak tercih etti.

Sağlık Bakan Yardımcısı, birçok başarıya rağmen, büyük hastanelerdeki aşırı kalabalık; iyileştirilmiş olsa da hâlâ zahmetli olan tıbbi muayene ve tedavi prosedürleri; ilaçların, testlerin ve tekniklerin yanlış kullanımı; farklı uzmanlık seviyeleri arasında kalite eşitsizliği; yüksek nitelikli insan kaynakları eksikliği ve kalite iyileştirmesi için teşvik sağlamayan finansal mekanizmalar gibi bazı sorunların hâlâ mevcut olduğunu açıkça belirtti.

Sağlık Bakan Yardımcısı, bunun birçok gelişmekte olan sağlık sistemi için ortak bir zorluk olduğunu, ancak aynı zamanda atılımlar yapmamız için bir fırsat olduğunu vurguladı.

2035 yılına kadar olan hedef, uluslararası standartlara yakın Vietnam kalite standartları oluşturmak, bağımsız sertifikasyonu teşvik etmek, kaliteye bağlı ödeme mekanizmalarını geliştirmek, dijital dönüşümü genişletmek, insan kaynakları kapasitesini iyileştirmek ve tüm tıbbi muayene ve tedavi tesislerinde sürdürülebilir bir kalite kültürü oluşturmaktır.

Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan, kalitenin asla tesadüf eseri olmadığını vurguladı. Kalite, zekanın, doğru politika seçimlerinin, geliştirilen bir güvenlik kültürünün, doğru ölçülmüş verilerin ve hastaları merkeze koyan özverili tıp uzmanlarının sonucudur.

Sağlık Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan, "Hastalar hayatlarının en savunmasız anlarında tıbbi bakım arıyorlar, bize tam güven duyuyorlar ve karşılığında güvenli bakım, etkili tedavi ve nazik ve insancıl muamele bekliyorlar" dedi.

Bu arada, Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Departmanı liderleri, önümüzdeki dönemde hastane kalite yönetiminin altı temel alana odaklanacağını taahhüt ettiler: yasal çerçevenin mükemmelleştirilmesi, hasta güvenliğinin artırılması, veri odaklı kalite yönetimi, hastane kalite yönetiminde dijital dönüşüm, kalite yönetimi için insan kaynaklarının geliştirilmesi ve hasta deneyiminin iyileştirilmesi.

Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Departmanı, mevcut sonuçlara dayanarak, Vietnam'ın özgün özelliklerine uygunluğu ve uluslararası uygulamalarla uyumu sağlayacak şekilde, farklı seviyelere göre tasarlanmış, net bir uygulama yol haritasına sahip yeni bir hastane kalite standartları seti araştıracak ve geliştirecektir; böylece hastaneler proaktif bir şekilde uygulayabilir ve uluslararası kalite standartlarına yaklaşarak kalitelerini sürdürülebilir bir şekilde iyileştirebilirler.

Kaynak: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html