Agribank müşterilerinin güvenini koruyor.

Dijital dönüşüm, finans ve bankacılık sektörleri de dahil olmak üzere hızla yayılıyor, ancak dijital hizmetlerin sağladığı kolaylık potansiyel riskleri de beraberinde getiriyor. Bunu fark eden Agribank'ın Tuyen Quang şubesi, finansal işlemler sırasında müşteri güvenliğini sağlamak için kapsamlı, çok katmanlı bir bilgi koruma stratejisi uygulamaya koymuştur.

Agribank çalışanları müşterilere güvenlik sistemini tanıtıyor.

Ham Yen beldesinde bir mal acentesi sahibi olan Bayan Hoang Thi Dieu Thuy, 10 milyon VND'yi aşan her finansal işlem için yüz biyometrisi yaptırmak ve işlemin başarılı olması için OTP kodu girmek zorunda kalıyor. Bayan Thuy, sürecin eskisinden daha karmaşık olmasına rağmen çok daha güvenli olduğunu belirtti. Bir iş kadını olarak, günlük olarak on milyonlarca VND'ye hatta daha fazlasına ulaşan birçok işlem gerçekleştiriyor. Agribank'ın çok katmanlı güvenlik sistemi sayesinde, onun gibi müşteriler kendilerini daha güvende hissediyor.

Bayan Thuy gibi, Minh Xuan Mahallesi, 8. Grup'tan Bayan Le Thi Kim Oanh da Agribank'ın dijital ortamdaki gelişmiş güvenlik sisteminden çok memnun. Bayan Oanh şunları söyledi: "Dijital bankacılık çok kullanışlı ancak riskleri de var. Agribank'ın müşterilerinin güvenliğini her zaman mutlak surette korumak için hazır bulunmasından gerçekten memnunum."

Agribank'ın Tuyen Quang şubesi Müdür Yardımcısı Bay Dao Quang Uy şunları belirtti: "Giderek daha karmaşık hale gelen yüksek teknoloji suçlularının taktiklerine karşı koymak için Agribank, tüm dijital işlemlerin birden fazla açıdan korunmasını sağlayan sağlam, çok katmanlı bir güvenlik 'duvarı' inşa etmiştir. İlk savunma hattı, müşteri verilerini ve işlemlerini doğrudan korumak için en modern teknolojik çözümleri uygulamaya odaklanan gelişmiş teknolojidir. Agribank, müşterilerin kimliklerini doğrulamak için birden fazla kanıt (örneğin, parola, OTP kodu, biyometrik veriler) sağlamasını gerektiren çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) uygulayarak hesap ele geçirme riskini önemli ölçüde azaltmaktadır. Bu, özellikle Agribank'ın Vietnam Merkez Bankası'nın talimatı doğrultusunda biyometrik verilerin toplanması ve uygulanmasında öncü olması ve önemli ödeme işlemlerinin güvenliğini artırması açısından çok önemli bir adımdır." Sayın Uy'a göre, güçlü teknoloji aynı zamanda disiplinli bir yönetim sistemiyle de işletilmelidir: Her çalışanın yalnızca işi için gerekli olan bilgiye erişmesine izin verilir ve sistemde, uygulamalarda veya politikalarda yapılacak her türlü değişiklik, güvenlik açıklarını önlemek için kapsamlı bir onay ve inceleme sürecinden geçmelidir.

Ayrıca Agribank, güvenlik düzenlemelerine uyumluluk konusunda bağımsız denetimler ve değerlendirmeler yaparak potansiyel güvenlik açıklarını tespit etmektedir. Eş zamanlı olarak, büyük ölçekli siber saldırı simülasyonları düzenleyerek teknik ekibinin müdahale yeteneklerini geliştirmesine ve bir olay durumunda sistem kurtarma süresini kısaltmasına yardımcı olmaktadır.

Uzun vadeli gelişim stratejisinde Agribank, Vietnam Devlet Bankası'nın bilgi güvenliği düzenlemelerine sıkı sıkıya bağlı kalarak teknolojiye ve insan kaynaklarına yoğun yatırım yapmaya devam etmeyi taahhüt etmektedir. Proaktif savunma, esnek yanıt ve mükemmel müşteri deneyiminin birleşimi, Agribank'ın yalnızca varlıklarını korumasına değil, aynı zamanda çok sayıda müşterinin güvenini de korumasına yardımcı olmuştur.

Agribank'ın güvenlik sistemini iyileştirmeye yönelik proaktif yaklaşımı, yalnızca operasyonel bir görev değil, aynı zamanda müşterileriyle güvenilir bir ortaklığa olan bağlılığının da bir göstergesidir.

Metin ve fotoğraflar: Doan Thu

Kaynak: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/