Yapay zekâ insanlığın 'en iyi dostu' olabilir mi?

Her zaman dinlemeye hazır, asla yargılamayan, her zaman hemfikir olan, her zaman anlayan ve karşılığında hiçbir şey talep etmeyen yakın bir arkadaş, yalnızlık krizini çözebilir mi? Uzmanlara göre cevap hayır.

O "en iyi arkadaş" artık yapay zekâ biçiminde ortaya çıktı. Geçtiğimiz yıl, Meta CEO'su Mark Zuckerberg, yapay zekânın yalnızlık ve sosyal izolasyon duygularını hafifletmeye yardımcı olabileceğini öne sürdü. Bu ciddi bir sorun: 2023'te Dünya Sağlık Örgütü yalnızlığı küresel bir sağlık önceliği haline getirirken, ABD Genel Cerrahı bunu "ulusal bir salgın" olarak nitelendirdi. Araştırmalar ayrıca, sosyal olarak izole edilmiş bireylerin erken ölüm riskinin %32 daha yüksek olduğunu gösteriyor.

CNN'in "Kara Swisher Sonsuza Dek Yaşamak İstiyor" programında gazeteci Kara Swisher, yalnızlığın uzun ömürlülük üzerindeki etkisini araştırdı ve hem yapay zeka ile sohbet etmeyi hem de gerçek hayatta bağlantılar kurmayı denedi. Sonuçlar, yapay zekanın belirli bir çekiciliğe sahip olduğunu ancak insan varlığının yerini alamayacağını gösterdi. MIT'den Sherry Turkle'ın gözlemlediği gibi, insanlar ekranlar aracılığıyla bağlantı kurmaya alışmış durumda.

Bir arkadaşın yanılsaması

Yalnız, izole veya bağlantısız bireyler, yapay zekâ sohbet robotlarına kolayca ilgi duyarlar çünkü bu teknoloji insan gibi etkileşim kurmak üzere eğitilmiştir. Dr. Rose Guingrich'e göre, en savunmasız gruplar genellikle yapay zekâ ile etkileşime girme olasılığı en yüksek olanlardır.

Yapay zekâ duygulara eşlik edebilir, onlarla konuşabilir ve onları anlayabilir… ama bu gerçekten dostluk mu? Fotoğraf: Midjourney

İlişkilerinden zaten memnun olanlar için sohbet botları, kullanılıp kullanılmayacağına bağlı bir araçtır. Ancak daha derin duygusal bağ arayanlar için yapay zeka, psikolojik bir sığınak haline gelebilir. Gerçek ilişkilerde her konuşma risk taşır: karşı çıkma, yargılama, incinmiş duygular veya reddedilme. Sohbet botlarıyla bu riskler neredeyse ortadan kalkar ve sosyal kaygılarla karşılaşmadan duyulma ve anlaşılma hissi yaratır.

Ancak bu sadece bağlantının bir simülasyonudur. İnsanlar yapay zekayı sevdiklerini hissedebilirler, ancak yapay zeka onlara karşılık vermez.

Yapay zekâ, insanların gerçek ilişkiler kurmayı unutmasına neden olduğunda.

Yapay zekâ ile yapılan konuşmalar canlı gibi görünse de, insan bağlantısının birçok temel unsurundan yoksundur. George Mason Üniversitesi Halk Sağlığı Bölümü Başkanı Dr. Melissa Perry'ye göre, insanlar derin bağlar kurmak için yüz yüze etkileşime ihtiyaç duyarlar. Ses, yüz ifadeleri, göz teması, jestler ve beden dili, başkalarının varlığını ve duygularını algılamamıza yardımcı olan çok önemli sinyallerdir. Sohbet robotları endişe, empati gösterebilir ve duyguları kabul edebilir, ancak bu duyusal sinyallerin yerini alamazlar.

MIT'den Dr. Sherry Turkle, "Yakınlık kırılganlık gerektirir" diye vurguluyor. Ancak yapay zeka, kırılganlık gerektirmeyen, reddedilme veya anlaşmazlık riskini içermeyen bir bağlantı biçimi sunuyor. Bu, kullanıcılara anlık bir rahatlık sağlayabilir, ancak uzun vadede gerçek ilişkiler kurma kapasitesini geliştirmez.

Tehlike, birçok yapay zeka platformunun, gerçekte faydalı olmasa bile, kullanıcılarla kolayca hemfikir olacak ve onları memnun edecek şekilde tasarlanmış olmasından kaynaklanmaktadır. Yapay zeka, istemeden zararlı düşünceleri veya davranışları pekiştirebilir. Aynı zamanda, sohbet robotlarıyla kurulan bu sorunsuz etkileşimler, insanların "sorunsuz" ilişkilere alışmasına yol açabilir; oysa gerçek ilişkiler her zaman farklılıklar, çatışmalar, zıt ihtiyaçlar ve kırılganlık içerir.

Uzmanlara göre, farklılıklarla yaşamayı, anlaşmazlıkları yönetmeyi ve kendinden tamamen farklı insanlarla etkileşim kurmayı öğrenmek, insan deneyiminin temel bir parçasıdır. Rahat ve yapay bir ilişki uğruna bu özelliklerden vazgeçildiğinde, ödenecek bedel çok büyük olabilir.

Temellere dönüş

Ancak uzmanlar, yapay zekanın gelecekte yalnız insanlara destek olabileceği ihtimalini tamamen reddetmiyor. Guingrich'e göre, doğru şekilde tasarlandığı takdirde yapay zeka, insanların sosyal becerilerini geliştirmelerine, iyileştirilmesi gereken alanları belirlemelerine ve arkadaşlıklar veya gerçek hayattaki ilişkiler geliştirmek için belirli bir yol oluşturmalarına yardımcı olabilir.

Bazı bağlamlarda yapay zeka, kullanıcıların yaşadıkları yere yakın danışmanlık hizmetleri, topluluk grupları veya sosyal aktiviteler gibi uygun destek kaynaklarını bulmalarına yardımcı olarak birincil bilgi kaynağı olarak da hizmet verebilir.

Ancak nihai hedef, insanları yapay zekâ ile değiştirmek değil, teknolojiyi gerçek hayattaki ilişkileri teşvik etmek ve zenginleştirmek için kullanmak olmalıdır. Bu, çok küçük adımlarla başlayabilir: yeni insanlarla tanışmak için yeni bir etkinliğe katılmak, topluluktan biriyle kısa bir sohbet başlatmak veya arkadaşlar, meslektaşlar veya akrabalarla düzenli buluşmalar gerçekleştirmek.

Yapay zekâ her zaman sohbet edebilir. Ancak anlamlı bağlantılar kuranlar, kusurları, farklılıkları, zaafları ve gerçek duygusal tepki verme kapasiteleriyle insanlardır.

(CNN'e göre)

Kaynak: https://vietnamnet.vn/ai-co-the-tro-thanh-ban-than-cua-con-nguoi-2519128.html