An Khang, randevu planlama hizmetlerini entegre eder.

(Dan Tri Gazetesi) - An Khang eczane zinciri, hızlı ve kolay randevu planlamayı destekleyen bir hizmeti entegre ederek toplum sağlığı hizmetlerindeki rolünü geliştirmeye devam ediyor.

An Khang, ulusal sağlık hizmetlerinin dijital dönüşüm yolculuğuna giderek daha derinlemesine katılıyor. Daha önce, eczane zinciri Kamu Güvenliği Bakanlığı ile iş birliği yaparak eczane sistemini VNeID uygulamasına entegre etmişti. Bu sayede sağlık sigortası kullanan kişiler, hastane eczanesinde beklemeden doğrudan VNeID üzerinden elektronik reçete alabiliyor ve herhangi bir An Khang eczanesinden ilaç satın alabiliyordu.

An Khang, Medpro ile yaptığı stratejik ortaklık sayesinde, ülke genelindeki 70'ten fazla hastane ve 300'den fazla sağlık kuruluşunda (örneğin Üniversite Tıp Merkezi Hastanesi, 115 Numaralı Hastane, Dermatoloji Hastanesi vb.) randevu planlama olanağı sunarak sağlık hizmetleri yolculuğunu genişletmeye devam ediyor.

Haziran ayından itibaren, kişiler ek uygulama indirmeye veya platform değiştirmeye gerek kalmadan An Khang web sitesi üzerinden kolayca ve hızlı bir şekilde randevu alabilecekler. Teknoloji konusunda bilgisi olmayan kullanıcılar ise en yakın An Khang eczanesini ziyaret edebilirler; burada eczacılar, bilgi kaydından hastane ve bölümler hakkında bilgi vermeye ve hatta online ödemelere kadar adım adım rehberlik etmeye her zaman hazırdır.

Bu, özellikle yaşlılar veya dijital platformlara aşina olmayanlar için çok pratik bir değişiklik. İnsanlar artık sabah erkenden hastaneye gidip saatlerce sıra bekleyerek muayene için numara almak yerine, istedikleri hastaneyi, uzmanlık alanını, doktoru veya randevu saatini önceden seçip online olarak numara alabiliyorlar.

Bu, hem zamandan ve emekten tasarruf sağlıyor hem de sağlık sistemine olan baskıyı azaltıyor. Çalışan kişiler için ise bu hizmet, işlerini kolayca düzenlemelerine, seyahatlerini önceden planlamalarına ve kişisel programlarını aksatmamalarına yardımcı oluyor.

An Khang, Vietnam'ın önde gelen tıbbi randevu rezervasyon platformuyla yaptığı ortaklık sayesinde müşterilerin uzmanlaşmış sağlık hizmetlerine erişimindeki boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor.

An Khang'dan bir temsilcinin açıklamasına göre, bu yeni hizmetin amacı, insanların bilgi arama, birden fazla yerde sorgulama veya çeşitli uygulamalarda zahmetli prosedürlerden geçme ihtiyacını ortadan kaldırmaktır. An Khang, tüm işlemlerin özel destekle yürütüldüğü, insanlar ve sağlık hizmetleri arasında basit ve güvenilir bir köprü olmayı hedefliyor.

Dahası, An Khang, hastaların ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan kapsamlı bir sağlık sistemi kurmayı hedefliyor: soruları yanıtlamaktan, yaşam tarzı tavsiyeleri vermeye, tıbbi ekipman kullanımına rehberlik etmeye, VNeID üzerinden sağlık kayıtlarını takip etmeye ve şimdi de hızlı randevu planlamasına kadar. İnsanlar, ihtiyaç duydukları her şeye ulaşmak için sadece en yakın An Khang eczanesini ziyaret etmeli veya zincirin web sitesine gitmelidir.

Böylece, bu ek hizmetle An Khang, mahallenin "sağlık danışma merkezi" olma yolunda bir adım daha atıyor. Bu sadece bir hizmet daha eklemekle ilgili değil, aynı zamanda The Gioi Di Dong'un (Mobil Dünya) yerel sakinlere azami kolaylık sağlamak amacıyla fatura ödemeleri, nakit yükleme ve para çekme işlemleri için çoklu hizmet işlem noktaları geliştirmesine benzer şekilde, topluma hizmet etme rolünü daha da genişletmekle ilgili.

Hali hazırda birçok aile için güvenilir bir adres olan An Khang, giderek daha kullanışlı ve pratik olanaklar sunarak bu konumunu daha da güçlendiriyor.

An Khang'ın sürekli çabaları sayesinde, birçok bölgede insanlar, sadece ilaç almak için değil, aynı zamanda tansiyonlarını ölçtürmek, muayene olmak veya sadece sağlık sorularına cevap bulmak için de, güler yüzlü yeşil renkli eczaneleri ziyaret etmeye alıştı: "Bu ilacı aç karnına alabilir miyim?", "Çocuğum birkaç gündür öksürüyor, ilacını değiştirmeli miyim?". Soru büyük veya küçük olsun, buradaki eczacı ekibi her zaman dinlemeye ve özverili destek sağlamaya hazır.

Pazar perspektifinden bakıldığında, An Khang'ın dönüşümü genel bir gelişim trendini de yansıtıyor: Tüketiciler bir eczaneden giderek daha fazlasını bekliyor; sadece uygun fiyatlarla doğru ürünleri sunmak değil, aynı zamanda kapsamlı tıbbi destek, kullanışlı ve şeffaf hizmetler ve özellikle empati de sunmalarını bekliyorlar. An Khang, hastanın en iyi çıkarlarını merkeze koyan işletme felsefesiyle bu beklentileri sürekli olarak karşılıyor.

An Khang, insanların sadece ilaca değil, ihtiyaç duyduklarında ziyaret edebilecekleri kadar yakın bir yere, endişelerini paylaşabilecek kadar empatik bir yere ve sağlık yolculuklarında onlara eşlik edebilecek kadar nazik bir yere de ihtiyaç duyduklarını anlıyor.

"Bu aynı zamanda An Khang'ın kararlılıkla seçtiği yolu da gösteriyor: yavaş ama emin adımlarla ilerlemek, iyiliği temel almak ve en önemlisi, her zaman insanların çıkarlarını ön planda tutmak. Bitiş çizgisine ilk ulaşan olmak zorunda değiliz. En yüksek standartları sonuna kadar koruyanlar olmak istiyoruz," diye belirtti An Khang eczane zincirinin CEO'su Doan Van Hieu Em.

Kaynak: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm