Seyahat Derneği, işletmelerle birlikte alışveriş turizmi ürünleri geliştirmek amacıyla Aeon Mall Hue'da bir anket gerçekleştirdi.

Alışveriş turizmi için fırsatlar.

Aeon Mall Hue'de, özellikle öğle ve akşam saatlerinde, diğer illerden ve yabancı ülkelerden gelen birçok turistle karşılaştık. Ha Tinh'den Bayan Duong Nguyen Xuan Thanh şunları paylaştı: “Otelime giriş yapmayı beklerken, birkaç şey almak için Aeon Mall'a geldim. Büyük bir alışveriş merkezine sahip olmak harika; gündüzleri turistik yerleri geziyorum, akşamları ise eğlenmek ve alışveriş yapmak için geri dönüyorum.”

Uzun zamandır alışveriş, turistler için seyahat deneyimini zenginleştiren tamamlayıcı bir unsur olarak kabul edilmiştir. Özellikle turistlerin en sevdiği alışkanlıklardan biri de yerel ürünleri hediyelik eşya olarak satın almaktır. Yaşam standartları yükseldikçe, alışveriş talebi de artmakta ve turistlerin seyahat kararlarında gerçekten daha etkili bir faktör haline gelmektedir. Sonuç olarak, son yıllarda "alışveriş turizmi" kavramı sıklıkla tartışılmaktadır.

İl Turizm Birliği Başkan Yardımcısı Bayan Duong Thi Cong Ly, yurtdışı turlarında seyahat acentelerinin sıklıkla alışveriş merkezlerine ziyaretleri dahil ettiğini, çünkü bunun turistlerin çok talep ettiği bir deneyim olduğunu belirtti. Bu aynı zamanda destinasyon için gelir elde etme açısından da büyük bir fırsat. Aslında, Aeon Mall'un açılışı Hue turizmi için büyük bir fırsat çünkü yerli ve Asyalı turistlerin alışveriş ve eğlenceye olan talebi çok yüksek ve bu da kalış sürelerini uzatabilir. Bayan Ly, “Aeon Mall Hue, Orta Vietnam'ın en büyük alışveriş merkezi. Turistlerden gelen yüksek talep göz önüne alındığında, Orta Vietnam'daki birçok il ve şehirden ziyaretçiyi buraya çekebilir” diye analiz etti.

Hue'de turizm ve alışveriş bir arada şekillenmeye başladı. Turistler, özellikle Dong Ba Pazarı olmak üzere geleneksel pazarları ziyaret etmek ve alışveriş yapmakla ilgileniyorlar. Ancak genel olarak, bu yerel pazarlar turistler için gerçekten çekici bir deneyim yaratmakta hala zorlanıyor ve bu da tur operatörlerinin iyi organize edilmiş ve profesyonel turlar geliştirmesini zorlaştırıyor. Öte yandan, geçmişte Hue'de turistleri cezbedebilecek lüks alışveriş merkezleri yoktu.

Turizm uzmanlarına göre, alışveriş turizmi, turistlere alışveriş ürünleri ve hizmetleri sunmaya odaklanan bir turizm segmentidir. Turistler, yerel ürünler, hediyelik eşyalar, giyim, mücevher, kozmetik vb. satın alma ihtiyacının yanı sıra, gümrüksüz satış mağazaları, indirimli alışveriş merkezleri ve turist gruplarına özel teklifler gibi modeller aracılığıyla başka ürünler de satın alma ihtiyacı duyarlar.

Turizm Dairesi Müdürü Nguyen Van Phuc'a göre, turist harcama alışkanlıkları, destinasyonlardaki turizm gelirine önemli bir katkı sağlıyor. Alışveriş turizmi için turist harcamaları çok önemli, çünkü bu onların seyahatlerinin temel motivasyonlarından biri. Geleneksel pazarların yanı sıra, Aeon Mall Hue gibi büyük alışveriş merkezlerinin ortaya çıkması, alışveriş deneyimlerini çeşitlendirecek, turistleri seyahat ederken harcama yapmaya teşvik edecek ve destinasyonun gelir artışına katkıda bulunacaktır.

Tur güzergahlarına dahil edilmesine yönelik araştırmalar.

İl Turizm Birliği Başkan Yardımcısı Bayan Duong Thi Cong Ly'ye göre, Güney Kore, Japonya ve diğer birçok ülkedeki alışveriş merkezleri, özellikle turistleri ve seyahat işletmelerini desteklemek için politikalar izlemektedir. Bu, turistleri alışveriş yapmaya, turizm faaliyetlerine harcama yapmaya ve işletmeleri turistleri alışveriş merkezlerine çekmeye teşvik ederek, ziyaretçiler için mümkün olan en iyi deneyimleri yaratmayı amaçlamaktadır.

Diğer ülkelerdeki modellere atıfta bulunarak, turizm ve ticaret işletmeleri arasında bağlantı kurmanın ve iş birliği yapmanın birçok yolu olduğunu, bunlardan birinin de alışveriş merkezleriyle iş birliği yaparak yiyecek ve içecek hizmetlerini turlara entegre etmek olduğunu belirtti. Bayan Ly şu öneride bulundu: “Turlarda, restoranlar yerine alışveriş merkezlerinde turistlere yemek kuponu satabiliriz. Örneğin, her kupon 200.000 VND olabilir. Müşteriler, belirtilen miktarı aşarlarsa fazladan ödeme yapabilir veya daha az yerlerse para iadesi alabilirler. Bu modelin avantajı, müşterilerin ihtiyaçlarına göre yemeklerini seçebilmeleri; aynı bölgede yemek yiyebilmeleri, alışveriş yapabilmeleri ve seyahat edebilmeleri, böylece programlarını yönetebilmeleri ve zamandan tasarruf edebilmeleridir.”

İl Turizm Birliği temsilcisine göre, turizmin alışverişle birleştirilmesi, işletmelerin ve turistlerin seyahat planlarını proaktif bir şekilde yapmalarına yardımcı olacaktır. Genellikle konuklar öğlen 12'de otelden çıkış yaparlar ancak uçuşlarına 15:00-16:00'ya kadar binmeyebilirler. Konukları alışveriş merkezlerine götürmek, havaalanında bekleme endişesini en aza indirebilir; ayrıca uçuş gecikmeleri durumunda esneklik sağlar ve şiddetli yağmurda program değişikliklerine olanak tanır.

Seyahat acentelerine göre, Aeon Mall Hue'deki alışveriş, yakın gelecekte turlara kesinlikle dahil edilecek. Ancak, uzun vadede etkili bir şekilde sürdürülmesi ve geliştirilmesi için yakın iş birliğine ihtiyaç duyulmaktadır. Seyahat Birliği ve işletmeler fikir alışverişinde bulunacak, geri bildirim sağlayacak ve alışveriş merkeziyle iş birliği stratejilerini görüşeceklerdir. Birçok iş birliği biçimi mevcuttur; bunlar arasında markaların grup turlarına indirim kuponları sunmasını teşvik etmek, büyük alımlar için promosyon fırsatları sunmak veya turizm işletmelerini ziyaretçi çekmeye teşvik edecek politikalar uygulamak yer almaktadır.

Bu iş birliği sayesinde seyahat acenteleri, alışveriş merkezleri, markalar ve alışveriş noktaları bilgi alışverişinde bulunabilir ve birlikte zorlukları çözebilirler. Uzun vadeli hedef, karşılıklı fayda sağlayan bir iş birliği oluşturmak ve turizm sektörünün gelişmesine yardımcı olmaktır.

Huu Phuc