Ziyaret ettiğim yerlerde, iyi örneklerin ve yenilikçi yaklaşımların etkinliğine tanık olmanın yanı sıra, Hanoi Şehir Polis Departmanı Yönetim Kurulu'nun net bir mesajla verdiği kararlı liderliği de hissettim: "En İyi Üç İlke" hareketinin uygulanması, iş hayatında somut değişiklikler yaratmalıdır.
Sadece kağıt üzerinde var olan modelleri kabul etmiyoruz.
Hanoi Şehir Polisi Müdür Yardımcısı Tümgeneral Nguyen Ngoc Quyen, "Üç En İyi"nin değerinin, gerçek çalışmaların etkinliği, görevlerin yerine getirilmesindeki ilerleme, disiplin ve düzenin dönüşümü, subay ve askerlerin sorumluluk duygusu ve halka sunulan hizmetin kalitesiyle görülmesi gerektiğini benimle paylaştı... Şehir polisi birçok biçimsel modele ihtiyaç duymaz, niceliğin peşinde koşan kampanyalara ihtiyaç duymaz; sadece kağıt üzerinde var olan modelleri kabul etmez, yetersiz sonuçlar veren gösterişli kampanyaları kabul etmez ve "iyi" veya "mükemmel" olan ancak işin ilerlemediği raporları kabul etmez.
Hanoi Şehir Polisi'nin gerçek sorunları çözebilecek, gerçek darboğazları ortadan kaldırabilecek, gerçek değişim yaratabilecek ve gerçek sonuçlarla ölçülebilir bir modele ihtiyacı var. Her model, hangi sorunu ele aldığını, hangi zorlukların üstesinden geldiğini, hangi aşamada değişim yarattığını, kimin sorumlu olduğunu, ölçüm için hangi kriterlerin kullanıldığını ve gerçek etkinliğinin ne olduğunu açıkça belirtmelidir; zihniyette köklü bir değişim olmalı, "kampanya tarzı"ndan "performansa dayalı yönetime"; "modelleri kaydetmekten" "somut ürünler yaratmaya"; "kalitatif raporlamadan" "veri ve somut ürünlerle doğrulamaya" geçilmelidir...
Bir örnek olarak, Hanoi Şehir Polisi Göçmenlik Yönetimi Departmanı 3. Ekibinin "En İyi Üç Vize Ekibi: Profesyonel - Özverili - Entegre" modelini gösterebiliriz. Bu modelde, ekibin bir gününü belgeleyen ve proaktif yaklaşımlarını, iletişimlerini ve çok dilli rehberliklerini vurgulayan "En İyi Üç" günlük sayfasında paylaşılan bir hikaye beni en çok etkiledi. Yabancı dillerin kullanımı sadece hizmet sunmanın ötesine geçiyor; "En İyi Üç" hareketinin pratik çalışmadaki somut bir tezahürü haline geliyor. Doğrudan iletişim sayesinde, birçok bilgi doğrudan gişede açıklığa kavuşturuluyor, bu da süreci daha sorunsuz hale getiriyor ve yabancıların ilk giriş aşamasından itibaren yönetiminin verimliliğini artırıyor.
“Ba Nhat Vize Ofisi'ndeki iş günüm her zamanki gibi başlıyor. İlk vatandaşlar işlemlerini tamamlamak için gelmeden önce, ben zaten resepsiyon masasında yazılım sistemini kontrol ediyor, formları inceliyor ve gerekli belgeleri hazırlıyorum. Benim için ‘profesyonellik’ sadece düzgün bir görünüm veya üniforma giymekle ilgili değil, aynı zamanda vatandaşların birden fazla kez gelmek zorunda kalmaması için ilk resepsiyon aşamasından itibaren hataları en aza indirmekle de ilgili,” diye paylaştı bir personel Ba Nhat günlüğünde.
Günün ilk vakası, Alman bir uzmanın geçici oturma izni başvurusuydu. Memur, çalışma iznini, geçici oturma izni beyanı bilgilerini ve sponsor şirketin yasal belgelerini dikkatlice inceledikten sonra, başvuruda bazı belgelerin eksik olduğunu tespit etti. Göçmenlik İdaresi Dairesi'nden memur, "başvuru eksik" demek yerine, talimat formunda tamamlanması gereken her bir maddeyi özellikle belirtti; bu da şirketin belgeleri yönetmeliklere uygun olarak takip etmesini ve tamamlamasını kolaylaştırdı. Bugün verilen net bir talimat, insanların daha sonra çok fazla bekleme süresinden tasarruf etmesini sağlayabilir.
Göçmenlik Yönetimi Dairesi'ndeki her memur, yalnızca birimlerinin imajını temsil etmekle kalmayıp, aynı zamanda Hanoi Polis Teşkilatı'nın uluslararası toplum nezdindeki imajının oluşturulmasına da katkıda bulunduğunun farkındadır. Her gün, vize işlemleri, oturma izinleri veya elektronik kimlik hakkında bilgi arayan farklı ülkelerden birçok yabancıyla etkileşim halindedirler. Bazıları Vietnamca'yı akıcı bir şekilde konuşurken, diğerleri neredeyse hiç Vietnamca bilmemekte veya elektronik idari işlemlere erişmekte zorluk çekmektedir.
Her özverili rehberlik, her doğru şekilde işlenmiş başvuru, hizmet masasından ayrılan vatandaş ve yabancıların her memnun gülümsemesi, Göçmenlik İdaresi Dairesi görevlilerinin "En İyi Üç" Vize Ekibi ruhunu korumak için çabalamaya devam etme motivasyonudur.
Uyuşturucu Suçları Soruşturma Birimi, rehabilitasyon sonrası uyuşturucu bağımlılarına mesleki rehberlik desteği sağlayan "Üç En İyi" modeliyle, nüks riskini sürdürülebilir bir şekilde azaltan insancıl bir çözüm sunmaktadır. Dört aydan fazla süren uygulamanın ardından elde edilen ilk sonuçlar, birimin rehabilitasyon sonrası kursiyerlere dört adet "Cırcır Böceği Yetiştiriciliği" modelini başarıyla aktardığını, damızlık hayvanlardan kafeslere ve evleri için gerekli ekipmanlara kadar tam destek sağladığını göstermektedir; ilk hasat zaten tamamlanmıştır. Birim ayrıca, rehabilitasyon sonrası kursiyerlerin istikrarlı iş bulmalarına destek olmak amacıyla Phu Tho , Thanh Ba, Cau 2'de bulunan bir yetiştirme tesisiyle de işbirliği yapmıştır.
Bu modelin uygulanması, son derece etkili ve insani bir değer ortaya koymuştur. Mesleki eğitim modeli, tıbbi tedavinin ötesine geçerek bütüncül bir iyileşmeyi hedeflemektedir: psikolojiden yaşam becerilerine ve iş kapasitesine kadar. Kursiyerler, doğuştan gelen yeteneklerine ve yerel koşullara uygun, basit ama pratik mesleklerle tanıştırılır; örneğin, giyim, tamir, marangozluk, mekanik, hayvancılık ve tarım. Bu sayede disiplin, iş ahlakı ve kişisel sorumluluk duygusu geliştirirler. Aynı zamanda, nüksetme koşullarını da etkili bir şekilde ortadan kaldırır; çünkü kanıtlar, nüksetme ve tekrarlayan suçların temel nedeninin, rehabilitasyonu tamamlamış kişiler için istikrarlı bir iş ve gelir eksikliği olduğunu göstermektedir.
Bu model, geçim kaynakları ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratarak ve kursiyerler için uzun vadeli hedefler belirleyerek bu darboğazı başarıyla aşmıştır. Bağımlılıktan kurtulanlar istikrarlı bir işe sahip olduklarında daha özgüvenli hale gelirler, ailelerine ve topluma daha kolay yeniden entegre olurlar ve toplumdan gelen damgalanma azalır. Bu durum, bölgedeki suç ve uyuşturucuyla ilgili sorun riskini doğrudan azaltarak her yerleşim bölgesinde huzur ve güvenliği sağlar.
"En İyi Üç Model" hareketi, binlerce etkili model aracılığıyla somutlaşmıştır.
Hanoi Şehir Polisi Parti Komitesi ve Yönetim Kurulu'nun yönlendirmesiyle, "En İyi Üç Model" taklit hareketi, şehir düzeyinden yerel düzeye kadar binlerce model aracılığıyla somutlaştırılmış ve uygulanmıştır. Fonksiyonlar ve görevlerle bağlantılı olarak, pratik çalışmalarda taklit kriterlerinin somutlaştırılması için bir temel oluşturulmuştur. Bugüne kadar, şehir polisi düzeyinde 13 model, yerel düzeyde 1.069 model; ekip düzeyindeki birimlerden 247 model ve ilçe düzeyindeki polis çalışma gruplarından 644 model bulunmaktadır.
Rekabetçi bir taklit hareketi, ancak sloganların veya anlık başarıların ötesine geçip, yavaş yavaş yenilik için bir itici güç ve uzun vadeli pratik çalışmalarda bir eylem standardı haline geldiğinde gerçekten değerlidir. Hanoi Şehir Polisi'ndeki "En İyi Üç" taklit hareketi de bu hedefe doğru yavaş yavaş ilerliyor; çünkü "En Disiplinli - En Sadık - Halkına En Yakın" ruhu sadece her modelde ve her görevde mevcut olmakla kalmıyor, aynı zamanda başkentteki her polis memuru için özgelişim için bir gereklilik ve bir eylem standardı haline geliyor.
Hanoi Polis Teşkilatı'nın "En İyi Üç Model" taklit hareketinin en önemli özelliği, sadece katılımcı sayısı değil, aynı zamanda her modelin belirli bir göreve, net bir alana ve doğrulanabilir bir sonuca bağlı olmasıyla organize edilme ve uygulanma biçimidir. "En İyi Üç Model" taklit hareketi, neredeyse tüm kilit çalışma alanlarını kapsayarak, Hanoi Polis Teşkilatı'nın çalışmalarının tüm yönlerinde etkinliği yaymış ve teşvik etmiştir.
"Üç En İyi" taklit hareketinin uygulanması sırasında, Hanoi Şehir Polisi, idari reformdan güvenlik ve düzenin sağlanmasına kadar, düzenli iş görevleriyle doğrudan bağlantılı birçok model geliştirdi; "En Disiplinli - En Sadık - Halkına En Yakın" ruhunu pratik çalışmalarda ve halka hizmette kademeli olarak somutlaştırdı.
Kaynak: https://cand.vn/buoc-chuyen-dot-pha-cua-cong-an-thu-do-post814819.html
![[Fotoğraf] "Hanoi Lotus Festivali", binlerce yıldır Vietnam ile özdeşleşmiş olan lotus çiçeğini onurlandırıyor.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
