Ca Mau, coğrafi olmayan idari prosedürlerin uygulanmasında öncülük etmektedir.

İdari işlemlerin %100'ünün coğrafi sınırlardan bağımsız olarak uygulanacağı duyurusuyla Ca Mau, idari reformda ülke çapındaki altı önde gelen yerleşim yerinden biri haline geldi. 2025 yılı sonuna kadar, tüm il genelinde coğrafi sınırlardan bağımsız olarak 5.573 başvuru alınacak ve bu da uygun, esnek ve insan odaklı idari işlem çözüm modelinin etkinliğini teyit edecektir.

• İdari prosedürlerin kapsamını coğrafi olmayan alanlara genişletmek.
• 15 Ağustos'tan itibaren Ca Mau , 37 belediye ve mahallede coğrafi olmayan idari işlemleri yürütecek.
• Coğrafi olmayan bir idari işlem hizmet noktasının açılması.

İdari sınır engellerini kaldırın.

Güçlü siyasi kararlılık, İl Halk Komitesi'nin kararlı liderliği ve tüm siyasi sistemin koordineli çabaları sayesinde, ildeki idari reform, devlet yönetiminin etkinliğini ve verimliliğini, vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmetlerin kalitesini artırmaya katkıda bulunan birçok önemli ve somut sonuç elde etmeye devam etmektedir.

Özellikle, il yönetimi idari sınırları dikkate almadan idari prosedürler uygulamaya koyarak vatandaşların başvurularını her yerden yapabilmelerini sağlamış, bu da özellikle idari birimlerin yeniden yapılandırılması bağlamında idari süreçleri daha kolay ve esnek hale getirmiştir. Aynı zamanda, belediye düzeyinde kamu idari hizmet merkezlerinin kurulması ve çeşitli teknolojik çözümlerin uygulanması, vatandaşların kamu hizmetlerine kolayca erişmesine yardımcı olmuş ve idari reformda önemli bir ilerleme sağlamıştır.

İnsanlar, Song Doc Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde idari işlemleri gerçekleştirmek için numaralı bilet alıyorlar.

30 Ekim 2025 tarihinde, İl Halk Komitesi Başkanı, Ca Mau ilinde coğrafi sınırları gözetmeksizin idari prosedürlerin uygulanmasına ilişkin bir karar yayınladı. Bu karar, il içindeki coğrafi olmayan idari prosedürlerin çözümü için, İl Kamu İdari Hizmet Merkezi ve 64 ilçe düzeyindeki kamu idari hizmet merkezi tarafından uygulanacak, iç içe geçmiş bir süreci öngörmektedir.

Vatandaşlar ve işletmeler idari işlemleri halletmeleri gerektiğinde, başvurularını il veya belediye düzeyindeki kamu idari hizmet merkezlerinde çevrimiçi olarak yapmayı tercih edebilirler. İlgili departman, başvuruları işlemek ve uygun makama iletmekten sorumludur; aynı zamanda, başvuruyu doğrudan ele alan birimin tek elden hizmet departmanından sonuçları alır ve vatandaşlara ve işletmelere geri gönderir.

Vatandaşlar, Phong Thanh Beldesi Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde idari işlemleri gerçekleştiriyor.

Vatandaşları idari işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirmeye teşvik etmek amacıyla, İl Halk Konseyi, kendi yetki alanındaki harç ve ücretler için vatandaşların idari işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirmeleri durumunda 0 VND ücret uygulanmasına ilişkin 03/2025/NQ-HĐND sayılı Kararı yayımladı.

Ayrıca, il yönetimi, il idari prosedür çözüm bilgi sistemindeki kuruluşlar ve bireyler için elektronik veri yönetim deposunun yapımını tamamlamış ve dijitalleştirilmiş verilerin paylaşımı ve kullanımı için bunu ulusal kamu hizmeti portalındaki kuruluşlar ve bireyler için elektronik veri yönetim deposuyla entegre ederek, vatandaşlar ve işletmelerin idari prosedürleri yürütmeleri için elverişli koşullar yaratmıştır.

Yerel yönetim düzeyinde kapasite güçlendirme

Vatandaşların ve işletmelerin coğrafi olmayan idari işlemleri gerçekleştirme kolaylığını en üst düzeye çıkarmak amacıyla, il yönetimi, tek duraklı hizmet merkezi ve ulusal kamu hizmeti portalı üzerinden tek duraklı ve entegre tek duraklı mekanizmalar kapsamında idari işlemlerin uygulanmasına ilişkin 9 Haziran 2025 tarihli ve 118/2025/ND-CP sayılı Hükümet Kararnamesinin uygulanmasını emretmiştir.

Aynı zamanda, belediye düzeyinde kapasite güçlendirmeye de önem verildi. Buna göre, verimli hizmet sağlamak amacıyla 64 belediye ve mahalle kamu idari hizmet merkezine yatırım yapıldı ve modern tesislerle donatıldı. Her merkezde, vatandaşlara ve işletmelere rehberlik ve destek sağlamak, ayrıca başvuru alma ve idari işlemleri yürütme sürecindeki zorlukları ve engelleri hızlı bir şekilde çözmek için 2 VNPT çalışanı ve 1-2 topluluk dijital teknoloji ekibi üyesi görevlendirilmiştir.

Aynı zamanda, İl Halk Komitesi, kurum ve birimlere, özellikle iki kademeli yerel yönetim sisteminin uygulanmasından sonra yeni kurulan ve merkezi olmayan idari prosedürler ile çok sayıda dosya içeren idari prosedürler için, ilçe düzeyindeki yetkililere yönelik idari prosedürlerin alınması ve çözümlenmesine ilişkin mesleki beceri ve teknikler konusunda eğitim ve rehberlik faaliyetlerinin güçlendirilmesi talimatını verdi. Sonuç olarak, il genelinde toplam 3.520 ilçe düzeyindeki yetkili ve memurun katılımıyla 11 eğitim kursu düzenlendi; ve 400'den fazla ilçe düzeyindeki yetkili ve memurun katılımıyla idari prosedürlerin kontrolü ve tek elden hizmet ile entegre tek elden hizmet mekanizmalarının uygulanmasına yönelik 5 özel eğitim kursu düzenlendi. İdari sınırların ötesinde idari prosedürlerin uygulanması içeriğine özel olarak ise toplam 2.496 ilçe düzeyindeki yetkili ve memurun katılımıyla 13 eğitim kursu düzenlendi.

Adalet Bakanlığı, iki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanması sırasında adalet alanındaki idari prosedürler konusunda yetkililere eğitim vermektedir.

Ayrıca, Ca Mau ili idari prosedürlerin yayınlanmasını ve kamuoyuna açıklanmasını titizlikle uygulamakta; idari prosedür verilerini ulusal idari prosedürler veri tabanına entegre etmekte; ve bilgileri ulusal kamu hizmeti portalında hızlı ve doğru bir şekilde yayınlamaktadır. Kurumlar ve birimler, idari prosedürleri web sitelerinde etkin bir şekilde duyurmakta; ve vatandaşların ve işletmelerin bilgiye erişimini ve aramasını kolaylaştırmak amacıyla, QR kodları ve bilgi masalarındaki kağıt panoların bir kombinasyonunu kullanarak tüm seviyelerdeki idari hizmet merkezlerinde sergilemektedir.

Tan Thanh bölgesinde yetki devri ve merkeziyetçilikten uzaklaşmaya ilişkin yasaların uygulanmasına dair anket.

İdari reform görevlerinin ve usul reformlarının tam ve eş zamanlı olarak uygulanması, Ca Mau'nun ulusal kamu hizmeti portalında işletmelerle ilgili prosedürler için %100 çevrimiçi kamu hizmeti entegrasyonu ve sağlanmasında ülke genelindeki önde gelen iller arasında yükselmesine önemli ölçüde katkıda bulunmuştur; elektronik ortamda gerçek zamanlı olarak idari prosedürlerin ve kamu hizmetlerinin uygulanmasında vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesinin yönlendirilmesi, yönetimi ve değerlendirilmesine ilişkin göstergeler setine göre 34 il ve şehir arasında 4. sırada yer almaktadır.

Kim Phuong

Kaynak: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html