Nguoi Lao Dong Gazetesi'ne konuşan Da Nang şehrinde yaşayan Minh Hoang isimli kadın, sahte bir hayran sayfası aracılığıyla otel odası için depozito ödediğinde yaklaşık 3 milyon VND dolandırıldığını söyledi.
Para Dolandırıcılığı ve Daha Fazlası
Bayan Minh Hoang, hafta sonu havai fişek gösterilerini izlemek için Da Nang şehrinde kalacak 5 kişilik ailesi için konaklama rezervasyonu yapması gerektiğinden, internette birkaç 4-5 yıldızlı otel aradığını söyledi. Wink Icon Riverside Da Nang Hotel'in Facebook'ta 3 hayran sayfası olduğunu görünce, çok sayıda beğenisi olan, birçok güncel bilgiye sahip sayfayı seçti ve iletişime geçti.
Hayran sayfasının tavsiyeleri oldukça profesyonel. Ayrıca hayran sayfası, Bayan Hoang'a Agoda, Booking... gibi platformlara gidip fiyatı kontrol etmesini ve ardından biraz daha düşük bir fiyat teklifi almasını önererek kendini güvende hissetmesini sağlıyor.
"İndirimli fiyatı beğendiğim ve iyi bilgilendirildiğim için temkinli davransam da, adımı verip para yatırma makbuzumu gönderdikleri ve hesap sahibi de şirket adını gösterdiğinde... parayı transfer etmekten çekinmedim. Transferden sonra sistemde bir sorun olduğunu ve rezervasyon yapamayacağımı söylediler ve paramı geri almak için muhasebeciyle iletişime geçmemi söylediler. O anda dolandırıldığımı anladım. Doğrudan oteli aradım ve personel hayran sayfasının sahte olduğunu söyledi," dedi Bayan Hoang öfkeyle.
Bayan Ngoc Bich (Ho Chi Minh City, Tan Binh bölgesinde yaşıyor) daha şanslıydı. Kısa süre önce, yaz tatili için bir oda rezervasyonu yapmak üzere internetten Movenpick Phan Thiet tesisini aradı. Ortalama fiyatın oda başına gecelik yaklaşık 3 milyon VND olduğunu, aynı adı taşıyan bir hayran sayfasının ise 3 öğün yemek dahil gecelik 2,5 milyon VND'lik bir "özel teklif" sunduğunu gördü. 10 oda için rezervasyon yapmayı planlıyordu. Emin olmak için telefon numarasını bulup oteli aradı, ancak diğer hayran sayfasının sahte olduğunu öğrendi.
Ho Chi Minh şehrinde Majestic Saigon, Rex... gibi bazı 4-5 yıldızlı oteller, müşterileri oda ve hizmet rezervasyonu yaptırmak için kandırmak amacıyla sahte isimler ve görseller içeren çok sayıda sahte Facebook sayfasının ortaya çıktığı konusunda uyarıda bulundu. Majestic Saigon Hotel Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Xuan Dao, sahte hizmetler için depozito veya ön ödemelerin yanı sıra, daha da tehlikelisi, dolandırıcıların başka planlara geçmek için müşterilerin kişisel bilgilerini de topladığını söyledi.
Bu nedenle müşterilerin kişisel bilgilerini, banka hesap bilgilerini vermemeleri veya resmi olmayan otel Facebook sayfalarına herhangi bir transfer yapmamaları, anormallik belirtisi gösteren promosyonlara karşı dikkatli olmaları gerekmektedir.
İnternette insanları dolandırmak için otelleri taklit eden çok sayıda hayran sayfası bulunmaktadır.
Riski azaltın
Araştırmamıza göre, tur, uçak bileti ve otel rezervasyonlarında dolandırıcılık vakaları, yaz turizm sezonunun en yoğun olduğu dönemlerde artış gösteriyor. Sadece para yatırmakla kalmayıp, müşterileri kötü amaçlı kod içeren bağlantılara tıklamaya da teşvik ederek banka hesaplarını ve paralarını çalmaya çalışıyorlar.
Maxbooking Danışmanlık ve Hizmetler Şirketi Direktörü Dennis Nguyen, Maxbooking'in birçok otel ortağına, müşterilerin sahte marka web siteleri üzerinden oda rezervasyonu yaptığı durumlarda destek sağladığını belirtti. E-ticaretin gelişimi bağlamında, çevrimiçi dolandırıcılığın sürekli olarak yaşandığını belirtti. Müşterilerin, güvenilir platformlar ve markalar aracılığıyla rezervasyon yapmalarının yanı sıra, çevrimiçi bilgilerle uyuşup uyuşmadığını görmek için seyahat acenteleri ve otellerle telefonla görüşmeleri gerektiğini belirtti.
Vietravel Turizm Şirketi temsilcileri, dolandırıcılık biçimlerinin giderek daha karmaşık ve organize hale geldiği görüşünü paylaştı. Birçok kişi, seyahat şirketlerini taklit etti, sahte hayran sayfaları veya web siteleri oluşturdu, "şaşırtıcı derecede ucuz" turlar duyurdu ve müşterilerden hemen rezervasyon yaptırmak için para transfer etmelerini istedi.
Bir Vietravel temsilcisi, "Ucuz fiyat isteme ve yoğun sezonda "turların tükenmesi" korkusu psikolojisini kullanarak birçok turistin tuzağa düşmesine ve para kaybetmesine neden oluyorlar," şeklinde yorumda bulundu. Bu temsilciye göre, müşteriler için riskleri en aza indirmek amacıyla şirket, resmi kanallarda düzenli olarak erken uyarılar yayınlıyor ve ofis sistemi, çağrı merkezi ve vergi mevzuatı hakkında net bilgiler sağlıyor. Şirket aynı zamanda, müşterilerine yalnızca doğrulanmış resmi kanallar aracılığıyla işlem yapmalarını tavsiye ediyor.
Birçok seyahat şirketine göre dolandırıcılığı ortadan kaldırmak kolay bir iş değil çünkü teknoloji daha da gelişiyor, markaları taklit etmek kolaylaşıyor ve bir grup tüketici gerçek bilgileri tespit edecek yeterli beceriye sahip değil.
Şirketler, yönetim ajanslarının işletmelerle ve birçok sosyal ağ platformuyla daha etkili bir koordinasyon mekanizmasına sahip olmasını ve böylece kimlik sahtekarlığı ve dolandırıcılık reklamlarıyla hızlı bir şekilde başa çıkmasını bekliyor. Ayrıca, turistlerin farkındalığını ve güvenli tüketim becerilerini artırmak da önemli.
Yaz aylarında turizme olan talebin artması nedeniyle, turistlerin internet üzerinden rezervasyon yaparken dikkatli olmaları öneriliyor.
Mavi tikli hayran sayfası her zaman sahibi değildir
Muhabirin kayıtlarına göre, birçok kişi mavi tikli hayran sayfalarına güvenerek oda ve seyahat hizmeti rezervasyonu yaptırdı ancak yine de dolandırıldı.
Sahte hayran sayfalarının neden hâlâ mavi tiklere sahip olduğunu açıklayan bilgi güvenliği uzmanı Nguyen Huu Nguyen, birçok dolandırıcının "hayalet" şirketler kurduğunu ve Facebook'tan mavi tik almak için sahte bilgiler kullandığını söyledi. Ayrıca, mavi tik almaya uygun hayran sayfaları oluşturup "yetiştiren" ve ardından bunları dolandırıcılar da dahil olmak üzere ihtiyaç sahiplerine satan birçok grup olduğunu da ekledi.
Bay Nguyen, kayıpları önlemek için kullanıcıların işletme adı, çalışma saati, adres, yasal temsilci ve banka hesap numarası gibi bilgileri dikkatlice kontrol etmelerini öneriyor. Müşteriler, para transferinden önce kimliklerini doğrulamak için canlı görüntülü görüşme yapmalıdır. "Saygın iş insanları yanıt vermeye hazırdır, dolandırıcılar ise genellikle görünmekten kaçınır," diye vurguladı.
L. Eyaleti
Kaynak: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm
Yorum (0)