Önceki senaryoya göre, olay patlak verirse, tek yapmaları gereken bir makale yazmak, izleyicilerden ve müşterilerden özür dilemek için bir klip çekmek ve... hepsi bu kadardı. Ancak son zamanlarda yasal çerçeve değişti; çevrimiçi satıcılar vergi kaçırmaları, sahte ürün üretip satmaları ve yanıltıcı reklam yapmaları durumunda cezai suçlamalarla karşı karşıya kalabiliyorlar... Tutuklamalar ve sert kovuşturmalar, kalan KOL topluluğunu derinden sarstı; sorumluluk artık bir nezaket seçimi değil, hayatta kalmanın zorunlu bir yolu.
Genel olarak sosyal ağlarda ve özellikle de e-ticaret faaliyetlerinde, özellikle de kullanıcı sağlığını doğrudan etkileyen ürünlerde davranış yönetiminin sıkılaştırılması ve bir dizi KOL'un tutuklanması, çevrimiçi ortamda aktif olanlar için bir uyarı zili gibidir: Körü körüne pervasızca davranmaya devam edemezler. Kârdan bahsetmiyorum bile, kısa vadede, yasal sorunlarla karşılaşmamak için mesleki sorumluluklarına geri dönmek zorunda kalıyorlar: markaları ve iş birliği ürünlerini dikkatlice kontrol etmek, kâr yerine etik kriterleri ön planda tutmak, izleyicileri kandırmak için hile ve söz kullanmaktan vazgeçmek... Bunlar, çevrimiçi reklam ve satış yapan bir kişinin uyması gereken temel kurallardır, ancak artık birçok KOL'un ulaşmak için çabalayacağını alenen kabul etmesi gereken değerli bir şeye dönüştüler.
KOL'ler, izleyicinin güveni ve sevgisi üzerine kuruludur. Sorumluluklarını katlayan şey, hatalarını örtbas eden "hapisten bedava çıkma kartı" değil, bu sevgidir. Varoluşlarını sürdürebilmeleri için çalışma sloganları muhtemelen "Dürüstlük profesyonelliktir" olmalıdır.
İzleyicilerin KOL'lara ihtiyacı var! Pozitif tüketici kültürünü yönlendirip yaymak, sağlıklı yaşamı teşvik etmek ve gerçek deneyimler sunarak ihtiyaç duydukları markaları bulmalarına yardımcı olmak için rol modellere ihtiyaçları var. İzleyiciler artık pasif değil, daha şüpheci ve talepkarlar. Bu da içerik üreticilerini sorumluluk almaya, içeriklerini iyileştirmeye ve işlerini daha ciddiye almaya zorlamak için gerekli bir baskı.
Yasanın devreye girmesi bir engel değil, bir fırsattır; "dürüstlük kayıp demektir" gibi görünen sarsılmaz dürüstlük ve sorumluluk artık bir rekabet avantajı haline geldi. Birçok KOL tutuklandı, on milyarlarca dong değerindeki bir dizi canlı yayın sosyal medyadan silindi; bunun yerine, cesaret ve prestije sahip olanlar daha geniş bir yola sahip olacak ve daha fazla öne çıkacaklar. Samimiyet ve dürüstlük, davetlerde zorluk yaratsa da, markaya güven aşılayacak, uzun vadeli iş birliği fırsatlarını genişletecek ve daha büyük pazarlarda büyümeyi sağlayacak.
Kaynak: https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html






Yorum (0)