Chieng An, dijital teknolojiyi yönetim ve operasyonlarına entegre ediyor.

Birleşmenin ardından, geniş alanı ve yoğun nüfusuyla Chiềng An ilçesi, yönetim, idare ve kamu hizmeti operasyonlarında dijital teknolojiyi kademeli olarak entegre ediyor. İdari prosedürlerin yürütülmesinden dijital topluluk modellerinin uygulanmasına kadar, dijital dönüşüm artık uzak bir kavram olmaktan çıkıp, insanların günlük yaşamlarının bir parçası haline geliyor.

Bölgenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi yetkilileri, sakinlere dijital hizmetlerin kurulumunda rehberlik ediyor.

Çing An Mahallesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ne varıldığında, vatandaşların idari işlemlerini halletmeleri için ayrı ve uygun bir konumda bulunan, iyi yatırım yapılmış ve modern tesisler dikkat çekiyor. Mahalle Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Phạm Văn Thanh şunları belirtti: "İdari reform ve dijital dönüşümü temel görevler olarak belirleyen Mahalle Halk Komitesi, çeşitli alanlarda eş zamanlı uygulama için çok sayıda plan ve belge yayınladı; 2026-2030 dönemi için bir dijital dönüşüm planı geliştirdi; Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nin verimliliğini artırmaya, belgelerin dijitalleştirilmesini ve idari işlemlerin yürütülmesinde teknolojinin uygulanmasını teşvik etmeye odaklandı. Aynı zamanda, topluluk dijital teknoloji ekiplerine, insanların günlük yaşamlarında dijital platformlara erişmelerine ve bunları kullanmalarına yardımcı olmak için iletişimi ve rehberliği güçlendirme talimatı verdi."

Şu anda, Bölge Kamu Hizmetleri Merkezi'ndeki idari işlemlerin %100'ü Ulusal Kamu Hizmetleri Portalı ve özel yazılımlar aracılığıyla elektronik olarak alınmaktadır. Vatandaşlar başvurularını çevrimiçi olarak gönderebilir, işlem sürecini takip edebilir, ücretleri nakitsiz ödeyebilir ve sonuçları eskisinden daha kolay bir şekilde alabilirler. Yılın ilk beş ayında, Merkez 2.000'den fazla idari işlemi elektronik olarak aldı ve işledi. Giriş belgelerinin dijitalleştirilmesi, sonuçların işlenmesi ve verilerin elektronik olarak saklanması, işlem süresini kısaltmaya, şeffaflığı artırmaya ve vatandaşların idari işlemleri gerçekleştirmesini kolaylaştırmaya yardımcı olmaktadır.

Kamu İdari Hizmet Merkezi yetkilileri, vatandaşlar için idari işlemleri yürütmektedir.

Chieng An Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Vu Van Phuc şunları bildirdi: Merkez, çevrimiçi başvuruların gönderilmesi, bilgi arama ve giriş belgelerinin dijitalleştirilmesi konularında insanlara doğrudan yardımcı olmak üzere proaktif olarak personel görevlendirdi. Bu sayede insanlar dijital platformlara giderek daha fazla aşina oluyor ve eskiden olduğu gibi birden fazla kez gidip gelme ihtiyacı azalıyor.

Sanayi bölgesinde çalışmak için gerekli evrak işlemlerini tamamlamak üzere Bölge Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde bulunan Nam Giang köyünden Bay Quang Van Dan şunları söyledi: "Personel, çevrimiçi başvuru sürecinde en başından itibaren bize rehberlik etti, sonuçları alma randevusu netti ve eskisi gibi birden fazla kez gitmek zorunda kalmadık. Hepimiz çok mutluyuz."

Çing An'daki dijital dönüşüm sadece kamu yönetimiyle sınırlı kalmamış, toplumsal hayata da güçlü bir şekilde yayılmıştır. Dijital dönüşüm görevlerini etkin bir şekilde uygulamak için, ilçe 27 adet topluluk dijital teknoloji ekibi kurmuş ve güçlendirmiştir. Gençlik birliği üyeleri, kadın derneği üyeleri, yerel polis ve köy/mezra yetkililerinin katılımıyla, bu topluluk dijital teknoloji ekipleri, bilgi yayma ve insanları dijital teknolojiye erişim konusunda yönlendirmede temel bir güç haline gelmiştir. Bu ekiplerin üyeleri, VNeID kurulumu, çevrimiçi kamu hizmeti hesapları oluşturma, nakitsiz ödemeler konusunda rehberlik etme ve dijital platformlarda işlem yapma konularında yardımcı olmak için doğrudan haneleri ziyaret etmektedir. "Her sokağa gidip her kapıyı çalmak" sloganını izleyerek, birçok yaşlı insan ilk kez akıllı telefon kullanarak belge aramayı ve idari işlem bildirimleri almayı öğrenmiştir; birçok küçük işletmeye elektronik ödeme hesabı açma ve ürünlerini dijital platformlarda tanıtma konusunda rehberlik edilmiştir.

Kadınlar Derneği 4. Şubesi, 4. Aile üyeleri, sosyal medyayı güvenli bir şekilde kullanmaktadır.

Dijital dönüşüm, dernek ve kuruluşların faaliyetleri aracılığıyla da yayılıyor. Mahalle Kadınlar Birliği, 4. Grup'ta "Dijital Kadınlar Şubesi, Dijital Aile" modelini hayata geçirerek üyelerin dijital becerilerini geliştirmeyi, çevrimiçi kamu hizmetlerinin, VNeID elektronik kimlik hesaplarının ve modern ödeme yöntemlerinin kullanımını teşvik etmeyi amaçlıyor. Mahalle Kadınlar Birliği Başkanı Bayan Quang Thi Kim, şunları söyledi: "Model hayata geçirildikten sonra, diğer konut gruplarında da uygulanmaya devam edecek ve iletişimin etkinliğini artırmaya ve üyelerin dijital hizmetlere daha kolay erişmesine katkıda bulunacaktır. Model sayesinde birçok üye, iş iletişimi, bilgi edinme, QR kodlu ödemeler ve çevrimiçi kamu hizmetleri için akıllı telefonlarını aktif olarak kullanmaya başladı."

Esnek ve pratik yaklaşımlar sayesinde, Chiềng An ilçesi, dijital dönüşümü yönetim, idare ve kamu hizmeti faaliyetlerine kademeli olarak entegre etmektedir. İdari prosedürlerin yürütülmesinde ve vatandaşların dijital hizmetlere erişiminin desteklenmesinde bilgi teknolojisinin artan kullanımı, hizmet kalitesinin iyileştirilmesine ve modern, şeffaf ve insan dostu bir yönetimin oluşturulmasına katkıda bulunmuştur.

Kaynak: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html