
Vatandaşların teknoloji açığını kapatmak ve dijital becerilerini geliştirmek amacıyla, Thao Nguyen Mahallesi Kamu İdari Hizmet Merkezi personeli, ilgili departmanlardan yetkililer, Mahalle Polisi ve Gençlik Birliği ile birlikte her hafta sonu topluluk kültür merkezlerini ziyaret ederek bilgi yayıyor ve insanlara akıllı telefonlarını kullanarak hesap oluşturma, başvuru gönderme ve çevrimiçi ödeme yapma konusunda doğrudan rehberlik ediyor.
Thao Nguyen Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Sayın Nguyen Thanh Van şunları söyledi: Yerel yönetimin hizmet anlayışını yenilemek ve kamu hizmetlerini halka daha yakınlaştırmak amacıyla, mahalle "Cumartesi Gönüllülük Günü, Halk İçin İdari İşlemlerin Çözümü" ve "Pazar Eylem Günü - Kamu Hizmetlerini Yerleşim Alanlarına Getirme" programlarını başlattı. Bu programlar, insanların dijital becerilerini geliştirmelerine ve çevrimiçi kamu hizmetlerini daha etkili kullanmalarına yardımcı oluyor. Bununla birlikte, mahalle, görev atamasını desteklemek ve iş ilerlemesini izlemek için dijital kopyalama sistemi ve yapay zeka uygulamalarını pilot uygulamaya aldı. Nüfus, arazi ve sivil kayıtlarla ilgili önemli veriler ortak bir veri tabanına entegre edildi.

Fotoğraf: PV
Chieng An bölgesinde dijital dönüşüm artık uzak bir kavram değil, insanların günlük yaşamlarında giderek daha fazla yer alıyor. İdari prosedürlerin çözülmesinden dijital topluluk modellerinin uygulanmasına kadar dijital dönüşüm yaygınlaşıyor. Chieng An Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Vu Van Phuc şunları belirtti: Bölgede 27 adet topluluk dijital teknoloji ekibi kuruldu ve güçlendirildi. Gençlik birliği üyeleri, kadın derneği üyeleri, yerel polis ve köy/mezra yetkililerinin katılımıyla bu topluluk dijital teknoloji ekipleri, bilgi yaymada ve insanları dijital teknolojiye erişim konusunda yönlendirmede önemli bir güç haline geldi. Bu yönlendirmeler arasında her eve giderek VNeID kurulumuna yardımcı olmak, çevrimiçi kamu hizmeti hesapları oluşturmak, nakitsiz ödemelere rehberlik etmek ve dijital platformlarda işlem yapmak gibi özel faaliyetler yer alıyor.

Dijital ekonomi de birçok olumlu gelişme kaydetti. Departmanlar, sektörler ve yerel yönetimler, kitle iletişim araçları aracılığıyla OCOP ürünlerinin tanıtımını ve tüketimini artırmak için propaganda faaliyetlerini yoğunlaştırdı ve işletmeleri destekledi; Buudien.vn ve Voso gibi e-ticaret platformlarında stantlar kurdu; ve e-ticaret platformlarında meyve ve tarım ürünlerinin tüketimini desteklemek için canlı yayınlar düzenledi. Bunun yanı sıra, Nakitsiz Ödeme Geliştirme Projesi'nin uygulanmasında, il dijital bankacılık hizmetlerinin yaygınlaştırılmasını teşvik etti; bankacılık ürün ve hizmetlerinin kalitesini artırdı ve çeşitlendirdi; modern, kullanışlı ve güvenli ödeme hizmetleri sağladı.
İnsanları ve işletmeleri hizmetlerinin merkezine koyma ilkesiyle hareket eden Vietnam Yatırım ve Kalkınma Bankası (BIDV) Son La Şubesi, müşterilerine daha iyi deneyimler sunmak amacıyla birçok dijital bankacılık hizmetini hayata geçirdi. BIDV Son La Şubesi Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Duc Hai şunları söyledi: "Şu anda BIDV Son La, bireysel müşteriler için BIDV SmartBanking ve BIDV Home uygulamalarını; kurumsal müşteriler için ise BIDV Direct, BIDV iBank ve BIDV Open API platformlarını kullanıma sunuyor. Şube, il genelinde toplam 170.000 adet QR kodlu ödeme kabul noktası ağıyla birlikte 8 adet CRM makinesi, 2 adet ATM, 50 adet POS cihazı ve bir ağ kurdu."

İl genelindeki dijital dönüşüm çalışmaları olumlu sonuçlar vermiştir. Dijital altyapı konusunda, il genelinde yaklaşık 6.360 km uzunluğunda 8.724 fiber optik kablo hattı geliştirilmiştir; tüm belediyelerde sabit geniş bant ve 4G mobil ağlar mevcuttur; akıllı telefona sahip hane sayısı %96,39'a ulaşmış ve il genelinde internet kullananların oranı %60,9 olarak tahmin edilmektedir. Dijital hükümet etkin bir şekilde işlemektedir; idari belgelerin %97'sinden fazlası dijital olarak imzalanmakta ve elektronik olarak düzenlenmektedir. Çevrimiçi başvuru alma oranı %90'ın üzerindedir. 2026 yılının ilk çeyreğinde Son La, Vatandaş ve İşletme Hizmetleri Endeksi'nde 34 il ve şehir arasında 14. sırada yer alarak 95,55 puan elde etmiştir.
Şu anda, 75 belediye ve mahallenin tamamında topluluk dijital teknoloji ekipleri kurulmuş olup, bu ekipler insanlara dijital platformlara erişim ve kullanım konusunda bilgi ve rehberlik sağlamaya katkıda bulunmaktadır. Buna ek olarak, il, yüksek siyasi kararlılık ve somut adımlarla dijital hükümet, dijital ekonomi ve dijital toplum kurma hedefini kademeli olarak gerçekleştirmektedir. Yerel Parti komiteleri ve yetkililerinin katılımı ve insanların zihniyetindeki değişimle birlikte, dijital hizmetler giderek daha eş zamanlı olarak uygulanmakta ve günlük hayata entegre edilmektedir; bu da yönetim verimliliğinin artmasına, halk için daha iyi hizmet kalitesine ve hızlı ve sürdürülebilir sosyo-ekonomik kalkınmanın teşvik edilmesine katkıda bulunmaktadır.
Kaynak: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html









