Ucuz seyahat paketleri: Her zamanki dolandırıcılık yöntemi.

Her yaz, gezi ve dinlenme talebi arttıkça, ucuz seyahat paketleri (birden fazla ürünü içeren paketler) satan seyahat şirketleri ve bilet gişelerini taklit eden dolandırıcılık yöntemleri yeniden ortaya çıkıyor.

Ne yazık ki, bu dolandırıcılık yöntemi yeni olmamasına rağmen, turizm sektöründe yıllarca çalışanlar da dahil olmak üzere birçok insan hala bu tuzağa düşüyor.

Người dân hãy lựa chọn combo du lịch tại các công ty uy tín để không mất tiền oan. Trong ảnh: Du khách tham quan một khu du lịch ở tỉnh Ninh Thuận. — İnsanlar para israfından kaçınmak için saygın şirketlerden seyahat paketleri seçmelidir. Fotoğrafta: Ninh Thuan eyaletindeki bir turistik bölgeyi ziyaret eden turistler.

Turizm sektöründe çalışanlar bile bu tuzağa düşüyor.

Turizm hizmet sektöründe 7 yıl çalışmış olan Bayan Vu Huyen (Nghia Do mahallesi, Cau Giay ilçesi), Mayıs ayı başlarında ABC Seyahat Şirketi'nden (telefon numarası 0847686...) toplam 30 milyon VND'nin üzerinde bir tutarla 4 kişilik Buon Ma Thuot ( Dak Lak ili) turu ve bilet rezervasyonu yaptırdığını paylaştı. 15 milyon VND depozito ödemesine rağmen, kalkıştan 3 gün önce turu düzenleyemeyeceklerini ve tarihi ertelemek veya parayı iade etmek zorunda olduklarını bildirdiler.

Bayan Huyen para iadesi talep etti ve kendisine 4 gün sonra işleme alınacağı söylendi. İronik bir şekilde, 4 gün sonra telefon numarası bloke edildi. Ho Chi Minh şehrindeki şirket adresini bulması için birine sorduğunda, bunun "sahte bir adres" olduğunu ve bu kişilerin birçok kişiyi dolandırdığını öğrendi.

Benzer şekilde, Bayan Trinh Linh (Co Nhue 1 mahallesi, Bac Tu Liem bölgesi), Hoang Phuong Travel adlı Facebook hesabının (telefon numarası 03993231…) kurbanı olmaktan son derece üzüntü duydu.

Bayan Linh, Da Lat'a (Lam Dong eyaleti) uçak bileti ve 4 gün 3 gece otel konaklamasını içeren kombine bir paket rezervasyonu yaptırdı ve Phuong adlı bir kişiye 6,9 milyon VND depozito ödedi. Daha sonra Phuong, elektronik uçuş kodunu gönderdi ve otel rezervasyon onayının daha sonra gönderileceğini söyledi.

Beş gün sonra Phuong, otel yönetimine bireysel rezervasyonun büyük bir grup nedeniyle iptal edildiğini ve farklı bir otel seçmeleri gerektiğini bildirdi, ancak Linh hâlâ rezervasyon onayını almamıştı. Linh ancak her iki oteli de doğrudan aradığında hâlâ birçok odanın müsait olduğunu öğrendi; uçak bileti kodunu kontrol ettiğinde ise rezervasyonda adının olmadığını görünce şok oldu.

Bayan Linh konuyu görüşmek için aradı ve Phuong, web sitesi sistemindeki bir hata nedeniyle müşterilere yeni biletler sağlayacaklarını açıkladı ve ardından defalarca söz verdi. Bayan Linh söz konusu hizmetleri iptal etti, para iadesi talep etti ve sosyal medyada bir uyarı yayınladı. Bunun üzerine Phuong, gönderiyi kaldırmasını istedi, bir senet yazdı ve bir ay sonra ödeme yapacağına söz verdi. Ödeme yapılmadan süre dolunca Bayan Linh, Chuong My bölgesindeki Phuong'un evine gitti, ancak Phuong'un ailesi yardım etmeyi reddetti ve Phuong ortadan kayboldu.

Facebook kullanıcısı Pham Van, "Cheap Air Ticket Agency VII2" ve Nguyen Tien Dung adlı Facebook hesapları tarafından dolandırıldıktan sonra defalarca uyarıda bulundu.

Buna göre, Bayan Van, kişi başı 6 milyon VND karşılığında, uçak bileti ve konaklama dahil 4 gün 3 gecelik süper ucuz bir Phu Quoc seyahat paketi rezervasyonu yaptı. Rezervasyonu onayladıktan sonra, dolandırıcı Mayıs 2024 sonu için uçak biletlerini rezerve ettiğini iddia etti ve Bayan Van'dan toplam tutarın %50'sini önceden transfer etmesini isteyerek 6 kişilik bir grubun isimlerini içeren biletleri gönderdi. Biletleri alan Bayan Van, onlara güvendi ve parayı transfer etti, ancak kısa süre sonra iletişimi engellendi. Bayan Van, havayolu şirketini arayarak kontrol etti ve bunun sadece bir rezervasyon kodu olduğunu ve henüz ödeme yapılmadığını öğrendi.

Uyanık olmak yeterli değil...

Uzun yıllar turizm sektöründe çalışmasına rağmen mağdur olan Bayan Vu Huyen, dolandırıcıların çok kurnaz olduğunu, tur reklamı yapan web siteleri oluşturduklarını ve resmi damga ve imzalı işletme lisansları gibi eksiksiz belgeler gönderdiklerini belirtiyor. Bayan Huyen doğrulamak için görüntülü arama yaptığında, dolandırıcı hemen cevap verdi ancak güven oluşturmak için kasıtlı olarak ofis ve personelin görüntülerini gösterdi.

Turizm sektöründe 20 yıllık deneyime sahip olan Tran Thu Ha Hanım (Ha Dong ilçesi, Kien Hung mahallesi), iki tür tur paketi olduğunu belirtti: sabit kalkış tarihli ve esnek kalkış tarihli paketler. Sabit kalkışlı paketler genellikle saygın seyahat acenteleri tarafından oteller ve havayolları ile önceden rezerve edilir ve büyük gruplar için tasarlanmıştır. Öte yandan, esnek kalkışlı paketler, sabit kalkış ve dönüş tarihleri olmayan bireysel gezginler içindir ve yasal statülerinin doğrulanmasını zorlaştırır. Müşteriler, esnek kalkışlı paketlerle karşılaştıklarında önemli risklerle karşı karşıya kalırlar.

Bu konuyla ilgili olarak, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi (Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı) Müdür Yardımcısı Ha Van Sieu, suçluların sahte hesaplar ve web siteleri oluşturarak, saygın şirketleri ve kişileri taklit edip müşterileri cezbetmek suretiyle insanların ucuz fırsatlara olan isteğinden faydalandığını belirtti. Bu nedenle, güvenilir satış geçmişi olmayan yabancıların çevrimiçi seyahat paketleri satmalarından kaçınılmalıdır. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, vatandaşların, işletmelerin ve turistlerin bilgi aramasını ve doğrulamasını sağlamak amacıyla, resmi ve meşru veri tabanını dijital platformlarda her zaman kamuya açık olarak güncellemektedir.

Bilgi Güvenliği Dairesi (Bilgi ve İletişim Bakanlığı), "ucuz seyahat paketi" dolandırıcılığını Vietnam'da şu anda meydana gelen 24 tür çevrimiçi dolandırıcılıktan biri olarak tanımladı. Dolandırıcılar, saygın seyahat şirketlerinin sahte web sitelerini/hayran sayfalarını oluşturabilir; sosyal medya hesaplarını tahrif edebilir/ele geçirebilir; havayolu bilet acentelerini taklit edebilir; veya müşteri güvenini kazanmak ve ardından onları dolandırmak için kendi web sitelerini ve sosyal medya sayfalarını oluşturabilirler.

Hanoi şehir polisi de, para kaybetmemek için internetten ucuz seyahat paketleri rezervasyonu yaparken dikkatli olunması konusunda insanları defalarca uyardı. Herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti tespit ederlerse, sorunun nasıl çözüleceği konusunda rehberlik almak için en yakın polis karakoluna bildirmeleri gerektiğini belirtti.

Kaynak