Özverili kamu görevlileri, memnun vatandaşlar.

Long My Ward Kamu İdari Hizmet Merkezi'ndeki yetkililer, bölge sakinlerine özenli bir şekilde rehberlik etti.

Tüm kalbimizle hizmet ediyoruz.

Geniş tesisler, net prosedürler ve özverili personel – Long My Mahallesi, 5. Bölge sakini Bay Truong Van Ua, çocukları için arazi miras işlemlerini tamamlamak üzere Mahalle Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ni ziyaret ettikten sonraki izlenimi bu. Bay Ua şunları söyledi: “Buradaki işleyişten çok memnun kaldım. Merkez geniş ve temiz, personel yardımsever, güler yüzlü ve her adımı açıkça açıklıyor, bu nedenle evrak işlemleri uzun bekleme süreleri olmadan hızlı ve verimli bir şekilde tamamlandı.”

Long My Bölgesi, Thuan An Bölgesi, Long Tri Beldesi ve Long Tri A Beldesinin birleştirilmesiyle kurulmuştur. Faaliyete geçtikten sonra, Long My Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi personeli yeni duruma hızla uyum sağlamış, zamanlarını bilimsel olarak planlamış, koordinasyonu geliştirmiş ve tüm idari işlemlerin zamanında ve yönetmeliklere uygun olarak alınmasını ve işlenmesini sağlamıştır.

Merkezde arazi ve inşaat işlerinden sorumlu memur Bayan Nguyen Thi Anh Thu şunları söyledi: “Özellikle bilgisayar ve akıllı telefon kullanımına aşina olmayan kişilerin çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimini ve kullanımını aktif olarak destekliyoruz. Önümüzdeki dönemde iş yükünün artacağını öngörüyoruz, ancak halka mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya hazırız.”

Son birkaç gündür, Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Long My Mahallesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdürü Sayın Luu Quoc Anh, merkezin faaliyetlerini yakından takip ederek, memurlara vatandaşlarla etkileşimde bulunurken özverili ve misafirperver olmaları ve sorumluluklarını yerine getirmeleri konusunda düzenli olarak hatırlatmalarda bulundu. Merkez, ortalama olarak her gün vatandaşlardan 50'den fazla başvuru alıyor ve bunların tümü zamanında işleme alınıyor. Özellikle, daha önce bir gün süren iş başvurularının onaylanması, doğum belgesi kopyalarının yeniden düzenlenmesi ve kişisel kayıtların yeniden düzenlenmesi gibi bazı idari işlemler, memurlar tarafından sadece yarım güne indirildi.

Sayın Luu Quoc Anh şunları vurguladı: “İdari istikrarı korumayı ve halka hizmet etmeyi en büyük önceliğimiz olarak görüyoruz. Merkezdeki yetkililer, işlemleri hızlı bir şekilde sonuçlandırmak için fazla mesai yapmaya hazırlar. Personelimizi her zaman iyi bir iş yeri kültürü sergilemeye, halkla etkileşimde bulunurken yaklaşılabilir ve misafirperver olmaya teşvik ediyoruz. Herhangi bir yetkilinin kötü bir çalışma tutumuna sahip olduğu bildirilirse, disiplin cezası verilecektir.”

Yerel yönetimlere olan güveni güçlendirmek.

Hoa Luu beldesi, Tan Tien, Hoa Tien ve Hoa Luu beldelerinin birleşmesiyle kurulmuştur. Son günlerde, Hoa Luu Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi önemli sayıda başvuru almıştır. Bunlar arasında, nüfus kayıt memuru Bayan Nguyen Ngoc Diem, günde 20'den fazla başvuru almaktadır. Tüm başvuruları yönetmeliklere uygun olarak, neşeli, coşkulu ve ulaşılabilir bir tavırla ele almaktadır. Bayan Diem, “İşimde insanlara memnuniyet getirmeye çalışıyorum; işleme aldığım her başvuru sadece bir kağıt parçası değil, aynı zamanda birleşmeden sonra yeni idari sisteme duyulan halkın güvenini de temsil ediyor” diye belirtti.

Hoa Luu Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde 11 personel görev yapıyor ve çalışma prensipleri "zaman dolana kadar değil, iş bitene kadar çalışmak". Merkezin Müdür Yardımcısı Bay Trang Ich Hoa, merkezin ilk dönemlerinde internet bağlantısının aşırı yüklenmesi nedeniyle vatandaşların başvurularının işlenmesinde gecikmeler yaşandığını belirtti. Ancak, merkez personeli her zaman elinden gelenin en iyisini yaparak, işleme alınabilecek başvurular için anında sonuç verdi ve internetten kaynaklanan gecikmeleri sabırla halka açıkladı. Bugüne kadar merkezin faaliyetleri genel olarak istikrarlı durumda ve sakinler tesislerden ve personelin hizmet anlayışından memnun.

Birleşme ve konsolidasyonların ardından iş yükü artmış ve organizasyon yapısı hâlâ mükemmelleştirilme aşamasındadır. Bununla birlikte, yeni kurulan belediye düzeyindeki kamu idare merkezlerindeki personel ve memurlar, özverileri ve sorumluluklarıyla, idari reformun verimliliğini artırmaya ve dostane, dürüst ve hizmet odaklı bir hükümet kurmaya her gün katkıda bulunmaktadırlar. Sadece insanların prosedürleri hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda birleşme ve konsolidasyonlardan sonra yerel yönetime olan güveni güçlendirmeye de katkıda bulunuyorlar.

Metin ve fotoğraflar: TRUONG SON

Kaynak: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html