Hükümetin kitlesel seferberlik çalışmaları halkın güvenini güçlendirmeye katkı sağlıyor.

Son zamanlarda, Quang Ninh'in idari kitle seferberlik çalışmaları birçok yeniliğe uğradı ve işin her alanında verimlilik sağlandı. Hükümetin her kademedeki faaliyetleri halka giderek daha yakın, halka saygılı ve halka hizmet odaklı hale geldi. Bu sayede sosyo- ekonomik kalkınmanın teşvik edilmesine, uzlaşı yaratılmasına ve halkın Parti'ye ve hükümete olan güveninin sağlamlaştırılmasına katkıda bulunuldu.

Dong Trieu Şehri Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi personeli vatandaşların idari işlemlerini çözmektedir. — Dong Trieu Şehir Şubesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi personeli, vatandaşların idari işlemlerini çözüyor.

İlde halkı ve hükümeti harekete geçirme çalışmaları, halka saygı, halka yakın olma, halkı anlama, halktan öğrenme, halka karşı sorumluluk ve "Parti liderliği, devlet yönetimi, halk efendi" mekanizması doğrultusunda içerik ve uygulama yöntemlerini yakından takip ederek yürütülmektedir. Bu temelde, ildeki tüm düzeylerdeki devlet kurumları ve yetkilileri, etkililik, verimlilik, tanıtım, şeffaflık, demokrasi, samimiyet ve halka yakınlık ilkelerini geliştirme; bilgi teknolojilerinin kullanımını teşvik etme, halkın toplumsal yönetime katılımını sağlama; devlet kurumlarının, kadrolarının, memurlarının ve kamu çalışanlarının faaliyetlerini denetleme yönünde yönetim ve işletme faaliyetlerini yenilemeye odaklanmıştır.

Bunun yanında kurum, birim ve yerel yönetimler, Parti'nin kitle seferberliği çalışmalarına ilişkin politikasını gerçeklere uygun, halkın hak, çıkar ve meşru isteklerine uygun olarak somutlaştırmak için yönetmelikleri gözden geçirme, geliştirme ve yayımlama çalışmalarına yoğunlaşmışlardır.

Özellikle, İl Halk Meclisi, faaliyetlerinin kalitesini yenilemiş ve iyileştirmiş, temsili demokrasiyi teşvik etmiş ve halkın meşru ve yasal hak ve çıkarlarıyla ilgili konularda çok sayıda tematik denetim ve sürpriz anket düzenlemiş; seçmenlerin görüş ve önerilerine verilen yanıtları teşvik etmiş ve denetlemiştir. Dönemin başlangıcından bu yana, İl Halk Meclisi Daimi Komitesi ve İl Halk Meclisi komiteleri 20'den fazla tematik denetim ve 100 düzenli ve sürpriz denetim ve anket gerçekleştirmiştir.

Birçok seçmenin değerlendirmesine göre, İl Halk Meclisi'nin denetim içeriklerinin seçimi giderek daha etkili, pratik ve ilin gerçeklerine uygun hale geliyor. Bu sayede, İl Halk Meclisi'nin denetim ve açıklamaları sayesinde, mevcut birçok sorun, sınırlama ve endişe tüm kademeler ve sektörler tarafından çözülmüş ve seçmenlerin ve halkın beklentilerini karşılayan olumlu değişiklikler meydana gelmiştir.

Ayrıca, son dönemde ildeki kurum ve birimlerde gerçekleştirilen idari reform çalışmaları, halka ve işletmelere etkin bir şekilde hizmet verilmesine katkıda bulunmuştur. Özellikle, idari reform görevlerinin uygulanması, idari reformun kalitesini ve etkinliğini artırmak, güçlendirmek ve teşvik etmek amacıyla İl Parti Komitesi Propaganda ve Kitle Seferberlik Dairesi, İl Anavatan Cephesi ve uzman kuruluşlar tarafından her zaman yakından denetlenmiştir.

Quang Ninh, ülkede il düzeyinde bir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi kuran ve aynı zamanda bu modeli tüm ilçe, kasaba ve şehirlere uygulayan ilk yerel yönetimdir. Süreçlerin dijitalleştirilmesi, basitleştirilmesi ve sektörler ile alanlar arasında veri bağlantısı kurulması, idari işlemlerin gerçekleştirilme süresini ve maliyetini önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olmuştur. Sadece 2024 yılında, her üç düzeyde de idari işlemlerin doğru ve son tarihten önce gerçekleştirilme oranı %99,7'ye; çevrimiçi ödeme %98,5'e; girdi kayıtlarının dijitalleştirilmesi %99,3'e ve idari işlemlerin gerçekleştirilme sonuçlarının dijitalleştirilmesi %95,4'e ulaşarak "doğru, yeterli, temiz ve canlı" veri oluşturmayı hedeflemiştir; ücret ve harçların nakit dışı ödenmesi %100'e ulaşmıştır. Çok memnun olanların değerlendirme oranı neredeyse %97'ye ulaşırken, memnuniyetsiz olan değerlendirme oyu bulunmamaktadır.

Bayan Nguyen Thi Huyen (Hong Hai Bölgesi, Ha Long Şehri) şunları paylaştı: İdari işlemlerin çok daha kolay hale geldiğini gördük. Yetkililerin ve memurların çalışma tarzı oldukça profesyonel. İşlemler hızlı bir şekilde, bazen sadece birkaç saat içinde tamamlanıyor ve sonuçların geri dönüş süresi belirli oluyor; eskisi gibi beklemek zorunda kalmıyoruz. Kamu idari merkezlerindeki idari işlemleri yürütmekten çok memnunuz.

Quang Ninh eyaleti, idari prosedür reformunu teşvik etmenin yanı sıra, vatandaşların kabulü, dilekçe ve şikayetlerin ele alınması, insanların ihbar ve önerilerinin "3 artış, 3 düşüş, 3 hayır" hedefine göre sıkı bir şekilde uygulanmasını ve böylece insanların ve işletmelerin güveninin artırılmasını emretti.

Vatandaşların dilekçelerini alma ve çözüme kavuşturma sürecinde, her düzeydeki yetkililer yaratıcı ve etkili bir şekilde kitlesel seferberlik çalışmaları yürütmüş; vatandaşların şikayet, ihbar ve önerileri göz ardı edilmeden hızla çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle, arazi yönetimi ve kullanımı, arazi temizliği, finans vb. konularda vatandaşlardan gelen birçok dilekçe ve şikâyet eksiksiz bir şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Yetkileri altındaki görüş, öneri, şikâyet ve ihbarlar değerlendirilmiş, işleme alınmış, çözüme kavuşturulmuş ve sonuçlar görüş bildiren, şikâyette bulunan ve ihbarda bulunan kurum ve kişilerin temsilcilerine bildirilmiştir.

Kitlesel seferberlik çalışmalarına önem veren ve bunları iyi yapan hükümet, halkın üstünlüğünü güçlü bir şekilde teşvik etmiş, büyük milli birliğin gücünü artırmış, sosyo-ekonomik kalkınma hedeflerinin başarıyla gerçekleştirilmesine katkıda bulunmuş, milli savunma ve güvenliği sağlamış, halkın maddi ve manevi yaşamını iyileştirmiştir.

Nguyen Thanh

Kaynak