Nghe An Su Temini Anonim Şirketi, endeksleri kaydetmek ve su faturalarını toplamak için 4.0 teknolojisini kullanıyor

Yukarıda belirtilen "2'si 1 arada" gereksinimini hayata geçirmek için, dijital dönüşüm gereksinimine dayanarak, Nghe An Su Temini Anonim Şirketi, mobil cihazlarda endeksleri kaydetmek için yazılım tasarlamak ve oluşturmak üzere tabandan gelen bir bilim ve teknoloji inovasyon projesi araştırdı ve uyguladı; mağazalardaki nakit ödeme ve kağıt fişlerden çevrimiçi ödeme ve elektronik faturalara geçiş yaptı.

Otomatik su tesisatı hattının çalışma göstergelerinin kontrol edilmesi. Fotoğraf: CSCC

Daha önce, işçiler su sayacı okumasını kaydetmek ve endeksi önceden basılmış bir forma kaydetmek için her haneye gitmek zorundaydı. Bu form daha sonra faturalama programına veri girişi için kontrolöre iletiliyordu. Bu manuel süreç hatalara açıktır ve çok fazla zaman ve iş gücü gerektirdiğinden iş gücü verimliliğini azaltır.

Ayrıca, Şirket su faturalarını tahsil etmek için her ay kağıt faturalar basmak ve kullanmak zorunda kalıyor ve bu da fatura basımı, faturaların kontrolü ve saklanması gibi maliyetleri artırıyor. Ödeme yaparken kasiyerlerin faturaları müşterilere getirip tahsilat yapması gerekiyor ki bu da oldukça zahmetli ve güvenli değil.

Bir süre uygulandıktan sonra, bu çözümün oldukça pratik olduğu görüldü. Mobil cihazlar üzerinden endeks kaydı uygulaması başladığından beri, sayaç konumundaki çalışanlar endeks verilerini cep telefonlarındaki yazılıma girip sisteme gönderiyor. Sayaç endeksi kaydedildikten sonra, yazılım müşterileri fatura bilgileri, sayaç endeksi ve endeks kaydının kapanış saati hakkında anında bilgilendiriyor. Bu çözüm, hem yöneticiler hem de su kullanıcıları için her müşterinin su kullanım sonuçlarını ve su kullanım durumunu istedikleri zaman kontrol edip izlemeleri için elverişli koşullar yaratarak, öznel insan hatalarından kaynaklanan hataları azaltıyor.

Yönetim yazılımı, sayaç okuma yöneticilerini ve müşteri bilgi göstergelerini izler. Fotoğraf: Karakter tarafından sağlanmıştır.

Tahsilat konusunda, geçmişte kağıt fatura kullanımı maliyetleri artırırken, günümüzde elektronik fatura sisteminin uygulanması maliyet tasarrufuna, üretim ve işletme verimliliğinin artırılmasına ve rekabet gücünün artırılmasına katkıda bulunmuştur. Bununla da kalmayıp, birbirine bağlı yazılımlar muhasebe, veri mutabakat, işletme yönetimi ve Nghe An su temini hizmetlerini de kolaylaştırmaktadır.

Müşteriler için ödeme süreci, faturaların oluşturulması, gönderilmesi/alınması elektronik ortamda gerçekleştirildiğinden daha hızlı ve kolay olacaktır. Elektronik faturalar aynı zamanda modern su toplama modellerinin uygulanmasının da temelini oluşturur; müşteriler, Nghe An Su Temini Anonim Şirketi'ne bağlı banka uygulamaları veya e-cüzdanlar aracılığıyla dünyanın her yerinden online ödeme yapabilirler.

Nakitsiz ödeme yönteminin uygulanması, kullanıcılara zaman ve emek tasarrufu, nakit çekmek için bankaya gitme veya eskisi gibi mağazalara gitme zorunluluğu gibi avantajlar sağlıyor. Müşteriler, internete bağlı mobil cihazları veya kişisel bilgisayarları aracılığıyla istedikleri zaman ödeme yapabilirler. Kullanıcılar ayrıca hesaplarını kolayca yönetebilir, işlem geçmişini kontrol edebilir ve aylık olarak ne kadar ödemeleri gerektiğini öğrenebilirler.

Müşteriler, bilgileri kontrol ettikten sonra online platformlar üzerinden ödemelerini tamamlayabilir ve ödeme yapabilirler.

Nghe An Su Temini Anonim Şirketi Yönetim Kurulu temsilcisi, sayaç okuma ve elektronik ödemede 4.0 teknolojisinin uygulanmasının etkinliğini değerlendirerek şunları söyledi: "Sayaç okuma ve ödemedeki yeni uygulama sayesinde birim maliyet tasarrufu sağladı, birçok adım ve personel azaltıldı. Eskiye kıyasla, yönetici verileri doğrudan mobil cihaza girdi, bu da hatalı veri girişi riskini en aza indirdi ve temiz su tüketim maliyetlerinin daha doğru hesaplanmasına yardımcı oldu."

Verimliliğin artırılması: Mobil cihazlarda kaydedilen sayaç endeksi bilgileri yönetim sistemine senkronize edilebilir ve güncellenebilir, böylece veri izleme ve analizi daha kolay hale gelir ve yöneticilerin daha iyi müşteri bakım hizmetlerini yönetme ve planlama konusunda etkili kararlar almalarına yardımcı olunur.

Bilgi teknolojilerinin uygulanması ve uygulanması, işletmelerin işgücü verimliliğini artırmasına, kayıp oranlarını azaltmasına, işgücü verimliliğini yükseltmesine ve işgücünden tasarruf etmesine yardımcı olur. Aksine, müşterilerin şirketin hizmetlerinden memnuniyet seviyesi giderek artmaktadır. Hesaplamalara göre, bu uygulama ve ödeme yöntemi sayesinde şirket her yıl 1.055 milyar VND tasarruf sağlamaktadır.

Kaynak