Sistemin daha verimli çalışmasını sağlamak için.

Siyasi sistemin daha etkili işlemesi, halka daha yakın olması ve halka daha iyi hizmet etmesi arzusuyla birçok yetkili, parti üyesi ve vatandaş umutlarını dile getirdi, çözüm önerileri sundu ve tabandan gelen deneyimlerini paylaştı.

* Sayın Nguyen Van Nhut - Sanayi ve Ticaret Dairesi Müdürü:

İnsanlar için dijital bir ödeme ekosistemi oluşturmak.

Sayın Nguyen Van Nhut.

Nakit dışı ödemeler, özellikle ticaret, hizmetler, sağlık ve eğitim alanlarında günlük yaşamın giderek daha önemli bir parçası haline geliyor. İdari işlemlerde çevrimiçi ödemeler, seyahat süresini ve maliyetlerini azaltmaya ve devlet yönetiminde şeffaflığı artırmaya da katkıda bulunuyor. Bununla birlikte, bazı uzak bölgelerde nakit kullanımı alışkanlığı yaygınlığını koruyor; bazı insanların teknolojik altyapısı ve dijital becerileri hala sınırlı.

Yeni durumun taleplerini karşılamak için, insanlar için uygun, güvenli ve erişilebilir bir dijital ödeme ekosistemi oluşturmak gereklidir. Bunu başarmak için, hükümetin tüm kademelerinden, sektörlerden, işletmelerden ve kredi kuruluşlarından kararlı adımlar atılması gerekmektedir. Nakitsiz ödemelerin faydaları konusunda iletişimi güçlendirmek ve farkındalığı artırmak; insanların dijital platformlara, e-cüzdanlara ve dijital bankacılığa erişimini desteklemek şarttır. Aynı zamanda, bilgi güvenliği ve veri korumasını sağlamak için teknik altyapının iyileştirilmesine yatırım yapmak çok önemlidir. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, işletmelerin, kooperatiflerin ve hane halkı işletmelerinin uygun elektronik ödeme yöntemlerini uygulamalarına destek olmak; e-ticaretin gelişimini teşvik etmek; geleneksel pazarlarda, süpermarketlerde, mağazalarda ve işletmelerde nakitsiz ödemeleri teşvik etmek; ve küçük esnaf ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için dijital beceri eğitimini geliştirmek amacıyla ilgili birimlerle koordinasyon içinde çalışmaya devam edecektir.

* Sayın Ho Si Son - Parti Komitesi Sekreteri, Thuan Bac Beldesi Halk Konseyi Başkanı:

Halkla teması ve diyaloğu güçlendirmek.

Bay Ho Si Son.

Thuan Bac beldesi, yaklaşık %60'ı Raglai etnik azınlığı olmak üzere 25.900'den fazla nüfusa sahiptir. Dağlık arazisi ve etnik azınlık nüfusu nedeniyle belde, yatırım kaynakları, teknolojik altyapı ve bazı alanlardaki yetkililerin becerileri açısından zorluklarla karşı karşıyadır. Bu zorlukların üstesinden gelmek için belde, organizasyon yapısını güçlendirmeye, denetim, doğrulama ve seçmen bilgilendirme kalitesini iyileştirmeye odaklanmaktadır. Belde Halk Konseyi temsilcileri, uzman kuruluşlarla birlikte, vatandaşlarla görüşmek ve çok sayıda talebi derhal ele almak için doğrudan köyleri ziyaret etmektedir. Belde ayrıca idari reformu, bilgi teknolojilerinin uygulanmasını ve Halk Konseyi ile yerel yönetim faaliyetlerinin kademeli dijital dönüşümünü önceliklendirmektedir.

Önümüzdeki dönemde, belediye temsilcilerinin niteliğini geliştirmeye, halkla temas ve diyaloğu güçlendirmeye, siyasi sistem genelinde özgüven ve dayanışmayı teşvik etmeye ve bilgi teknolojilerinin uygulanmasını hızlandırmaya devam edecektir. Bu, belediyenin yönetim etkinliğini artırması için önemli bir temel oluşturmaktadır.

* Nam Nha Trang Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdürü Sayın Bui Tien Toan:

Kendini geliştirmeye yönelik proaktif ve olumlu bir yaklaşımı teşvik edin.

Bay Bui Tien Toan.

Yeniden yapılanmanın ardından Nam Nha Trang mahallesi oldukça geniş bir alana yayılmış durumda ve bazı yerlerdeki sakinlerin işlemlerini tamamlamak için 7-10 km yol kat etmeleri gerekiyor. Eski ilçe düzeyinden devredilen ve yeni ortaya çıkan araziyle ilgili belgelerin sayısı çok fazla ve doğrulama için çok zaman gerektiriyor. Bu arada, bakanlıkların idari işlemlerini çözmek için kullanılan bilgi sistemleri henüz tam olarak senkronize edilmemiş durumda... Mahalle Halk Komitesi, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerinden yararlanmasını teşvik etmenin yanı sıra, idari işlemlerin sonuçlarını almak ve iletmek için iki noktayı organize ederek, ana ofis üzerindeki yükü azaltmak amacıyla bölgedeki eski mahalle/belediye merkezini kullanarak proaktif bir yaklaşım sergilemiştir; sistem işletimi konusunda rehberlik almak için uzman birimlerle koordinasyon sağlamıştır; teknik sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve tedarikçilerden gelen desteğe bağımlılığı azaltmak için öğrenmeyi güçlendirmiştir. Mahallenin Kamu İdari Hizmet Merkezi de aktif olarak kendini eğitiyor, profesyonel destek sağlıyor; hızlı ve yerinde rehberlik sunuyor ve araziyle ilgili konularda vatandaşları karşılamak üzere bir uzman görevlendiriyor. Dosya işlemlerinin hızlandırılması ve izlenmesi için Ekonomi , Altyapı ve Kentsel Gelişim Bakanlığı ile koordinasyonu güçlendirin; halkın anlaması ve işbirliği yapması için proaktif bir şekilde iletişim kurun ve açıklamalarda bulunun...

Sonuç olarak, 1 Temmuz 2025 ile 30 Nisan 2026 tarihleri ​​arasında, ilgili birime 14.000'den fazla başvuru yapılmış, 13.000'den fazla başvuru çözüme kavuşturulmuştur; çevrimiçi başvuru oranı yaklaşık %86 olmuştur; zamanında çözüme kavuşturma oranı %98,5'e ulaşmıştır ve başvuruların yaklaşık %90'ı dijitalleştirilmiştir.

* Bay Luong Dinh Pho - Grup 5, Bao An Bölgesi:

Vatandaşların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimini desteklemeye devam edin.

Bay Luong Dinh Pho.

Bao An Bölgesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ni ziyaret ettiğimde, personelin sorumlu ve özverili olduğunu gördüm. İşlemlerle ilgili bilgiler açıkça sergilenmişti. Belge arama ve sıra numarası atama işlemlerinde bilgi teknolojisinin kullanımı, bekleme sürelerini azaltmış ve vatandaşlar için kolaylık sağlamıştır. Kurumların, çevrimiçi başvuruları hızlı bir şekilde işlemek, sistem tıkanıklığını en aza indirmek ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin ve nakitsiz ödemelerin kullanımını teşvik etmek için teknolojik altyapı ve ekipmanlara yatırım yapmaya ve bunları geliştirmeye devam etmesini umuyorum. Özellikle, vatandaşların, özellikle de yaşlıların, çevrimiçi kamu hizmetlerine erişiminde yardımcı olmak için personel sayısının artırılmasını umuyorum.

NV - HN (Not)

Kaynak: https://baokhanhhoa.vn/chinh-polit/202605/de-bo-may-van-hanh-hieu-qua-hon-34a4932/