Kadın üyelerin her birini birer turizm "elçisi" haline getirmek.

Sam Son mahallesindeki her kadın yetkilinin ve Kadınlar Birliği üyesinin birer turizm "elçisi" olduğu anlayışıyla hareket eden mahalle Kadınlar Birliği, turizmi 2025-2030 döneminde kilit bir ekonomik sektör haline getirme konusunda mahalle Parti Komitesinin eylem planına katkıda bulunan birçok pratik program ve faaliyet yürütmektedir.

Thuy Nga restoranının sahibi Bayan Nguyen Thi Thuy (sağdan üçüncü) ve personeli müşteriler için menüyü hazırlıyor.

Otelcilik ve işletme alanında uzun yıllara dayanan deneyimiyle Vu Gia Oteli'nin sahibi Bayan Vu Thi Thoa şunları paylaştı: "Aile ekonomisini korumak ve geliştirmek, Sam Son turizm markasının inşasına katkıda bulunmak için tutku ve iyi bilgi ve beceriler edinme arzusuyla hareket ederek, müşterilerle iletişim kurarken her harekette dikkatli olmaya ve öğrenmeye gayret ettim. 'Evet efendim/hanımefendi', 'özür dilerim' gibi kelimeler ve sıcak bir karşılama, dostane bir turizm imajı oluşturmak için çok önemlidir. Bu nedenle, personelime ve çalışanlarıma müşterilerle iletişim kurarken bunları hatırlamalarını her zaman hatırlatıyorum. Şu anda ailemizin iki oteli var ve bu oteller, kişi başı aylık 9 ila 18 milyon VND arasında gelir sağlayan yaklaşık 75 mevsimlik işçiye istihdam sağlıyor."

Thuy Nga restoranının sahibi Bayan Nguyen Thi Thuy şunları söyledi: " Turizm ve hizmet sektöründe çalışan bizler, müşteri hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi öğrenmeliyiz. İletişime odaklanmak, ürün kalitesini ve gıda güvenliğini sağlamak, ayrıca finansal yönetim, müşterileri elde tutmak ve marka oluşturmak için çok önemli faktörlerdir. İşletmemi daha verimli hale getirmek için dernek ve yerel yönetim tarafından düzenlenen eğitim kurslarına düzenli olarak katılıyorum. Şu anda ailem 35 kişiye istihdam sağlıyor."

12.300'den fazla üyesi, 61 konut grubu ve kadın polis birimiyle faaliyet gösteren Sam Son mahallesinin kadınları, medeni ve profesyonel bir turizm markası oluşturmaya katkıda bulunuyor. Mahallenin Kadınlar Birliği, yerel turizm ekonomisinin potansiyeli ve güçlü yönleri hakkında yetkililer, kadın üyeler ve nüfusun tüm kesimleri arasında bilgi yaymaya ve farkındalık yaratmaya odaklanmıştır. Birlik, kadın üyelerine sermaye desteği, işletmelerde dijital dönüşüm uygulamaları (otel, restoran, deniz ürünleri işletmeleri vb. tanıtımı için sosyal medya ve Booking ve Agoda gibi online rezervasyon sitelerinin kullanımı); işletme yönetimi, hane halkı mali yönetimi; gıda güvenliği ve hijyeni konularında eğitimler vermekte ve işletme kayıt işlemleri, çevre koruma taahhütleri ve yerel güvenlik ve düzen düzenlemeleri konusunda yardımcı olmaktadır.

Dernek, üyeleri ve turizm ve hizmet sektöründe çalışan kadınlar için, mahallenin davranış kurallarına uygun olarak, turizmde medeni iletişim ve davranış konusunda proaktif ve işbirlikçi bir şekilde eğitim kursları düzenlemektedir... Amacı, farkındalığı artırmak ve dostane iletişim ve davranış becerilerini geliştirmek; "misafirleri varışta memnun etmek, ayrılışta memnun etmek" ruhuyla hizmet kalitesini ve hizmet tarzını iyileştirmeye odaklanmak; fahiş fiyatlandırmadan ve haksız fiyatlandırmadan kaçınmak; fiyatların kamuya açık bir şekilde sergilenmesi ve mal ve hizmet kalitesinin reklamlarla eşleşmesini sağlamak için taahhütler imzalamaktır...

Mahalledeki Kadınlar Birliği, turizm işletmeleri ve hizmet kuruluşlarında aylık denetimler ve bilinçlendirme kampanyaları yürütüyor.

Mayıs ayı başlarında, mahalledeki Kadınlar Birliği, ana yollardaki çeşitli tipik turizm hizmeti işletmelerinde saha araştırmasıyla birlikte bir propaganda ekibi oluşturdu. Hanelere gıda güvenliği ve hijyeni; iletişim becerileri; yangın önleme ve kontrolü; fiyat listesi; ve turizm hizmeti işletmeleriyle ilgili güncel yasal bilgiler konusunda önemli bilgiler yaydılar. Bu faaliyet, mahalledeki Kadınlar Birliği tarafından aylık anketler ve propaganda yoluyla sürdürülmektedir. Bu sayede, durum hakkında bilgi sahibi oluyorlar ve üyelerinin karşılaştığı zorlukları ve engelleri hızla çözüyorlar.

Sam Son'u ziyaret eden turistler üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak amacıyla, mahalledeki Kadınlar Birliği, şubelerine "5 Hayır ve 3 Temizlikle Aile Kurma" kampanyasını destekleme; plaj temizliği kampanyaları düzenleme; güzergahlar boyunca çiçek ve ağaç dikme, çöp toplama, yasa dışı reklam broşürlerini kaldırma; ve hizmet işletmelerini tek kullanımlık plastik poşet kullanımını sınırlamaya ve bunların yerine çevre dostu malzemeler kullanmaya teşvik etme talimatı verdi...

Sam Son Mahallesi Kadınlar Birliği Başkanı Bayan Hoang Thi Thuy Duong şunları söyledi: "Birlik, turizm tanıtımı için öne çıkan noktalar yaratmak ve örgütün turizm ekonomik kalkınmasını teşvik etmedeki rolünü teyit etmek amacıyla birçok faaliyet gerçekleştirdi. Hijyene dikkat etmek, medeni davranmak, sosyal medyada imajı geliştirmek gibi küçük şeyler yaparak herkesin katkıda bulunma ruhuyla, mahalledeki kadın yetkililer ve üyeler, turistler üzerinde iyi bir izlenim yaratmaya, medeni ve profesyonel bir Sam Son turizm markası oluşturmaya katkıda bulunuyorlar."

Metin ve fotoğraflar: Le Ha

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/de-moi-hoi-vien-phu-nu-nbsp-la-mot-dai-su-du-lich-288337.htm