Kinhtedothi - Son yıllarda Vietnam, milyarderlerin büyük etkinliklere ev sahipliği yapmak için tercih ettiği popüler bir destinasyon haline geldi. Ancak, yüksek nitelikli insan kaynaklarının yetersizliği nedeniyle, VIP konuk çekme oranı potansiyeline tam olarak ulaşamamakta ve nispeten mütevazı kalmaktadır.
Dünyanın milyarderlerinin birçoğunun uğrak yeri.
2024 yılında Vietnam'ın turizm sektörü, çok sayıda küresel milyarder grubunu ağırlayarak birçok kişiyi şaşırttı. Ağustos 2024'te Hindistan'dan 4.500 kişilik bir grup, keşif, dinlenme ve konferans organizasyonu için Vietnam'ı tercih etti. Ardından, Ekim 2024'te Vietnam, Gulfstream uçak markasının (ABD) yıllık müşteri konferansı için Da Nang'da 50 küresel milyarderden oluşan bir heyeti ağırladı.
Bununla da kalmayan Nvidia'nın grafik işlemci şirketinin kurucusu ve Tayvanlı-Amerikalı milyarder Jensen Huang, Aralık 2024'ün başlarında iş için Hanoi'yi ziyaret etti. Yoğun çalışma temposunun ortasında, milyarder şehirde dolaşmak ve pho, fıçı bira ve yumurtalı kahve gibi sokak yemeklerinin tadını çıkarmak için zaman ayırdı.
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Direktörü Nguyen Trung Khanh, üst düzey uluslararası turistlerin neden Vietnam'ı destinasyon olarak seçtiğini açıklarken, Vietnam'ın son derece değerli doğal ve kültürel kaynaklara sahip olduğunu belirtti... Bu da turizm sektörünün üst düzey turistler için çekici ve benzersiz ürünler yaratmasının temelini oluşturuyor.
"Son zamanlarda Vietnam, birçok uluslararası kuruluş tarafından güvenli ve çekici bir turizm destinasyonu olarak seçildi. Dünyanın dört bir yanından birçok milyarder ve etkili isim, büyük etkinlikler için Vietnam'ı tercih etti; bu da Vietnam'ın üst düzey turistler için çok çekici olduğunu doğruluyor," diye belirtti Bay Khanh.
Travelogy Vietnam Direktörü Vu Van Tuyen'e göre, turizm sektörü son zamanlarda Inter Continental, Four Seasons ve Ritz-Carlton gibi birçok prestijli uluslararası markayı Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay ve Six Senses Ninh Van Bay gibi üst düzey tatil köyleri ve otel sistemlerine yatırım yapmaya çekti. Bu yatırımlar turistlere lüks deneyimler, olanaklar ve 5 yıldızlı hizmetler sunmuştur.
İnsan kaynaklarının kalitesini yükseltmek.
Uzmanlara göre, Vietnam'ın üst düzey turistleri çekme konusunda büyük bir potansiyeli olmasına rağmen, bu grubu çekmek için işletmelerin yüksek kaliteli hizmetler sunması gerekiyor. Ancak bunu başarmak için insan kaynaklarının kalitesinin yükseltilmesi şart.
Gerçekte, uluslararası turist sayısı hızla artarken, turizm işletmeleri onlara hizmet verecek personel sıkıntısıyla karşı karşıya. Vietnam Turizm Medya Anonim Şirketi'nden bir temsilci, birçok büyük uluslararası tur grubunu ağırlamalarına rağmen, şirketin en büyük sorununun nitelikli personelde %20'lik bir eksiklik olduğunu ve henüz yüksek kaliteli işçi bulamadıklarını belirtti.
Vietnam Turizm Birliği Daimi Başkan Yardımcısı Cao Thi Ngoc Lan'a göre, Vietnam özellikle tatiller ve Tet (Ay Yeni Yılı) gibi yoğun sezonlarda yüksek nitelikli turizm personeli konusunda önemli bir eksiklikle karşı karşıya. Bölgeler arası bu insan kaynakları dengesizliği, bazı bölgelerde turist sayısında hızlı bir artışa yol açarken, diğer bölgelere kıyasla daha düşük ve tutarsız hizmet kalitesine neden olmaktadır.
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nden alınan bilgilere göre, %70'in üzerinde kapasiteyle çalışan konaklama sektöründe, turizm endüstrisinin şu anda yaklaşık 485.000 çalışana ihtiyacı var. 2030 yılına kadar ülkenin 1,3-1,45 milyon otel odasına sahip olacağı ve 1 milyondan fazla çalışana ihtiyaç duyacağı öngörülüyor. Bu işgücü talebini karşılamak için turizm endüstrisinin yılda 60.000 çalışana daha ihtiyacı var. Bu yüksek talebe rağmen, üniversiteler her yıl sadece yaklaşık 20.000 öğrenci yetiştiriyor ve toplam turizm işgücünün yalnızca %43'ü mesleki eğitim alıyor.
Turizm Geliştirme Araştırma Enstitüsü Direktörü Nguyen Anh Tuan, yüksek nitelikli insan kaynakları sorununu ele almak için, eğitim sektörünün uluslararası standartlara uygun eğitim standartları oluşturması gerektiğine inanmaktadır. Bunu başarmak için, altyapı ve öğretim kadrosuna yatırım çekmek ve yeni turizm türleri hakkındaki yeni bilgileri eğitim programlarına entegre etmek gereklidir.
Bu görüşe katılan Turizm ve Otelcilik Yönetimi Araştırma Grubu Başkanı (RMIT Üniversitesi) Dr. Nuno Ribeiro, gelecekte eğitim kalitesini yükseltmenin yanı sıra, kısa vadede işletmelerin ilgili alanlardan yeni çalışanlar almak için yerel ve uluslararası eğitim sistemleriyle bağlantı kurmaları ve böylece turizm personeli açığını kapatmaları gerektiğini önerdi.
[reklam_2]
Kaynak: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
Yorum (0)