![]() |
| Phu Hoa An Tekstil ve Konfeksiyon Anonim Şirketi'nde üretim işçileri |
Hükümet işletmelere yakın
Hue Şehri İşletme Birliği tarafından 2026 yılında Hue şehrindeki devlet idare kurumlarının hizmetlerinden işletme memnuniyeti üzerine yapılan bir anket, katılan 121 işletmenin %66,9'unun memnun veya çok memnun olduğunu; %24,8'inin ortalama olarak değerlendirdiğini; %5,8'inin memnuniyetsiz veya çok memnuniyetsiz olduğunu ve %2,5'inin ise görüş belirtmediğini göstermiştir.
Hue Şehri İşletmeler Birliği Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Doan Quan, iki kademeli yerel yönetim sisteminin uygulanmasının ardından en belirgin olumlu noktanın, işletmelere yönelik hizmet ve desteğin giderek daha somut hale gelmesi olduğunu söyledi. Birçok işletme, bilgi şeffaflığının ve idari prosedürlerin eskisinden daha kolay hale geldiğine inanıyor. İşletmelerle düzenli diyalog sürdürülmesinin yanı sıra, yetkililer ve memurlardan oluşan ekip, başvuruları alırken ve işlerken daha büyük bir sorumluluk duygusu ve daha iyi bir hizmet anlayışı sergiliyor.
Sayın Nguyen Doan Quan'a göre, yerel yönetimlere yetki devri ve merkeziyetçilikten uzaklaşma, hükümet ile işletmeler arasındaki uçurumun kısalmasına katkıda bulunmuştur. İşletmeler, işlerini halletmek için doğrudan yerel kurumlara erişme fırsatına sahip olmaktadır; bazı konular daha hızlı bir şekilde görüşülmekte ve aracıların sayısı azalmaktadır. Yetki daha net bir şekilde atandığında, çözüm sorumlulukları da daha spesifik hale gelir; bu da işletmelerin geri bildirimde bulunmasını, önerilerde bulunmasını ve işlem sürecini izlemesini kolaylaştırır.
![]() |
| Şehir yöneticileri HBI Hue Şirketi'ndeki üretim sürecini ziyaret etti. |
Şehrin Genç Girişimciler Derneği Başkan Yardımcısı Bayan Le Thi Kim Hang, işletme kaydı, vergiler, sosyal güvenlik, çevrimiçi kamu hizmetleri ve diğer idari işlemlerle ilgili birçok prosedürün eskisinden daha kolay hale geldiğini gözlemledi. Bilgi teknolojisinin uygulanması, işletmelerin seyahat sürelerini azaltmalarına ve gerekli süreçlere, formlara ve bilgilere kolayca erişmelerine yardımcı oluyor. Bununla birlikte, Bayan Kim Hang, bunun hala birçok yeni düzenleme, prosedür ve işletme yöntemiyle geçiş dönemi olduğunu da belirtti. Bazı başvurular birden fazla kurumdan koordinasyon gerektirdiğinden, işlem süreleri bazen istenildiği kadar verimli olmayabiliyor.
Destek politikaları ekleyin
Anket sonuçları ayrıca, işletmelerin en sık bildirdiği zorlukların hizmet anlayışıyla değil, süreçlerle, rehberlikteki tutarlılıkla ve görevlerin yerine getirilmesindeki verimlilikle ilgili olduğunu göstermektedir. Özellikle, karmaşık idari prosedürlerle ilgili 41 şikayet; tutarsız rehberlikle ilgili 40 şikayet; kullanışsız çevrimiçi kamu hizmeti sistemleriyle ilgili 35 şikayet; ve başvuruların uzun işlem süreleriyle ilgili 34 şikayet bulunmaktadır.
En çok geri bildirim alınan alanlar arasında arazi ve inşaat, vergilendirme, yangın önleme ve söndürme, yatırım ve sosyal güvenlik yer alıyor. Bunların hepsi işletmelerin maliyetlerini, zamanlarını, nakit akışlarını ve genişleme planlarını doğrudan etkileyen alanlardır.
Sayın Nguyen Doan Quan'a göre, birçok işletme hâlâ araziye, üretim ve işyerlerine ve kredi sermayesine erişimde zorluklarla karşılaşıyor; yatırım, inşaat, vergi, yangın önleme ve söndürme ile sosyal güvenlik gibi bazı işlemler hâlâ uzun zaman alıyor. Bu arada, istikrarsız ekonomik ortam, tüketici pazarları, girdi maliyetleri ve rekabet gücünü artırmak için dijital dönüşüm ihtiyacı konusunda işletmeler üzerinde baskı oluşturmaya devam ediyor.
![]() |
| Hue One Gıda Anonim Şirketi'nde üretim işçileri |
Küçük işletmeler için baskı, yeni düzenlemelere uyum sağlama ve bunları güncelleme zorunluluğundan da kaynaklanmaktadır. Bayan Le Thi Kim Hang, tüm işletmelerin politika değişikliklerine ayak uydurmak için yeterli yasal kaynaklara ve uzman personele sahip olmadığını düşünüyor. Bu nedenle, işletmelerin baştan itibaren uyumluluğu sağlamak ve gereksiz hatalardan kaçınmak için ilgili yetkililerden zamanında ve tutarlı rehberliğe acilen ihtiyaçları var. Bayan Kim Hang, “İşletmeler, devlet yönetiminin ve yasal uyumluluğun güçlendirilmesini tamamen destekliyor. Ancak bu geçiş döneminde, işletmelerin sadece hataların tespit edilip cezalandırılmasından ziyade, işleri doğru yapmaları için denetlenmeleri ve yönlendirilmeleri gerekiyor” dedi.
HTV Vietnam-Çin Turizm ve Hizmet Şirketi Limited'den Bay Truong Cong Le Hoang'a göre, şu anda karşılaşılan başlıca zorluklar sadece prosedürlerde değil, aynı zamanda turist kaynaklarında ve destinasyonun rekabet gücünde de yatıyor. Bay Hoang, "Şu anda Çinli turist pazarı Vietnam'a çok düşkün, ancak Hue, büyük Çin şehirlerinden doğrudan uluslararası uçuşların olmaması nedeniyle bundan tam olarak faydalanamıyor. Turlar geliştirilirken, ortaklar genellikle doğrudan uçuşları olan destinasyonlara öncelik veriyor. Bu nedenle, Hue'nun birçok kültürel ve tarihi değeri olmasına rağmen, birçok turist sadece bir günlüğüne ziyaret edip Da Nang'a geri dönüyor; bu da Hue'daki küçük seyahat acentelerinin, otellerin ve hizmet sağlayıcılarının orantılı olarak fayda görmediği anlamına geliyor," diye belirtti.
Bu durum, işletmeler için idari prosedürlerin reformunun sadece işlem sürelerini kısaltmakla ilgili olmadığını göstermektedir. İşletmelerin ayrıca pazarları açacak, tanıtımı destekleyecek, ulaşım bağlantılarını iyileştirecek ve faaliyetlerini genişletmek için sermayeye ve uygun mekanlara erişim sağlayacak politikalara da ihtiyacı vardır.
Daha sağlam bir koordinasyon mekanizmasına ihtiyaç var.
Anket sonuçlarına ve işletmelerden gelen geri bildirimlere dayanarak, önümüzdeki dönem için en büyük beklenti, reformların daha somut eylemlere odaklanmasıdır. Bunlar arasında, tekrarlanan belge gönderimi ihtiyacının azaltılması; şikayet oranlarının yüksek olduğu alanlarda işlem sürelerinin kısaltılması; kurumlar arası yönergelerin standartlaştırılması; ve işletmelerin beyannameleri yeniden göndermek zorunda kalmaması için verilerin birbirine bağlanması yer almaktadır.
![]() |
| Hue Deri ve Ayakkabı Anonim Şirketi'nde üretim işçileri |
"Şehir İşletmeleri Birliği, hükümetin idari prosedür reformunu teşvik etmeye ve başvuruların işlenmesinde kurumların hesap verebilirliğini artırmaya devam etmesini ummaktadır. Bununla birlikte, dijital dönüşümün güçlendirilmesi, başvuru işlemlerinin ilerleyişinin kamuoyuna açıklanması; arazi, üretim ve işyerleri, yatırım, inşaat ve sermayeye erişimle ilgili zorlukların giderilmesine odaklanılması gerekmektedir. Aynı zamanda, taleplerin alınması ve işlenmesi için açıkça tanımlanmış ve zamanında bir iletişim noktası olmalıdır. Bir sorun birden fazla kurumu ilgilendirdiğinde, işletmelerin her yere gidip soru sormak, ek bilgi sağlamak ve açıklama yapmak zorunda kalmaması gerekir. Hükümetin, sorumlulukların ve yanıt sürelerinin açıkça tanımlandığı, daha yakından koordine edilmiş bir kurumlar arası mekanizmaya ihtiyacı vardır," diye önerdi Bay Nguyen Doan Quan.
Çevrimiçi kamu hizmetleri için işletmeler, kullanımı daha kolay ve başvuru durumunun daha net bir şekilde takip edilmesini sağlayan bir sistem beklerler. İşletmelerin ihtiyacı olan şey sadece çevrimiçi başvuru gönderimi değil, aynı zamanda çabayı, zamanı ve maliyetleri gerçekten azaltan bir süreçtir.
İki kademeli yerel yönetim sisteminin bir yıllık işleyişi uzun bir süre değil, ancak işletmelerin ilk değişiklikleri hissetmesi için yeterli. Nihayetinde, işletmeler için reformlar somut sonuçlarla ölçülmelidir: daha az bürokratik engel, daha erişilebilir politikalar, önerilere zamanında yanıtlar ve zorlukların ele alınmasında net bir hesap verebilirlik. İki kademeli yerel yönetim sistemi şehir düzeyinden yerel yönetimlere kadar sorunsuz bir şekilde işlediğinde, işletmeler işlerini korumak, pazarlarını genişletmek ve Hue şehrinin gelişimine daha fazla katkıda bulunmak için daha iyi koşullara sahip olacaklardır.
İşletmelerin beklentileri, Hue şehrinin ekonomisinin birçok olumlu işaret göstermeye devam etmesiyle şekilleniyor. 2026 yılının ilk beş ayında şehir, aynı döneme göre %32,6 artışla yaklaşık 3,6 milyon turisti ağırladı; bölgede gerçekleştirilen toplam yatırım %25,2 arttı; ihracat cirosu %21 arttı; ve toplam kayıtlı sermayesi 3.316 milyar VND'nin üzerinde olan 491 yeni işletme kuruldu, bu da aynı döneme göre %51,5'lik bir artış anlamına geliyor. Bu faktörler, iş dünyasına iki kademeli yerel yönetim modelinin giderek etkili olduğunu ve gelecekte daha elverişli bir yatırım ve iş ortamı yaratmak için geliştirilmeye devam edeceğini gösteriyor. |
Kaynak: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html












Yorum (0)