Sacombank'ın yeni CEO'su ile diyalog

"Başka türlü davranmamak için sorumluluk alıyorum; aksine derine inmek için. İnancın derinliklerine, sürecin derinliklerine ve sorumluluğun derinliklerine inmek için."

Sayın Nguyen Thanh Nhung, Sacombank Genel Müdür Vekili görevini üstlendikten sonra verdiği ilk röportajda yukarıdakileri doğruladı.

Bay Nguyen Thanh Nhung - Sacombank Genel Müdür Vekili

- Röportajcı: Sacombank'ın yeniden yapılanma sürecinden yeni çıktığı bir dönemde Genel Müdür Vekili görevini üstlendiğinizde, aklınıza gelen ilk şey neydi?

- Sacombank Genel Müdür Vekili Sayın Nguyen Thanh Nhung: Ben öncelikle finansal hedefleri düşünmüyorum. Şu soruyu düşünüyorum: "Eğer 10 yıl daha hayatta kalırsak, ne için hayatta kalacağız?"

2025-2030 stratejisi bir hedef listesi değil, üç temel noktadan oluşan bir yetenek haritası olmalıdır: sürdürülebilir kalkınma, entegre sosyal sorumluluk ve yeni nesil risk yönetimi. En büyük banka olmayı hedeflemiyoruz, ancak müşterilerimizin en önemli kararlarında – tasarruf ve yatırımdan iş kurmaya kadar – en uzun süre en güvenilir banka olmayı hedefliyoruz.

Sacombank Genel Müdür Vekili görevini üstlendiğimde, gelecekteki faaliyetlerin yönüne ilişkin net taahhütlerde bulundum; bunu eski sloganlarla değil, içsel güçlü yönlerimiz, kurumlarımız ve uzun vadeli sorumluluklarımız hakkında pratik bir diyalog yoluyla yaptım.

- Özel ekonominin geliştirilmesine ilişkin 68 sayılı karar, dijital dönüşümü "yeni bir kalkınma yöntemi" olarak görüyor. Peki Sacombank hakkında ne düşünüyorsunuz?

- Dijital dönüşüm, bankacılık yazılımlarını veya uygulamalarını değiştirmekle ilgili değil. Kuruluşa duyulan müşteri güveninin tüm yapısını dönüştürmekle ilgili. Eskiden müşteriler insanlara güvenmek zorundaydı; şimdi ise sürece güvenmeleri gerekiyor. Ardından sisteme güvenmeleri gerekiyor. Son olarak da tüm deneyime güvenmeleri gerekiyor. Sadece temel teknolojiyi değil, aynı zamanda "hizmet"i tanımlama şeklimizi de dönüştüreceğiz; bir müşteri her etkileşimde bulunduğunda, bankanın bu güvenin haklı olduğunu kanıtlaması gerekiyor.

Dijital dönüşüm, bankacılık yazılımlarını veya uygulamalarını değiştirmekle ilgili değildir. Kuruluşa duyulan müşteri güveninin tüm yapısını dönüştürmekle ilgilidir.

  - Ho Chi Minh Şehri uluslararası bir finans merkezi olma yolunda ilerliyor. Sacombank'ın bu yolculuktaki rolü nedir?

- Sacombank'ın mutlaka küresel bir banka olması gerekmiyor. Ancak "bölgesel kredi sağlayıcı" olabiliriz; yani bölgesel kalitede bankacılık, ödeme, saklama ve kredi hizmetleri sunarken, kendi iç kimliğimizi de koruyabiliriz.

Uluslararası bir finans merkezi şekillendiğinde, çok sayıda sermaye, veri ve güven akışı buradan geçecektir. İç yapısını bozmadan bu akışları koordine edebilen banka, bu yeni düzenin şekillenmesine katkıda bulunacaktır. Biz de bu yönde ilerlemek istiyoruz ve bu hedeflere hızlı bir şekilde ulaşmak için çözümler önerdik.

Sacombank'ın mutlaka küresel bir banka olması gerekmiyor, ancak "bölgesel bir kredi derecelendirme kuruluşu" haline gelebilir.

- Finans piyasası likidite, güven vb. konularda risklerle karşı karşıya kaldı; peki Sacombank hem sistem güvenliğini koruyor hem de büyümeyi nasıl başarıyor?

- Piyasa her zaman değişkendir ve doğası gereği risklidir, ancak Sacombank'ın bu risklerle yönünü kaybetmeden nasıl başa çıkacağını bilmesini sağlamaya kararlıyım. Sadece kontrole değil, uygun şekilde yanıt vermeye de dayalı olarak iç yönetim sistemimizi kapsamlı bir şekilde geliştiriyoruz.

Önemli olan riskleri görmek değil, sisteme ulaşmadan önce riski sezmektir. Erken dönem veri analizi yeteneklerine büyük yatırımlar yapacağız, "güven tampon bölgeleri" oluşturacağız ve en önemlisi, insanları ölçütlere takıntılı olmamaları, ilkeleri savunmaları konusunda eğiteceğiz.

- Sacombank'ın yeni bir CEO'su var; bu yeterli mi, yoksa daha köklü organizasyonel değişikliklere mi ihtiyaç var?

- Yeniden yapılanma "kesme, yamalama ve değiştirme" ile ilgili değildir. İnanç, motivasyon ve yumuşak örgütsel yapı açısından örgütsel enerjiyi yeniden üretme sürecidir. Her bir fonksiyonel bloğun "çekici gücünü" yeniden tanımlayarak başlıyoruz; yaratıcılığın nerede gerekli olduğunu, disiplinin nerede gerekli olduğunu ve bağlantının nerede gerekli olduğunu belirliyoruz.

Ardından, değerlerimizi yeniden tesis etmemiz gerekiyor: hizmet ilkesini koruyarak, yaklaşımımızı yenilemeliyiz. Özellikle, her banka çalışanını sadece operatör değil, ülkenin her finansal nabzını şekillendiren kişiler olmaya teşvik etmek istiyorum.

- Sacombank'ın yeni CEO'su olarak hangi mesajı iletmek istersiniz?

- Bir banka geçmişte yaptıklarından dolayı pek hatırlanmayabilir, ancak gelecekte bir şeye cesaretle bağlı kalmasıyla daha çok hatırlanacaktır.

Bu sorumluluğu, işleri farklı yapmak için değil, daha derinlemesine yapmak için üstleniyorum. Güvene, süreçlere ve büyüme çağında büyük bir dönüşüm geçiren ekonomide bankacılık sorumluluğuna daha derinlemesine odaklanmak için.

Kaynak: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm