Vietnam turizmi kesinlikle aşağı kalır olamaz.

HG Holdings Yönetim Kurulu Başkanı işadamı Ngo Minh Duc: Vietnam turizmi asla geri planda kalamaz. Mevcut zorluklara rağmen, HG Holdings Yönetim Kurulu Başkanı Ngo Minh Duc, Vietnam'ın pazarda gerçekten cazip bir destinasyon olduğuna inanıyor. "Fırsatlar her zaman vardır; önemli olan turizm sektöründe çalışanların azmi ve çabasıdır."

Vietnam, turistler için birçok çekici destinasyona sahip. Fotoğrafta: TripAdvisor tarafından dünyanın en iyi 10 destinasyonu arasında gösterilen Hoi An görülüyor.

İşadamı Ngo Minh Duc, HG Holdings Yönetim Kurulu Başkanı.

Bay Ngo Minh Duc, "Bu yıl Mart ayında, dünyanın en büyük uluslararası seyahat fuarı olan ITB Berlin'de (Almanya), Vietnam için yine ortak bir stant olmayacak" diyerek üzüntüsünü dile getirdi. Geçen yıl, uzun yıllardan sonra ilk kez, Vietnam Londra Dünya Seyahat Fuarı 2023'te de ortak bir standa sahip olmamıştı.

Yaklaşık 30 yıldır turizm sektöründe çalışan Bay Duc, Covid-19 pandemisinden sonra turizm pazarındaki değişiklikleri ve yeni talepleri açıkça görüyor. Vietnam'ı ziyaret edenlerin %30'undan fazlasını oluşturan Çinli turist akışı, Çin'in yerli turist çekme kampanyası göz önüne alındığında henüz toparlanmamış olabilir. ABD ve AB'deki ekonomik zorluklar, seyahat de dahil olmak üzere insanların harcama kararlarını şüphesiz önemli ölçüde etkileyecektir. Vietnam için önemli bir turist kaynağı olan Japonya, yenin yıl başından bu yana ABD doları karşısında %6 değer kaybetmesiyle (son iki yılda %20'den fazla düşüş anlamına geliyor) birçok olumsuz işaret gösteriyor ve bu da Japon halkının kemerlerini sıkmaya devam etmesine yol açıyor.

Malezya, Tayland ve Endonezya gibi ASEAN ülkeleri, turistleri geri çekmek ve turizmi teşvik etmek konusunda giderek daha kararlı bir tutum sergiliyor. Bay Duc, bu ülkelerdeki işletmelerin turist çekmek için kapsamlı politikalar uyguladığını ve ziyaretçiler için bağlantıları güçlendirme ve maliyetleri düşürme çabaları gösterdiğini belirtti.

Bu arada, 15 Ağustos 2023'ten itibaren tüm ülke ve bölgelerin vatandaşlarına e-vize verilmesi ve e-vize geçerlilik süresinin 30 günden 90 güne uzatılması gibi birçok cazip yeni politikaya rağmen, Vietnam'ın turizm destinasyonu olarak tanıtım ortamı yetersiz görünüyor. Hükümet ayrıca, Vietnam'ın tek taraflı olarak vize muafiyeti tanıdığı 13 ülkenin vatandaşları için geçici kalış süresini 15 günden 45 güne uzattı…

Vietnam turizminin 2019 seviyelerine hızla geri dönebilmesi için destinasyon tanıtımında çok şey yapmamız gerekiyor. İşletmeler boş duramaz.

Özellikle 2024 yılının başlarında, birçok uluslararası seyahat danışmanlık platformunun değerlendirmelerine göre, Vietnam, mutlaka ziyaret edilmesi gereken yerler listelerinde birçok yeriyle cazip bir destinasyon olmaya devam etti. Dünyanın en iyi 10 destinasyonu arasında yer alan Hanoi ve Hoi An'ın yanı sıra, Vietnam'ın iki ünlü simgesi olan Ha Long Körfezi ve Sa Pa, TripAdvisor'ın trend destinasyonlar listesinde sırasıyla 3. ve 5. sırada yer aldı. Hanoi, lezzetli yemekleriyle gastronomi kategorisinde yemek severleri cezbeterek birinci sırada yer aldı…

Sayın Duc, Vietnam'a gelen 18 milyondan fazla uluslararası ziyaretçi ve Ho Chi Minh şehrine gelen 8,6 milyon ziyaretçi rakamının 2019'daki dönüm noktasına hızla geri dönebilmesi için destinasyonların tanıtımında daha fazlasını yapmamız gerektiğini belirterek, "Turistlerden gelen olumlu geri bildirimler ve tüm ülkelerden gelen ziyaretçilere e-vize verilmesi, turizm sektörünün rekabet gücünü artırmasına yardımcı oldu, ancak özellikle turizm işletmeleri bu konuda kayıtsız kalamazlar" dedi ve 2019'da Vietnam'a gelen 18 milyondan fazla uluslararası ziyaretçi ve Ho Chi Minh şehrine gelen 8,6 milyon ziyaretçi rakamının tekrar ulaşılması gereken bir hedef olduğunu vurguladı.

HG Holdings, Vietnam'ın uluslararası turizmi yeniden açmasından kısa bir süre sonra Hintli turistleri Vietnam'a getirerek, Vietnam ve Hindistan arasında doğrudan uçuşların temelini atan ilk şirketlerden biriydi.

Sayın Duc, bunun aynı zamanda HG Group için son bir yılda en hızlı toparlanan müşteri segmenti olduğunu söyledi. Bunun bir nedeni, HG Group'un, IndiGo Airlines'ın (Hindistan'ın Vietnam'daki en büyük havayolu şirketi) Ekim 2019'dan beri Kalküta ve Hanoi'yi birbirine bağlayan direkt uçuşla Vietnam pazarına resmi olarak girmesinden bu yana IndiGo'yu temsil etmesidir. Bir diğer neden ise, salgından sağ çıkmak için tamamen kapatmak yerine kademeli bir kapanma stratejisi uygulayarak değerli deneyim kazanması ve böylece aşamalı olarak yeniden açılacak nişler bulma konusunda tecrübe edinmesidir.

Sayın Duc'un belirttiğine göre, şu anda Vietnam'daki Budist topluluğunu Hindistan'daki önemli dini şehirlerle birleştirmek, her iki ülke için de yeni bir turist kaynağı ve sektördeki işletmeler için de bir fırsat yaratıyor. Pandemiden sonra IndiGo Havayolları, Vietnam ve Hindistan arasında ilk direkt uçuşuyla pazara geri döndü…

"Zorlu bir durum, ancak büyük yatırımlar için henüz doğru zaman olmasa da, işletmeler bu fırsatı değerlendirmeye kararlı. Bu nedenle, şu anda Vietnam'ı bir turizm destinasyonu olarak tanıtmak için hükümete ve turizm camiasına çok ihtiyaç var," diye belirtti Bay Duc.

Bu yıl, Vietnam, Laos, Kamboçya ve Myanmar gibi geleneksel pazarlara ek olarak, HG Holdings, 2023'te Endonezya ve Filipinler'e yaptığı genişlemenin ardından Tayland, Malezya ve Singapur'da daha kapsamlı bir şekilde genişlemeyi planlıyor. Ayrıca İngiltere, Fransa, ABD ve Avustralya'da satış ofisleri açma planları da devam ediyor.

Özellikle Bay Duc, Tayland'daki daha iddialı stratejiye daha yakından dikkat ediyor; bu durum, Thai Airways'in geçen Ekim ayında Vietnam'daki ofisini kapatıp HG Group ile iş birliği yaparak rotaları işletmeye başlamasından bu yana daha da belirginleşti. Açıkçası, Tayland büyük bir potansiyele sahip geniş bir pazar. Thai Airways, Avrupa ve Amerika'ya birçok direkt bağlantı sağlayan geniş bir küresel uçuş ağına sahip.

Sayın Duc'un hesaplamalarına göre, bu Vietnam için uzak pazarlardan turist çekmek adına bir fırsat. Bölgenin önde gelen havacılık merkezi olan Tayland aracılığıyla, işletmeler ASEAN'ı ortak bir destinasyon haline getirecek ve yüksek harcama yapan turistlerin yanı sıra MICE gruplarının Vietnam'a gelerek birçok büyük ölçekli etkinlik ve organizasyon düzenlemesini sağlayacak.

Ancak Bay Duc, fırsatlara rağmen, bu dönemde iş liderlerinin tetikte olmaları ve nakit akışını mümkün olduğunca verimli kullanmaları gerektiğini kabul etti…

Vietnam, turistler için birçok çekici destinasyona sahip. Fotoğrafta: TripAdvisor tarafından dünyanın en iyi 10 destinasyonu arasında gösterilen Hoi An görülüyor.

Şu ana kadar Gotadi seyahat rezervasyon uygulaması Bay Duc'un zamanının ve enerjisinin büyük bir kısmını aldı.

Yaklaşık 10 yıl önce, Eylül 2014'te, iki yıllık hazırlık, sistem ve veri geliştirme sürecinin ardından Gotadi markası resmi olarak piyasaya sürüldü. Tamamen Vietnamlılara yönelik, kapsamlı ve tamamen Vietnam menşeli bir çevrimiçi seyahat acentesi (OTA) hizmeti ve ürünüdür.

Kurucusu Ngo Minh Duc'un zihniyeti ve vizyonu doğrultusunda Gotadi, özellikle Vietnamlılar için modern bir çevrimiçi seyahat alışkanlığı yaratma kararlılığıyla, tek bir web sitesinde kapsamlı çevrimiçi seyahat hizmetleri sunmaktadır.

Ancak Bay Duc, Vietnam'ın OTA pazarının çok hızlı geliştiğini, Gotadi, iVivu, Chudu24 veya Mytour Vietnam gibi birkaç önemli yerli markanın pazar payını geri kazanmak için bilinçli olarak çözümler aradığını, ancak pazar payının en az %80'inin yabancı "devler" tarafından tutulduğunu kabul etti.

Bay Duc açıkça, "Çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA'lar) incelenmesi zor ve pahalı bir 'konu' gibidir" dedi. Bu oyunda, işletmelerin teknoloji, deneyim, marka itibarı ve özellikle para gibi birçok avantaja sahip yabancı şirketlerle rekabet edebilmek için hem teknolojiye hem de finansal güce ihtiyaçları var. Bazı bilgiler, yabancı OTA sitelerinin bir müşteri edinmek için en az 60 dolar harcadığını gösteriyor.

Bu nedenle Bay Duc, Gotadi'nin hem müşteri yaklaşımında hem de büyümesinde farklılaşması gerektiğine karar verdi. Yüksek sadakate sahip sürdürülebilir bir müşteri grubu olan işletmelere hizmet etmeye odaklanmak, temel bir strateji olarak kabul ediliyor. Gotadi, 2022'den beri işletmelere hizmet etmeyi ve ekonomik büyümeyi teşvik etmeyi amaçlayan Gotadi İş Seyahat Yönetimi (BTM) çözümünü piyasaya sürdü. Bu model küresel olarak yeni değil, ancak Vietnam'da işletmelerin fatura kesmesi gerekiyor ve çoğu yabancı çevrimiçi seyahat acentesinin Vietnam'da yalnızca temsilcilik ofisleri bulunuyor ve bu ofisler henüz bu işlevi yerine getiremiyor. Başka bir deyişle, bu niş stratejiyi seçmek, B2C sektörünü etkileyen rekabet ortamından kaçınmakla kalmıyor, aynı zamanda Gotadi'ye gelecekte gelişmek için geniş bir alan sağlıyor.

Ancak 2023 yılının sonuna doğru, Gotadi'nin kurucusu, platformun faaliyet gösterdiği pazarda talebin azaldığını, yabancı çevrimiçi seyahat acentelerinden gelen rekabetin arttığını ve Vietnamlı işletmeleri koruyan çok az politika bulunduğunu, bunun da Gotadi'nin büyümesinin negatif kalmasına neden olduğunu belirtti. HG Holdings şimdi Gotadi'yi başka kaynaklardan desteklemek zorunda kalıyor.

"Bu yılki ana odağımız, teknoloji segmentimizi güçlü bir şekilde yeniden yapılandırmak, ilaç, finans ve petrol ve doğalgaz şirketleri gibi niş pazarlarda yeni yönler bulmak, böylece güçlü yönlerimizi daha fazla kullanmak ve hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya olan bir ekonomide markamızı korumak için yatırım yapmaya devam etmektir," diye belirtti Bay Duc.

Özellikle 2024 yılında HG Group, bölgedeki ülkelerdeki yatırımlarını artırarak, turizm ve havacılık işletmelerini geliştirerek ve Gotadi'yi yeniden yapılandırarak %10 ila %15 arasında bir büyüme oranı hedefliyor.

"Vietnam'ın turizm endüstrisi geri planda kalamaz, çünkü birçok avantajımız ve her zaman fırsatlarımız var; kilit nokta turizm sektöründe çalışanların azmi ve çabasıdır. Buna inanıyorum," dedi Bay Ngo Minh Duc.

Kaynak