Demiryolları, tren yolcularını çekmek için yeni numaralar ekliyor

Uçuş görevlileri gibi personel seçin

Da Nang'dan Hanoi'ye SE20 treniyle yeni dönen Mai Trang (Phuc Dien, Bac Tu Liem bölgesi) işini bitirip beklenenden daha erken dönebildiği için tren yolculuğunu deneyimlemeye karar verdiğini söyledi.

"Trenin ne kadar güzel olduğunu görünce çok şaşırdım. Bazen vagonda yürürken, tren personelinin tıpkı uluslararası uçuşlardaki gibi yabancı yolcularla iletişim kurduğunu gördüm," dedi Bayan Trang.

Seçkin personel ve ayrı üniforma ile yüksek kaliteli tren SE19/SE20.

Bu değişiklikler hakkında bilgi veren Hanoi Demiryolu Taşımacılığı Anonim Şirketi İşletme Departmanı Başkan Yardımcısı Huynh The Son, bunların yenilenmiş tren vagonları olduğunu ve SE19/SE20 trenlerinde test edildiğini söyledi.

"Seçilen vagonların tamamı 2018-2019 yılları arasında yeni inşa edilmiş, kaliteli vagonlardı ve daha fazla yenileme için atölyeye getirildi. Tren kondüktörü, personel ve güvenlik görevlileri arasından servis personeli yeniden seçildi. Hepsinin yakışıklı, yetenekli, deneyimli ve İngilizce konuşabilen kişiler olması gerekiyordu," dedi Bay Son.

SE19/SE20 tren sorumlusu Bay Nguyen Duc Van, tren sorumlusu da dahil olmak üzere personel seçim şartlarının oldukça katı olduğunu belirtti. Personelin yakışıklı olması, erkeklerin 1 m62 veya daha uzun, kadınların 1 m55 veya daha uzun olması, 45 yaş üstü olmaması, deneyimli ve iyi iş becerilerine sahip olması gerekiyor.

"Eskiden yaptığımız işi yapmaya devam ediyoruz, ancak daha yüksek gereksinimlerle ve daha titiz çalışma prosedürleriyle. Gemi her zaman temiz olmalı ve gemi kokusu olmamalı. Her 40 dakikada bir, kalite değerlendirme oylarını kontrol eden ve toplayan personel olacak," diyen Bay Van, daha fazla baskı olmasına rağmen gelirin yaklaşık %20-30 arttığını da sözlerine ekledi.

Bu arada, Kuzey Demiryolu Taşımacılığı Şubesi (Saygon Demiryolu Taşımacılığı Anonim Şirketi), tren biletleri ve oteller de dahil olmak üzere ucuz Quang Binh seyahat kombinasyonlarının reklamını aktif olarak yapıyor.

"Bu yeni bir turizm ürünü değil. Yoğun yaz sezonunda turlar düzenlemek için seyahat acenteleriyle iş birliği yaptık ve yüksek verimlilik elde ettik. Ancak düşük sezonda, birim, oda fiyatlarını ve yemek hizmetlerini maksimum düzeyde düşürebilmek için doğrudan tatil köyleriyle çalışıyor.

Şirket temsilcisi, "Ucuz ve cazip bir kombo veya paket tur ürünü sunmak için demiryollarının tren bileti indirim politikasını da uyguluyoruz" dedi ve kişi başı 3 milyon VND'den daha düşük bir fiyata hafta sonları tatil köyü konaklamaları ve gidiş-dönüş tren bileti kombinasyonları bulunduğunu ekledi.

Düşük sezonda yeni turizm ürünleri ve hizmetleri hakkında paylaşımda bulunan Son, Tet ve yaz gibi yoğun sezonlarda çok sayıda Vietnamlı turistin geldiğini, ancak müşterilerin çoğunlukla ucuz bilet arayışında olduğunu söyledi.

Bu arada, Ekim ayından itibaren gelecek yılın ilk çeyreğinin sonuna kadar olan dönem, çoğu tren yolculuğunu deneyimlemek isteyen uluslararası ziyaretçiler için yoğun sezondur. Bu dönemde trenle seyahat eden Vietnamlı yolcular da bu deneyimi yaşamak isteyen ve daha fazla ödeme yapmaya istekli olanlardır. Birimin hedefi, bu müşteri segmentini hedeflemektir.

Yüksek kaliteli SE19/SE20 treninin inşa maliyetinin 5 milyar VND'den az olduğunu açıklayan Bay Son, düşük sezonda trenin (yaklaşık 300 yolcu) dolmasının beklenmesinin yanı sıra, bunun aynı zamanda demiryolu yolcu taşımacılığında giderek daha iyi bir marka ve imaj oluşturulmasına da katkıda bulunduğunu söyledi.

Kendi treninizi yaratın, isteğiniz üzerine partinizi tasarlayın

Yüksek kaliteli yataklı tren SE19/SE20 Hanoi - Da Nang.

Son, demiryollarının sadece kaliteli trenler üretmediğini, müşterilerinin isteklerine göre seferler, vagonlar ve yemek hizmetleri organize ederek kendi trenlerini de yarattığını söyledi.

Demiryolu, yakın zamanda Ho Chi Minh şehrinden kuzeye, Lao Cai'ye seyahat eden uluslararası turistlere hizmet vermek üzere bir tren seferi düzenledi; ancak her durakta gezi amaçlı molalar verildi. Trende açık büfe servisi vardı ve menü de turizm acentesinin talebine göre hazırlandı.

Demiryolu, Vietnamlı müşteriler için yaz yoğunluğundan kaçınmak adına çalışanlarının seyahatlerini organize etmesi veya trenle etkinlik, seminer ve konferans düzenlemesi gereken birimleri de hedefliyor. Demiryolu, tüm treni (charter) ve tüm vagonu indirimli fiyatlarla kiralama, istasyondan misafir karşılama ve trende parti düzenleme gibi hizmetler sunacak.

"Bu form sayesinde, sözleşmeyi imzaladıktan hemen sonra, tek tek müşterileri alma veya trenin dolu olup olmaması konusunda endişelenmeden geliri belirleyebiliyoruz," diyen Bay Son, şunları ekledi: "Düzenli yolcular için demiryolları, uzun mesafeli düşük maliyetli havayolları ve kısa mesafeli otoyollarla rekabet etmekte zorlanıyor. Bu nedenle demiryolları, treni deneyimlemek isteyen turistleri hedef alarak yön değiştiriyor.

Bu yönelim başlangıçta sonuç verdi. 2023'ün ilk 8 ayında, 2022'nin aynı dönemine kıyasla yaklaşık %168'lik bir artışla 838 milyon tren yolcusu taşındı. Bunlardan SE19/SE20 trenleri 170.000'den fazla yolcuya ulaştı ve 94 milyar VND'den fazla gelir elde etti. 12 grup halinde organize edilen charter trenleri, Hanoi - Dong Hoi, Hanoi - Da Nang ve Hanoi - Nha Trang güzergahlarında yaklaşık 5.000 turist taşıyarak 6,5 milyar VND'den fazla gelir elde etti.

Saigon Demiryolu Taşımacılığı Anonim Şirketi temsilcisi, Ho Chi Minh City, Dong Nai, Ninh Thuan, Khanh Hoa, Phu Yen, Binh Dinh ve Da Nang olmak üzere 7 il ve şehrin turizm teşvik programına katılan seyahat acenteleri için diğer teşviklerin yanı sıra grup yolcuları için bir bilet indirim programı da uyguladıklarını belirtti. Özellikle 2 Eylül tatilinin ardından yıl sonuna kadar olan düşük sezonda, yolcu sayısına, tren seyahat tarihine ve ulaşım mesafesine bağlı olarak bilet fiyatlarında %30'a varan indirimler uygulanabiliyor.

2023 yılının ilk 9 ayında üretimin 2022 yılına göre %125,6 artışla 2,1 milyonun üzerinde tren yolcusuna ulaşması, gelirin ise 955 milyar VND'yi aşması bekleniyor.

Hoang Thanh Taşımacılık ve Ticaret Hizmetleri A.Ş. Müdürü Sayın Hoang Ngoc Thanh, şirketin 2016 yılından bu yana Hanoi - Da Nang güzergahında Lotus tren SE19/SE20 vagonlarında VIP turist tren bileti hizmeti sunmak için demiryollarıyla iş birliği yaptığını söyledi. Hedef kitlenin ana hedefi, Vietnam trenlerini deneyimleyen uluslararası turistler. Lotus tren yolcularının bulunduğu her özel trenin yolcu sayısı 110 ila 160 arasında değişiyor. Pandemi öncesine kıyasla bu sayı %10 ila %15 arttı.

Kaynak: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-them-nhieu-chieu-hut-khach-di-tau-192230921222224917.htm