EVNSPC, "Dijital İşletme - Dijital Şebeke - Dijital Müşteri" yönelimiyle yönetim altyapısını modernize etmenin yanı sıra milyonlarca müşteriye kullanışlı dijital deneyimler sunuyor.

Sağlam dijital platform - Akıllı yönetişim

EVNSPC, 2021-2025 dönemi için Dijital Dönüşüm Projesi'ni tamamlama konusunda Vietnam Elektrik Grubu'nun önde gelen üç biriminden biri olup, hedeflerin yaklaşık %95-96'sına ulaşmıştır.

Yönetim alanında, paylaşımlı yazılımlar Power birimi düzeyinde devreye alınarak yönetim ve operasyonlar etkin bir şekilde yönetildi. Yönetim ve operasyon sistemi, gerçek zamanlı karar alma süreçlerine hizmet etmek üzere ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office platformları ve BI - Tableau merkezi veri ambarıyla senkronize olarak yükseltildi.

Bugüne kadar, şirket içi kayıtların, belgelerin ve iş süreçlerinin %100'ü dijitalleştirildi. 19.500'den fazla çalışan günlük işlerinde dijital platformları kullanarak esnek, şeffaf ve verimli bir çalışma ortamı yarattı. Sorumlu çalışanların %100'ü dijital imzalarla donatıldı; 14 iş süreci dijitalleştirildi (güvenlik, teknik, hukuki, planlama, yatırım...); E-Fatura, E-Ödeme, nakit akışı planlaması ve 150 Tableau-BI panosu içeren kapsamlı dijital finansal yönetim sistemi, gerçek zamanlı yönetime yardımcı oluyor.

Mühendislik ve güvenlik sektörlerinde önemli ilerlemeler kaydedildi. 20 milyondan fazla kayıt içeren standartlaştırılmış bir PMIS, durum bazlı bakım (CBM) uygulaması, Dijital İşgücü kullanılarak saha izleme ve şebeke denetiminde yapay zeka ve dronların entegrasyonu.

1 EVNSPC .jpg
EVNSPC çalışanları elektrik şebekesi denetim çalışmalarında flycam ekipmanlarını kullanıyor

EVNSPC aynı zamanda elektrik hizmetlerinin dijitalleşme ve otomasyona doğru ilerlemesinde öncü bir rol oynamaktadır. Bugüne kadar elektrik hizmetlerinin %100'ü 4. seviyede çevrimiçi olarak sağlanmakta; müşterilerin %71'i dijital platformlardaki (Web/Uygulama/Zalo) hizmetleri kullanmakta ve taleplerin %60'ı CMIS 4.0 ve EVNHES 2.0 sistemleri aracılığıyla otomatik olarak alınıp işlenmektedir.


Şirket ayrıca CMIS 4.0 ve EVNHES 2.0'ı yükselterek 8 milyondan fazla müşteriye Müşteri Hizmetleri Uygulaması/Web üzerinden hizmet verdi. EVNID elektronik kimlik doğrulama, kapsamlı elektronik ödeme ve elektronik fatura bağlantısının entegrasyonuyla birlikte EVNSPC, kullanıcı deneyimini iyileştirerek müşterilere daha hızlı, daha şeffaf ve daha rahat hizmet vermeyi hedefliyor.

2 EVNSPC .jpg
EVNSPC, elektrik şebekesinin denetimi ve işletilmesinde bilim ve teknolojinin uygulanmasını teşvik eder.

EVNSPC, izleme, sinyal analizi ve ekipman arıza tahmininde yapay zekâ (YZ) kullanan 3 proje de dahil olmak üzere 8 bilimsel proje hayata geçirmiştir. Araştırma sonuçları, güç sistemi operasyonlarının yönetimini doğrudan desteklemiş, güç kaynağı güvenilirliğini iyileştirmiş, SAIDI endeksini 2016 yılına göre %84,4 oranında iyileştirmiş, iş gücü verimliliğini artırmış ve güç kaybını azaltmıştır.

Şirket, sahada; Acil Durum Hattı inşası, 110kV şebeke denetiminde drone uygulaması (insansız hava aracı), kısmi deşarj izlemede yapay zeka uygulaması ve sensör teknolojisi, çözünmüş gaz analizi, potansiyel trafo arızalarının teşhisi gibi birçok ileri teknolojiyi cesurca uygulamıştır. Bu çözümler, sistem kararlılığının iyileştirilmesine, arızaların en aza indirilmesine ve Güney elektrik şebekesinin "akıllı, güvenli ve verimli işletme" yönünde modernize edilmesine katkıda bulunmuştur.

2026-2030 Aşaması: Dijital altyapı ve yapay zekada atılım

2026-2030 dönemine girerken EVNSPC, "Tek altyapı - Tek veri tabanı - Tek akıllı işletim platformu" modeline doğru kapsamlı dijital dönüşüm ve modern altyapı geliştirmeye odaklanmaya devam ediyor; üç stratejik sütuna odaklanıyor.

Öncelikle dijital altyapıyı modernize edin: Tüm sisteme hizmet etmek için yazılım tanımlı ağ altyapısı (SDN), Tier III veri merkezleri, hiper birleşik altyapı (HCI) ve bulut bilişim geliştirin.

İkincisi, veri madenciliği ve yapay zeka: birleşik bir veri havuzunun oluşturulması, yük tahmini, öngörücü bakım, operasyonel optimizasyon ve müşteri memnuniyeti analizinde büyük veri analitiği ve yapay zekanın kullanılması.

Üçüncüsü, bilgi güvenliği ve akıllı operasyonlar: “Sıfır Güven” güvenlik modelini uygulamak, yapay zeka entegreli bir SOC Siber Güvenlik Merkezi işletmek, tüm dijital altyapının güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak.

3 EVNSPC .jpg
EVNSPC personeli, müşterilere akıllı telefon cihazları aracılığıyla elektrik hizmetlerini çevrimiçi olarak izlemek ve kayıt olmak için Müşteri Hizmetleri Uygulamasını yüklemelerini talimatlandırıyor.

Aynı zamanda Şirket, inşaat denetiminde drone, BIM, yapay zeka ve İHA'ların kullanımını genişletmeye, 110kV istasyonlarının dijitalleştirilmesine, yenilenebilir enerjiyi entegre eden akıllı şebekelerin geliştirilmesine devam edecek; bu kapsamda Güney bölgesinde enerji sisteminin modern, verimli yönetimi ve yeşillendirilmesi hedefleniyor.

4 EVNSPC .jpg
Yardım Hattı elektrik şebekesi inşaatı

Yeni aşama, altyapı modernizasyonu, akıllı veri kullanımı ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesine yönelik yüksek talepler getiriyor. EVNSPC, dijital dönüşümü yalnızca teknik bir görev değil, aynı zamanda sürdürülebilir kalkınmanın itici gücü olarak tanımlayarak, Şirketin daha verimli, şeffaf ve yaratıcı bir şekilde faaliyet göstermesine yardımcı oluyor.

5 EVNSPC .jpg
Teknik Yönetim Yazılımları etkin bir şekilde uygulanır ve kullanılır.

EVNSPC, 2021-2025 döneminde atılan temelden itibaren Vietnam Elektrik Grubu'nun teknoloji uygulaması, dijital dönüşümü ve inovasyonu alanındaki öncü konumunu pekiştirmeye devam edecektir.

Tu Uyen

Kaynak: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html