Almanya'da internet üzerinden alışveriş yapanların neredeyse sekizde biri dolandırılmış durumda.

Almanya'da çevrimiçi alışveriş yapanların neredeyse sekizde biri son iki yılda sahte mağazaların kurbanı oldu. Şikayet sayısı sadece bir yılda %47 artarak çevrimiçi dolandırıcılık sorununun giderek büyüdüğünü ortaya koydu.

Almanya'nın Berlin kentindeki bir moda perakendecisinin çevrimiçi mağazasında satılacak bir çift ayakkabının bedenini kontrol ettikten sonra bir manken dizüstü bilgisayara veri giriyor - Fotoğraf (illüstrasyon): REUTERS

Alman Tüketici Kuruluşları Federasyonu (VZBV), 6 Kasım'da, Forsa anket enstitüsü tarafından 1-12 Eylül tarihleri ​​arasında 14 yaş ve üzeri 1.503 kişiyle yapılan bir ankete dayanan bir rapor yayınladı.

Raporda, sahte çevrimiçi mağazaların genellikle gerçek mağazalara tıpatıp benzeyecek şekilde tasarlandığı, ödemeleri kabul ettiği ancak müşterilere asla mal teslim etmediği tespit edildi.

Son iki yılda internetten alışveriş yapan tüketicilerin yaklaşık %70'i şüpheli veya dolandırıcı web siteleriyle karşılaştığını, %51'i ise bu durumla birden fazla kez karşılaştığını bildirdi.

Son yıllarda sahtekar çevrimiçi mağazalarla ilgili şikayetler keskin bir şekilde arttı. 2024 yılında tüketici koruma kuruluşları 10.000'den fazla şikayet kaydetti; bu, 2023 yılına kıyasla %47'lik bir artış anlamına geliyor. 2025 yılının ilk üç çeyreğinde ise bu sayı 8.000'i aştı.

VZBV, sahtekarlıkla mücadelede Google ve Meta gibi büyük çevrimiçi platformların daha büyük sorumluluk taşıdığını, çünkü inceledikleri sahte mağazaların yarısının bu platformlarda reklam verdiğini belirtiyor.

VZBV yönetim kurulu üyesi Ramona Pop, "Reklamdan kazanç sağlayanlar sorumluluklarından kaçamazlar" diyerek konuyu vurguladı.

Konuya geri dön

VNA

Kaynak: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm