
VinaPhone, iletişim ve işlemlerin aksamasını önlemek için müşterilerinin bilgilerini hızlı bir şekilde güncellemelerini önermektedir. Fotoğraf: VGP
15 Haziran'a sadece iki gün kala, abone bilgilerinin doğrulanması için son tarih resmen sona erecek. Çoğu kullanıcı bilgilerini zaten güncellemiş olsa da, doğrulama sürecinde karşılaşılan zorluklar nedeniyle birçok vaka hala tamamlanmamış durumda.
Örneğin, eski kimlik belgeleriyle kayıt yaptıran veya uzun süre yurt dışında yaşayıp çalışan aboneler, uygulama veya çevrimiçi sistem aracılığıyla eski kimlik kartlarını çipli vatandaş kimlik kartlarına güncellemekte zorluk yaşayabilirler. Bu gibi durumlarda, kullanıcılar doğrudan yardım almak için bir ağ sağlayıcısının hizmet merkezini ziyaret etmelidir. Doğrulama işlemi genellikle sadece birkaç dakika sürer ve personel tarafından hızlı bir şekilde yönlendirilir.
Yönetmeliklere göre, bilgilerini doğrulamaları gereken ancak 15 Haziran'dan önce doğrulama işlemini tamamlayamayan abonelerin giden aramaları engellenecektir. Belirtilen süre içinde bilgilerini güncellemeyi başaramazlarsa, aramaları her iki yönde de engellenecek ve numaraları iptal edilerek hizmet sözleşmesi feshedilebilir.
Abonelik kesintileri günlük iletişimi, banka OTP kodlarının alınmasını, elektronik işlemlerin gerçekleştirilmesini, çevrimiçi kamu hizmetlerinin kullanılmasını ve hatta kullanıcıların iş faaliyetlerini etkileyebilir.
Şu anda ülke genelinde yaklaşık 3 milyon VinaPhone abonesi henüz bilgi doğrulama işlemlerini tamamlamadı. Şebeke sağlayıcısı, 15 Haziran son tarihinden sonra hizmet kesintilerini önlemek için müşterilerin bilgilerini en kısa sürede kontrol edip güncellemelerini önermektedir.
Kaynak: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm







