Z kuşağı seyahati keşfetmek ve deneyimlemek için yapay zekayı nasıl kullanıyor?

Z kuşağının %85'i kendilerini yapay zeka teknolojisine "aşina" olarak tanımlarken, %20'si yapay zekanın nasıl çalıştığını iyi anladıklarını, kalan %65'i ise temel kavramları anladıklarını söylüyor. Bu derin aşinalık ve güven, yapay zekayı sadece bir araç olarak değil, aynı zamanda yolculuklarında vazgeçilmez bir yol arkadaşı olarak görmelerini sağlıyor.

Booking.com Vietnam Ülke Müdürü Branavan Aruljothi, bunun çevrimiçi seyahat platformu Booking.com'un yapay zekası (YZ) üzerine yapılan en son araştırma sonucu olduğunu söyledi. Bu sonuç, yapay zekanın (YZ) önemli bir rol oynadığını ve Z kuşağının seyahat alışkanlıklarını etkilediğini gösteriyor. Günümüz gençleri, yapay zekayı günlük yaşamlarının vazgeçilmez bir parçası olarak görerek büyüdüler ve teknolojiyi yalnızca seyahatlerini planlamak için değil, aynı zamanda yolculuğun her aşamasında kullanıyorlar.

Z kuşağının yapay zeka kullanım alışkanlıkları

Branavan Aruljothi, "Yapay zeka, planlamadan aktivite deneyimlemeye kadar seyahat alışkanlıklarını değiştiriyor," dedi. "Z Kuşağı, kişiselleştirilmiş arama sonuçlarından daha akıllı önerilere kadar bu teknolojinin günlük hayata nasıl doğal bir şekilde entegre olabileceğini gösteriyor. Z Kuşağı gezginleri yeni beklentiler belirlerken, yapay zekayı yalnızca seçimi kolaylaştırmak için değil, aynı zamanda herkes için anlamlı seyahatler yaratma konusunda ilham vermek ve özgüvenlerini güçlendirmek için de kullanmaya devam edeceğiz."

Uzmanlara göre yapay zeka, Z kuşağının günlük hayatının bir parçası. Booking.com'un yaptığı bir anket, Z kuşağının hem iş hem de eğlence için günde birkaç kez yapay zeka araçlarıyla etkileşim kurduğunu ortaya koydu.

Z kuşağının %75'i her gün yapay zeka destekli arama motorlarını kullanıyor. (İllüstrasyon fotoğrafı: CTV/Vietnam+)

Z kuşağının %75'i her gün yapay zeka destekli arama motorlarını kullanıyor; %66'sı ChatGPT, Gemini veya Claude gibi üretken yapay zeka araçlarını kullanıyor; %59'u Netflix veya Spotify gibi yayın platformlarındaki yapay zeka destekli öneri araçlarına güveniyor; %70'i akıllı cihazlarla etkileşim kuruyor (güvenlik kameraları, sıcaklık kontrol cihazları, yüz tanıma...).

Bu aşinalık yaşam tarzı seçimlerine bile yansıyor; %48'i sağlıklarını izlemek için yapay zeka kullanıyor, %43'ü akıllı alışveriş önerileri alıyor ve %37'si restoran önermek için yapay zeka kullanıyor. Yapay zeka günlük seçimlerin ayrılmaz bir parçası haline gelirken, Z kuşağının %44'ünün seyahat ilhamı bulmak ve seyahat rezervasyonu yapmak için yapay zekayı kullanması şaşırtıcı değil.

Z kuşağı turizmde yapay zekayı nasıl uyguluyor?

Z kuşağı için yapay zeka, seyahat yolculuğunun tamamının bir parçası. Bu güven, seyahat etme biçimlerine ve seyahatlerinin her aşamasında yapay zekayı nasıl kullandıklarına yansıyor. Bir seyahatten önce, neredeyse tüm Z kuşağı (%99), özel ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler almaktan (%42), yeni yerler ve seyahat için en uygun zamanı araştırmaya (%40) kadar seyahatlerine hazırlanmak için yapay zekayı kullanıyor.

Z kuşağının %99'u, seyahatleri sırasında, özellikle yerel dilleri, tabelaları, menüleri veya konuşmaları çevirmek (%53) ve yol boyunca turistik yerler hakkında ilginç bilgiler edinmek (%47) için varış noktalarındaki yapay zekaya güveniyor. Seyahatlerinden sonra, Z kuşağının %96'sı gelecekteki seyahatleri için kişiselleştirilmiş öneriler almak (%49) veya yorum yazmak (%46) için yapay zekayı kullanmaya devam ediyor.

Z kuşağının %99'u yeni seyahatlerini planlamak için yapay zekadan yardım istiyor. (İllüstrasyon fotoğrafı: CTV/Vietnam+)

Z kuşağının %99'u gelecekte yapay zekanın yeni seyahatler planlamalarına yardımcı olmasını bekliyor; destinasyonları araştırmak (%42), yerel deneyimler önermek (%40) ve doğru restoranı önermek (%38).

Yapay zekanın temel itici güçlerinden biri olmalarına rağmen Z kuşağı, teknoloji sağlayıcılarının nasıl faaliyet gösterdiği konusunda belirli bir temkinle ve net beklentilerle teknolojiye yaklaşıyor; adaleti, hesap verebilirliği ve şeffaflığı önceliklendiriyor.

Yapay zekaya olan güvenlerine rağmen, Z kuşağının neredeyse tamamı (%93) yapay zeka konusunda bazı endişeleri paylaşıyor. Bunlar arasında şunlar yer alıyor: Yapay zekanın kendi işleri de dahil olmak üzere insan işlerinin yerini alma riski (%51); kişisel gizlilik ve şirketlerin verilerini nasıl kullandığı (%46); yapay zekanın deneyimlere önyargı veya adaletsizlik getirme potansiyeli (%44); daha düşük bütçeli gezginlerin notunun düşürülmesi (%49); yapay zekanın tamamen bağımsız kararlar almasından rahatsızlık duyma (%18).

Bu sonuçlar, Z kuşağının hem teknolojik gelişmelere açık hem de bunları uygulamada akıllı olduğunu gösteriyor. Turizm sektörü için bu, yapay zeka gelişiminin pratik ve erişilebilir olmasının yanı sıra kolaylık, kolaylık ve kapsamlılık sağlaması gereken bir gelecek yönünün kapılarını açıyor.

(Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/gen-z-dang-su-dung-ai-de-kham-pha-va-trai-nghiem-du-lich-the-nao-post1061183.vnp