Çirkin görünümü nedeniyle eleştirilmesine ve Time dergisi tarafından işe yaramazlığı nedeniyle en kötü icatlardan biri olarak gösterilmesine rağmen, Crocs her yıl milyarlarca dolar kazanmaya devam ediyor.
Moda tarihinde tartışmalı trendlere sıkça rastlanır. Ancak Crocs kadar kutuplaştırıcı tepkilere yol açan çok az ayakkabı modeli olmuştur. 20 yılı aşkın süredir, peynir kalıbına benzeyen bu ayakkabılar sayısız ateşli hayranın yanı sıra nefret dolu eleştirmenleri de kendine çekmiştir.
Ancak her şeye rağmen, Crocs modern modada bir fenomen ve son derece karlı bir işletme olmaya devam ediyor. Sadece geçen yıl, marka rekor bir rakam olan 3,6 milyar dolar gelir elde etti. Peki bu başarıya nasıl ulaştılar?
Çirkin ama popüler ayakkabılar satıyoruz.
Crocs, 2002 yılında üç kurucusu Scott Seamans, Lyndon Hanson ve George Boedbecker Jr.'ın Meksika'ya yaptıkları bir deniz yolculuğunun ardından kuruldu. O dönemde Seamans, iki arkadaşına Foam Creations (Kanada) ile geliştirdiği kürek ayakkabılarını tanıtmıştı.
Ayakkabılar, yeni, hafif ve kokuya dayanıklı bir plastik olan Croslite'tan üretilmiştir. Başlangıçta görünüşleri nedeniyle eleştirilen ayakkabılar, hem karada hem de suda giyilebilme özelliği sayesinde hala iyi satıyor; tıpkı markaya ilham veren timsah gibi.
Bir çift Crocs ayakkabı. Fotoğraf: X Crocs
Bu ayakkabılar aşçılar, bahçıvanlar, hemşireler ve çocuklar arasında favori haline geldi, ancak Jennifer Garner, Oprah ve Michelle Obama gibi ünlüler arasında da hızla popülerlik kazandı. Ayakkabı sektöründeki mevcut başarılarına rağmen, Crocs'lar bazıları tarafından hala gülünç olarak değerlendiriliyor.
Idiocracy (2006) filminin yönetmeni Mike Judge, kostüm tasarımcısı Debra McGuire'in karakterlere Crocs giydirme kararının nedenini şöyle açıkladı: "Bu ayakkabılar berbat plastik ayakkabılar ve aklı başında hiç kimse satın almazdı; bu yüzden karanlık, aptal bir gangster toplumu hakkındaki bir film için mükemmel bir seçimdi."
2010 yılında Time dergisi Crocs'u en kötü 50 icat arasında gösterdi. Bata Ayakkabı Müzesi Direktörü ve Kıdemli Küratörü Elizabeth Semmelhack, Crocs'un "yeni bir moda trendi olarak görülmediğini, aksine gerçekten ilginç ve benzersiz bir ayakkabı türü olarak karşılandığını" söyledi.
Günümüzde Nicki Minaj, Ariana Grande ve Kendall Jenner gibi ünlüler Crocs giyiyor. Marka ayrıca Hilton ve Lohan ile de iş birliği yaptı, ancak bu isimlerin Crocs giydiği hiç görülmedi. TikTok'ta #crocs etiketi 9,6 milyardan fazla görüntülenmeye sahip.
Crocs'un küresel trendler, tüketiciler, tasarım ve ürünlerden sorumlu başkan yardımcısı Lucy Thornley'e göre, çekici olmayan tasarımlarına rağmen Crocs'ların eğlenceli ve havalı birer satın alma seçeneği olarak görülmesinin iki nedeni var. Thornley, ilk olarak, özellikle okul spor takımlarında veya kulüplerinde yer alan üniversite ve lise öğrencileri olmak üzere genç tüketicilerin Crocs'ları sevdiğini belirtiyor. "Bu ortaya çıkan trend, Crocs'ların sadece bir çift ayakkabı olmaktan ziyade, ifade biçimi olarak artan popülaritesini gösteriyor," diyor.
İkinci olarak, başarı tasarım yönünde yatıyor. 2017'de Christopher Kane, markayla iş birliği yapan ilk tasarımcı oldu ve bu, Crocs'un kitle pazarına daha erişilebilir hale gelme yolculuğunda "belirleyici bir an" oldu. Thornley, "Christopher sıradan bir şeyi olağanüstü bir şeye dönüştürmek istedi" dedi.
Christopher Kane, Crocs'un klasik tasarımını kullanışlılıktan daha modaya uygun bir hale getirerek markaya daha geniş bir müşteri kitlesini cezbetmek için ayırt edici bir çekicilik kazandırdı. Crocs, orijinal plaj terliklerinden platform ayakkabılar, bağcıksız ayakkabılar ve hatta babetler de dahil olmak üzere daha fazla stile evrildi. Thornley, "Bu değişim, insanlara hem modaya uygun hem de rahat olabileceklerini bilerek kendilerini ifade etmeleri için cesur bir davet veriyor" dedi.
Justin Bieber, Crocs terlikleriyle fotoğraf çektiriyor. Fotoğraf: Justin Bieber'ın Instagram hesabı.
Christopher Kane ile iş birliği yaptıktan sonra Balenciaga, 850 dolarlık tasarımcı modelleri piyasaya sürerek Crocs'u kelimenin tam anlamıyla daha üst bir seviyeye taşıdı. O zamandan beri şirket, Liberty London, Vivienne Tam, Takashi Murakami, Justin Bieber, SZA, Bad Bunny, Post Malone, Diplo ve Wu-Tang Clan gibi çok sayıda tasarımcı ve stilistle iş birliği yaptı.
Şirket ayrıca KFC, MSCHF, Lisa Frank, Barbie, Benefit Cosmetics, Hidden Valley Ranch, General Mills ve Clueless gibi birçok marka ile ortaklık kurdu. 2021'de, eski bir Versace tasarımcısı olan Salehe Bembury, Crocs'u moda dünyasında daha da üst sıralara taşımak için iş birliği yaptı.
Ancak Crocs için işler her zaman kolay olmadı. Diğer birçok şirket gibi, 2008 krizinde zorluk yaşadılar, ancak daha sonra toparlandılar; ta ki 2012'de aynı şey tekrar yaşanana kadar, bu sefer denizaşırı pazarlardaki satışlar beklentilerin altında kaldı.
Bir diğer zorluk ise şirketin geniş anti-hayran kitlesiydi. Anti-hayranların işleri olumsuz etkilemesini önlemek için Crocs, 2017'de şirketi eleştirenlerle mücadele etmek amacıyla bir kampanya başlattı. Drew Barrymore ve John Cena gibi isimleri, zorbalığa maruz kalma konusundaki kişisel deneyimlerini anlatmaları için sözcü olarak görevlendirdiler. Birçok açıdan, marka, Cartoon Network'ten ABD hükümetine kadar birçok kuruluşun zorbalık karşıtı kampanyalar başlattığı bir dönemde, şirketi eleştirenleri zorba olarak etiketledi.
Bu strateji işe yaradı. Birkaç yıl süren kayıpların ardından Crocs, 2018'de %6 ve bir sonraki yıl %13 büyüme kaydetti. Crocs'un Pazarlama Direktörü Heidi Cooley, "Evet, çirkiniz!" diyerek açıkça belirtti. "Ama önemli olan benzersiz olmamız. Bunun hayranları etkileyen şey olduğunu, kendilerini de eşsiz olarak gördüklerini fark ettik," diye açıkladı.
Son yıllarda Crocs'un işleri daha iyi gidiyor. New York Times'a göre, şirketin yıllık satışları 2019'dan bu yana %200 arttı ve bu artışın bir kısmı pandemiye bağlı. Satışları artan tek "çirkin" ayakkabı Crocs değil. Müşteriler daha rahat, ev tarzı kıyafetler arıyor ve bu da Crocs ve Ugg, Tevas ve Birkenstock gibi diğer rahat ayakkabı markalarının yükselişine yardımcı oldu.
Ve tam da bu dönemde Crocs, daha önce onlardan nefret edenleri ikna etmek için altın bir fırsat yakalamıştı. İçerik üreticisi Tina Estrella, ilk turuncu Crocs ayakkabısını almaya karar verdi. "Evde giyeceğimi düşünmüştüm. Ama çok geçmeden onları markete götürmeye, elbiselerle kombinlemeye başladım," diye anlattı.
Kişiselleştirilmiş "silahlar"
Çok yönlülükleri ve rahatlıklarının yanı sıra, Crocs'ların bu kadar popüler olmasının nedenlerinden biri de, geleneksel ayakkabılarda olduğu gibi müşterilerin başkalarıyla aynı tasarımı seçme olasılığının aksine, kullanıcıların kendi tarzlarını ve kişiliklerini ifade etmek için onları kolayca özelleştirebilmeleridir.
2005 yılında Crocs 6 milyon çift sattı. Aynı yıl, Sheri Schmelzer adlı bir kadın, çocuk ayakkabılarının bağcık deliklerine takılan dekoratif düğmeler olan Jibbitz'i icat etti. Potansiyeli fark eden Crocs, sadece bir yıl sonra Jibbitz'i 10 milyon dolara satın aldı. Bugün Jibbitz, şirket için güçlü bir pazarlama aracıdır.
Jibbitz aksesuarlı Crocs ayakkabılar. Fotoğraf: Crocs
Crocs kullanıcılarının mutlaka orijinal Jibbitz satın almaları gerekmiyor; bu ayakkabıların üzerindeki yuvarlak delikler, onları istedikleri gibi kişiselleştirebilmelerine olanak tanıyor. Moda aksesuar markası Laser Kitten'ın kurucusu ve yaratıcı direktörü Marisa Ravel, Crocs'lar ilk çıktığında onlarla alay ettiğini söyledi. "Şimdiye kadar gördüğüm en çirkin ayakkabılar olduklarını düşünmüştüm," diye hatırlıyor. Ama şimdi bolca kendi yaptığı süslemeyle üç çift Crocs'a sahip.
İçerik üreticisi Tina Estrella, Cadılar Bayramı için Crocs terliklerini ürkütücü bir temayla süslemeye karar verdi. Ayakkabılarına ürkütücü Jibbitz figürleri, bir zincir ve sivri uçlar taktı. Estrella'nın ayakkabılarını süslediği video TikTok'ta viral oldu ve yarım milyondan fazla izlenme elde etti. "Bence birçok genç insan kendini ifade etmeye daha istekli ve Crocs da bunun için yapılmış ayakkabılar," dedi.
Crocs, pandemi sırasında daha da popüler hale geldi. Ancak gerçek şu ki, hâlâ birçok karşıt görüşlü insan var. Naomi Campbell, Dua Lipa ve Lil' Kim gibi birçok ünlü isim, ayakkabıları açıkça eleştirdi. Hatta Zoe Kravitz, Channing Tatum'u onları giymeyi bırakmaya ikna etti.
Ancak sevilip sevilmemelerinden bağımsız olarak, Crocs iyi bir büyüme ivmesi yakalamış durumda. 2023'ün ikinci çeyreğine ait mali rapor, mevcut fiyatlarla yıllık gelirin 4 milyar dolara ulaşabileceğini ve 2022'ye kıyasla %12,5-14,5'lik bir artış gösterebileceğini öngörüyor.
Phiên An ( derlenmiş )
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)