2026 yılının Haziran başlarında bir sabah, An Minh Komünü, 11A Mahallesi'nde ikamet eden Bay Huynh Ngoc Loi'nin küçük evi, Bay Loi'nin 2. Seviye elektronik kimlik hesabının kurulumu ve aktivasyonunda yardımcı olmak için gelen komün polis memurları ve Parti Sekreteri ve Mahalle Muhtarı Ngo Van Thua'yı ağırladı. Dört yıl önce geçirdiği bir trafik kazası sonucu Bay Loi belden aşağısı felç olmuş ve hareket kabiliyeti için aile üyelerine bağımlı hale gelmişti. İdari işlemleri tamamlamak için ofise gitmek onun için neredeyse imkansızdı.

An Minh beldesi polisleri, bölge sakinlerine 2. seviye elektronik kimlik doğrulama hesaplarının kurulumu ve etkinleştirilmesinde yardımcı oluyor. Fotoğraf: AN LAM
Polis memurları elektronik kimlik hesabını etkinleştirmesine ve dijital hizmetleri nasıl kullanacağına dair kendisine yardımcı olmak için evine geldiğinde, Bay Loi şunları söyledi: "Hareket etmekte zorlanıyorum ve birçok belge için akrabalarımdan yardım istemek zorunda kalıyordum. Şimdi polis memurları evime gelip yardım ettikleri için, yerel yetkililerin ilgisini hissediyorum ve zor durumuma rağmen yalnız bırakılmadığımı anlıyorum."
Sayın Ngo Van Thua'ya göre, son zamanlarda polis gücü, köylerle koordinasyon içinde, yaşlılar, engelliler ve ağır hasta kişilerin 2. seviye elektronik kimlik hesaplarını aktif hale getirmelerine yardımcı olmak için incelemeler yapmaktadır. 11A köyünde, 80 yaş ve üzeri kişilerin %95'inden fazlasına gerekli işlemleri tamamlamaları konusunda yardımcı olunmuştur. Hareket güçlüğü çekenler ise polis memurları tarafından evlerine yönlendirilmiştir.
An Minh beldesinin sadece polis teşkilatı değil, gençlik birliği üyeleri de halkla bağlantı kuran yakın "dijital köprüler" haline geldi. Mayıs 2026 sonundan bugüne kadar, beldenin Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde, Nga Bat köyü Gençlik Birliği Sekreteri Nguyen Thanh Duy ve birçok birlik üyesi, insanlara sıra numarası alma, çevrimiçi form doldurma ve çevrimiçi kamu hizmetlerinden yararlanma konusunda düzenli olarak yardımcı oldular. Dong Hung köyünde yaşayan Bayan Nguyen Kim Loan, torunu için sağlık sigorta kartı başvurusunda bulunurken, sıra numarası almaktan başvuruyu tamamlamaya kadar birlik üyelerinden özenli bir rehberlik aldı. Bayan Loan, "Birlik üyelerinin adım adım bana rehberlik etmesi sayesinde, işlemi çok hızlı bir şekilde tamamladım. Sonuçları ertesi gün öğleden sonra aldım, bu da birçok kez geri gelmek zorunda kalmamı engelledi," dedi.
Bölgedeki dijital dönüşümün en yoğun olduğu günlerde, Gençlik Birliği üyelerinin tek elden hizmet merkezinde vatandaşlara gönülden yardım etme görüntüsü yaygınlaştı. Gençlik Birliği üyelerinin rehberliğinde, çevrimiçi kamu hizmetlerine ilk kez erişen birçok kişi, akıllı telefonları kullanarak bilgi aramayı, başvuru göndermeyi ve sonuçları çevrimiçi olarak almayı öğrendi.
Dijital dönüşümle bağlantılı idari reform çalışmaları, yerel yönetim için olumlu sonuçlar vermektedir. Mayıs 2026'da An Minh Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi, idari işlemlerin yürütülmesi ve kamu hizmetlerinin sağlanmasında vatandaşlara ve işletmelere hizmet endeksinde 97,97 puanla il genelinde birinci sırada yer almıştır. Bu sonuç, memurlar ve kamu görevlileri tarafından sunulan hizmet kalitesinde, belgelerin dijitalleştirilmesinin etkinliğinde, çevrimiçi kamu hizmetlerinin oranındaki artışta ve vatandaş memnuniyeti düzeyinde belirgin bir iyileşmeyi yansıtmaktadır.
Dijital dönüşüme daha güçlü bir ivme kazandırmak amacıyla, An Minh beldesi Halk Komitesi, 2026 yılında örnek teşkil etme ve ödüllendirme hareketiyle bağlantılı olarak 90 günlük bir dijital dönüşüm kampanyası başlattı. Plana göre, belde 2. Mahalle, 11A Mahallesi ve An Minh 1 İlkokulu'nu dijital dönüşümün örnek modelleri haline getirmeye odaklanacak. Yerel yönetim, işletmelerin %100'ünün elektronik fatura kullanmasını; işletme sahiplerinin %70'inin dijital platformlarda ürün tanıtımı ve satışı yapmasını; ve işletmelerin %70'inin nakitsiz ödeme kabul etmesini hedefliyor...
An Minh beldesi Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve Halk Komitesi Başkanı Tran Trung Lap'a göre, yerel yönetim dijital dönüşümü, hükümetten halka kadar eş zamanlı olarak uygulanması gereken kilit ve uzun vadeli bir görev olarak belirlemiştir. Uygulama, sorumlulukları ve görevleri açıkça tanımlamalı; ve dijital dönüşümün sonuçları, her kurum ve birimin performansını değerlendirmek için kriterlerden biri olarak kullanılacaktır. Tran Trung Lap, “Dijital dönüşüm ancak insanlar teknolojinin pratik avantajlarından yararlandığında gerçekten başarılı olur. Bu nedenle, belde, insanların teknolojiye erişimini ve dijital hizmetleri günlük yaşamlarında etkin bir şekilde kullanmalarını desteklemek için tüm siyasi sistemin katılımını seferber etmeye devam edecektir” dedi.
AN LAM
Kaynak: https://baoangiang.com.vn/go-cua-chuyen-doi-so-a488274.html









