Nüfus yoğunluğu yüksek bir bölgede, cihazların daha verimli hale getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve prosedürlerin işlenme süresinin kısaltılması gerekmektedir. Coc San Commune, kesintisiz çalışmayı sağlamak için süreci "net odak noktaları ve sorumluluklar" doğrultusunda yeniden düzenlemeye, idari disiplini artırmaya ve dijital dönüşümü teşvik etmeye karar vermiştir.
Coc San Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Nhu Quynh, iki seviyeli modelin ruhunun, komün seviyesinde çözülebilecek alanlarda gücü tabana devretmek ve uygulama araçlarını ve sorumluluğunu sağlamak olduğunu söyledi.
Belediye düzeyinin yapabileceği her şey, uygulama sorumlulukları ve araçlarıyla birlikte belediye düzeyine atanır. Düzeneğin daha verimli ve etkin hale getirildiğini, il ve belediye düzeyleri arasındaki işlev ve görevlerin açıkça tanımlandığını görüyoruz.
Bayan Quynh'e göre, belediye arazi yönetimi, inşaat, sosyal güvenlik, asayiş ve düzen, belgelendirme ve hanehalkı kaydı gibi birçok alanda yetkiyi dağıtmış ve merkezi olmayan bir yapıya sahip. Özellikle idari prosedür reformuna öncelik veriliyor. Yerel yönetim, erken ve erken sonuç oranını her zaman %80'in üzerinde tutuyor; geri kalanı ise gecikme olmadan zamanında çözülüyor.
Her görevin bir sorumlu kişisinin olması dikkat çekicidir. Tek Nokta Departmanından uzman departmanlara kadar dosyalar, kişilere, görevlere ve işlem sürelerine göre açıkça sınıflandırılmıştır.
Coc San Commune Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nden alınan verilere göre, 1 Temmuz - 19 Kasım 2025 tarihleri arasında Merkez'e 1.621 başvuru gelmiş olup, bu başvuruların 1.564'ü çevrimiçi, 57'si ise şahsen yapılmıştır (bu oran, dijital ortamda sunulan başvuruların yaklaşık %96,5'ine denk gelmektedir). 1.508 başvuru zamanında işleme alınmış; geri kalan başvurular ise düzenlemelere göre işleme alınmış, askıya alınmış, iade edilmiş veya iptal edilmiştir.
Coc San Belediyesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Le Tuan Anh, iki seviyeli modelin uygulanmasıyla birlikte, ilin belediyeyi yerel düzeyde birçok prosedürü ele alacak şekilde dağıttığını, sürecin daha özlü bir şekilde organize edildiğini; belgelerin Tek Nokta Departmanına ulaştığını, değerlendirilmek üzere uzman birime aktarıldığını ve ardından belediye liderlerinin inceleyip onayladığını söyledi.
Aracıların azaltılması, işlem süresinin kısalmasını ve insanların zamanında sonuç almasını sağlar.
İdari birim birleşmesinin ardından yönetim verilerinin kapsamı genişledi. Coc San belediyesi Ekonomi Dairesi Başkanı Sayın Ha Anh Duc, belediyenin arazi yönetimi, işletme kaydı, inşaat ruhsatlandırma gibi özel yazılımları genel yönetim sistemiyle birleştirerek uyguladığını söyledi. Yetkililer, belgeleri işlemek ve istatistik ve raporlama için verileri ortak sistemle senkronize etmek için özel yazılımlar kullanıyor.
Bay Duc, "Bu yöntem, belgelerin yönetmeliklere uygun ve doğru bir şekilde işlenmesine ve ilerlemenin takip edilmesine yardımcı oluyor. Arazi yönetimi, inşaat ruhsatı veya üretim ve iş faaliyetlerinin durumunu incelemek gerektiğinde, sadece birkaç arama yeterli oluyor; periyodik raporlar daha eksiksiz verilerle hızla özetleniyor," diye paylaştı.
Kültür ve toplum alanında, ademi merkeziyetçiliğin etkinliği yerel inisiyatiflere de yansıyor. Coc San Belediyesi Kültür ve Toplum Dairesi Başkanı Truong Thi Van Anh, dairenin sosyal güvenlik, eğitim, sağlık ve tabandan kültürel faaliyetlerle ilgili politikaları, birçok ara kademeyi beklemek zorunda kalmadan doğrudan ele alıp bu konularda danışmanlık yapabileceğini belirtti. Bu sayede karar alma süresi kısalıyor, politikalar her köy ve mezranın ihtiyaçlarına daha yakın hale getiriliyor; profesyoneller ve tabandan gelenler arasındaki koordinasyon da daha esnek hale geliyor.
Halk açısından en dikkat çeken nokta, prosedürlerin daha özlü olması ve dosya durumunun daha net olmasıdır.
İdari prosedürler kısaldı ve basitleşti. Bugün, ailemden kalan mülkleri eşime ve bana bağışlama prosedürlerini tamamlamak için Kamu Yönetimi Merkezi'ne gittim. Personel bana coşkuyla tavsiyelerde bulundu ve yol gösterdi, prosedürler hızlı ve kolaydı.
Coc San komünündeki değişiklikler, ademi merkeziyetçiliğin yalnızca iş atamak olmadığını, aynı zamanda sorumlulukların açık olduğu, araçların, denetimin, son tarihlerin olduğu ve insanların merkeze yerleştirildiği bir şekilde operasyonların yeniden düzenlenmesi anlamına geldiğini göstermektedir.
Kayıtlar dijitalleştirildiğinde süreç şeffaflaşır, her görev sorumlu bir kişiyle ilişkilendirilir, yetkiyi aşan konular yönetmeliklere göre üstlere aktarılır ve işlem süresi sınırı olur, gecikme "darboğazları" net bir şekilde belirlenir.
Buradan hareketle, yerel yönetimlerin faaliyetlerinin etkinliği ve verimliliği artırılırken, halkın memnuniyet düzeyi de artıyor.
Kaynak: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html
Yorum (0)