Khanh Hoa, 2024 idari reform planını planlanandan önce tamamladı.

İdari reform görevlerinin uygulanmasını hızlandırmaya odaklanan Khanh Hoa beldesi (U Minh ilçesi), 2024 planına göre 17 görevin tamamını başarıyla tamamlayarak %100'lük bir başarı oranına ulaştı.

• Nüfus kayıt alanındaki idari reformlarda daha fazla yenilik ve iyileştirmeye ihtiyaç duyulmaktadır.
• İdari reformlara daha fazla önem verilmesi gerekiyor.
• Personel seviyeleri ve idari reform konularını görüşmek.
• İdari reform başarılarının öne çıkan noktaları

Geçtiğimiz yıl boyunca, tüm idari prosedürler güncellenmiş ve ihtiyaç duyulduğunda kuruluşlar ve bireyler için kolay erişim sağlamak amacıyla, Belediye Halk Komitesi tarafından Belediyenin Kabul ve Sonuç Teslim Departmanında derhal yayınlanmıştır. Belediye, yeni yayınlanan, değiştirilen, tamamlanan, yerine konulan veya kaldırılan idari prosedürlerin, belediye düzeyinde uygulanan genel idari prosedürler kümesi içinde gözden geçirilmesini ve derlenmesini etkin bir şekilde uygulamıştır. Toplam 35 prosedürün tamamı, 66 prosedürün ise bir kısmı çevrimiçi olarak sunulmaktadır.

Belediye Halk Komitesi, kamu hizmeti yazılımı üzerinden yapılan başvuruların alınması, işlenmesi ve çözümlenmesi süreçlerinin titizlikle uygulanması için uzman görevlilere talimat vererek, başvuruların %100'ünün çevrimiçi olarak işlenmesini sağlamıştır. Şu anda Başvuru Alma ve İşleme Departmanında 6 görevli bulunmaktadır; bunların hepsi nitelikli olup, başvuruların çözümlenmesinde iyi iş birliği yaparak vatandaşlara ve işletmelere en kısa sürede sonuç ulaştırmayı ve gecikmiş başvuruları en aza indirmeyi amaçlamaktadır.

Nakitsiz ödeme yöntemleri birçok kolaylık sunar ve halk arasında oldukça popülerdir.

Belediyenin Adalet ve Nüfus Müdürlüğü'nde görevli memur Trieu Khoa Nghia şunları söyledi: "Nüfusun bir kesimi, özellikle yaşlılar, akıllı telefona sahip değil, bu nedenle elektronik ortamda idari işlemleri gerçekleştirmede birçok zorlukla karşılaşıyorlar. Bu nedenle, Belediye Halk Komitesi, insanların bu tür işlemlere erişimi için en uygun koşulları yaratmak amacıyla uzman yetkililere düzenli olarak rehberlik etmeleri talimatını verdi."

2024 yılında, belediye elektronik tek durak hizmet yazılımı aracılığıyla 613 idari işlem aldı ve işleme koydu (3'ü önceki dönemden devredildi, 610 yeni başvuru alındı); 610 başvuru planlanandan önce işleme alındı ​​ve başvuruların %100'ü dijitalleştirildi. İlk kez doğum ve evlilik kayıtlarının işlenmesinde "Tebrik Mektubu" modeli uygulandı; yıl boyunca doğum belgeleriyle birlikte 85, evlilik belgeleriyle birlikte ise 79 tebrik mektubu verildi.

Tek Durak Hizmet Merkezi'ndeki idari işlemlerin kalitesi etkili, hızlı, doğru ve mevzuata uygun şekilde yürütülüyor ve halktan yüksek beğeni topluyor. 7. Mahalle'den Bay Quach Thanh Do şunları paylaştı: “İnsanlar tek durak hizmet merkezinde idari işlemler yaptırmak istediklerinde, belgeler ve işlemler çok hızlı bir şekilde işleniyor. Görevli personel çok hevesli ve ilgili, bu da insanları memnun ediyor. Örneğin, bugün buraya arazi kullanım haklarının devri için geldim ve görevli personelin güler yüzlü yönlendirmesiyle hızlı bir şekilde tamamlandı.”

Ayrıca, Khanh Hoa beldesinin Halk Komitesi, topluluk dijital teknoloji grubu modelinin pilot uygulaması için seçilmiş ve 6 köyde 36 üyeli 6 grup oluşturulmuştur. Bu topluluk dijital teknoloji grupları, dijital dönüşümle ilgili politikalar, yasalar ve düzenlemeler konusunda eğitim ve rehberlik almıştır; ayrıca e-Devlet platformunda (CaMau-G) dijital platformların, teknolojilerin, dijital becerilerin ve uygulamaların kurulumu ve kullanımı konusunda da rehberlik sağlanmıştır. Uygulamaya konulmasından bu yana, topluluk dijital teknoloji grupları beldedeki hanelerin yaklaşık %69'una doğrudan uygulamalı gösterim ve rehberlik sağlamış, özellikle de sakinler tarafından büyük beğeniyle karşılanan nakitsiz ödeme yöntemiyle halka pratik faydalar sağlamıştır. 7. Köyde bir işletme sahibi olan Bayan Bui Hong Dam şunları söyledi: “Müşteriler mal almaya geldiklerinde ve yanlarında nakit getirmeyi unuttuklarında, para transferi yapabiliyorlar, bu çok kullanışlı. Dahası, para hesapta olduğu için kaybetme korkusu yok ve yönetimi kolay.”

Belediye Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Pham My Cam şunları vurguladı: “2025 yılında belediye, sosyo -ekonomik kalkınmayı yönlendirme ve yönetme sürecinde kilit ve sürekli bir görev olarak gördüğü idari reformu teşvik etmeye devam etmeyi planlıyor. İdari prosedür kontrolünü etkin bir şekilde uygulayacağız; Belediye Halk Komitesi'ndeki tek durak mekanizması aracılığıyla idari prosedürlerin ele alınma kalitesini artıracağız. Devlet idaresinde bilgi teknolojilerinin kullanımını güçlendireceğiz. Aynı zamanda, çevrimiçi başvuruların alınması ve işlenmesi, elektronik kopyaların dijitalleştirilmesi ve onaylanmasının verimliliğini artıracağız... Elektronik tek durak yazılımında başvuruların işlenmesinde gecikmelere izin vermeyeceğiz.”

Hung Thai - Gia Minh

Kaynak: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html