Tüketici talebini canlandırmak, daha fazla yeni alışveriş alanı yaratmayı gerektirir.

Perakende sektöründe önemli bir büyüme potansiyeline sahip olduğu düşünülen Hanoi'nin, yüksek büyüme hedeflerine ulaşabilmesi için daha somut talep artırıcı çözümlere ve yeni tüketici pazarlarının genişletilmesine ihtiyacı var.

Sanayi ve Ticaret Gazetesi'nden bir muhabir, Vietnam Perakendeciler Birliği Başkanı Bayan Tran Thi Phuong Lan ile bu konu hakkında bir görüşme gerçekleştirdi.

İç pazar hala önemli bir büyüme potansiyeline sahip.

- Hanımefendi, 2026 yılında tüketici harcamaları büyümesini artırma potansiyeli ve itici güçleri nelerdir?

Sayın Tran Thi Phuong Lan: Küresel ekonominin hâlâ birçok öngörülemeyen faktörü barındırması nedeniyle, 2026 yılı perakende sektörünün birçok baskıyla karşı karşıya kalacağı bir yıl olmaya devam edecek. Enflasyon, artan girdi maliyetleri, hızla değişen tüketici eğilimleri ve giderek daha şiddetli hale gelen rekabet, perakende işletmeleri için sayısız zorluk yaratıyor.

Hükümet, 2026 yılında toplam perakende mal satışlarında ve tüketici hizmetleri gelirlerinde %13-15'lik bir artış hedefliyor; Hanoi ise %13,2'lik bir artış için çaba gösteriyor. (Örnek görsel)

Ancak Vietnam iç pazarı hala muazzam bir potansiyele sahip. Sadece Hanoi'de 10 milyondan fazla kişi de dahil olmak üzere yaklaşık 110 milyonluk nüfusuyla, ekonominin hayati bir ayağı olmaya devam ediyor.

Hükümet, 2026 yılında toplam perakende mal satışlarında ve tüketici hizmetleri gelirlerinde %13-15'lik bir artış hedefliyor; Hanoi ise %13,2'lik bir artış için çaba gösteriyor. Bu yüksek bir hedef, ancak talebi canlandırmak ve yeni tüketici pazarlarını genişletmek için kapsamlı çözümler uygulanırsa tamamen ulaşılabilir.

Son yıllarda Vietnam'ın perakende sektörü hem ölçek hem de dağıtım yöntemleri açısından oldukça hızlı bir şekilde gelişti. Süpermarketler, alışveriş merkezleri, bakkallar, e-ticaret ve modern lojistik sistemleri giderek daha fazla gelişerek üretim ve tüketim arasında etkili bir bağlantı kurulmasına katkıda bulunuyor.

Ayrıca hükümet, iç pazarı teşvik etmek, tüketici talebini canlandırmak ve işletmelerin dağıtım sistemlerini geliştirmelerine destek olmak amacıyla birçok politika uygulamaya koymuştur. Bu, perakende işletmelerinin gelecekte pazar paylarını genişletmeye devam etmeleri için önemli bir temel oluşturmaktadır.

- Sizce Hanoi perakende pazarının avantajları ve zorlukları nelerdir?

Bayan Tran Thi Phuong Lan: Hanoi, ticaret, perakende ve hizmet sektörlerinin gelişmesi için birçok avantaja sahip. Şehrin nüfusu yüksek, satın alma gücü fazla, turist sayısı hızla artıyor ve ticari altyapıya güçlü yatırımlar yapılıyor.

Şu anda Hanoi'nin modern perakende sistemi ulusal pazarın büyük bir payını elinde bulunduruyor ve banliyö bölgelerine ve yeni yerleşim alanlarına hızla yayılıyor. E-ticaret, son birkaç yıldır yüksek bir büyüme oranı sergileyerek işletmeler için etkili bir ek dağıtım kanalı oluşturuyor.

Bir diğer avantaj ise Hanoi'nin, birçok OCOP ürünü, bölgesel spesiyaliteler ve yüksek kültürel değere sahip geleneksel el sanatları ürünlerinin üretildiği çok sayıda el sanatları köyüne sahip olmasıdır. Bunlar sadece tüketim malları kaynağı değil, aynı zamanda hizmet sektörü için ek gelir sağlayabilecek turizm ürünleri ve deneyimleri de oluşturmaktadır.

Ayrıca, şehir uzun yıllardır güçlü bölgesel bağlantılar sürdürerek yerel özel ürünleri ve OCOP (Tek Belediye Tek Ürün) ürünlerini modern dağıtım sistemlerine bağlamıştır. Perakende işletmeleri de tüketici talebini canlandırmak için çok sayıda promosyon programı ve deneyimsel alışveriş girişimini proaktif olarak hayata geçirmiştir.

Ancak piyasa hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya. Artan yakıt fiyatları ve yaşam maliyetleri nedeniyle satın alma gücünde zaman zaman yavaşlama belirtileri görüldü. E-ticaret ve modern perakende modellerinden gelen rekabet baskısı artıyor.

Ayrıca, geleneksel el sanatları ürünlerini sergileme merkezlerinin ve OCOP (Tek Komün Tek Ürün) girişimlerinin gelişimi yavaş ilerliyor; e-ticaret gelişimi ise kentsel ve kırsal alanlar arasında dengesiz. Turizm hizmetlerinin kalitesi de tutarsızken, Hanoi'deki uluslararası turistlerin ortalama harcamaları bölgedeki diğer birçok şehre göre önemli ölçüde düşük kalıyor.

Sadece promosyonlarla talebi canlandıramazsınız.

- 2026'da tüketimi artırmak ve perakende büyüme hedeflerine ulaşmak için temel çözümler önerebilir misiniz?

Sayın Tran Thi Phuong Lan: En önemli şey, işletmeler için elverişli bir iş ortamı yaratmak amacıyla mekanizmaları ve politikaları geliştirmeye devam etmektir.

Dernek, idari prosedür reformlarının devam ettirilmesini, işletmelerin sermayeye, iş yerlerine ve dijital dönüşüme erişiminin desteklenmesini; tüketimi desteklemek için vergi, harç ve lojistik konularında istikrarlı politikaların korunmasını önermektedir. Özellikle, 2026 ve sonraki yıllarda KDV'nin %2 oranında düşürülmesine devam edilmesi; yatırım, inşaat, yangın güvenliği, perakende satış noktası açılış izinleri ve promosyon programı kayıt işlemlerinin süresinin kısaltılması gerekmektedir.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın ayrıca outlet ve gümrüksüz satış mağazası modellerinin geliştirilmesine yönelik planları en kısa sürede tamamlaması ve piyasa yönetimi ve geliştirme ile ilgili düzenlemeleri gözden geçirmesi gerekiyor.

Ancak günümüzde tüketici talebini canlandırmak yalnızca promosyonlara bağlı kalamaz. Tüketiciler giderek alışveriş deneyimine, hizmet kalitesine ve kolaylığa önem veriyor. Bu nedenle perakende işletmeleri yaklaşımlarını değiştirmeli, alışverişi eğlence, kültür ve turizmle birleştirmelidir.

Hanoi'nin yaya caddeleri, gece hayatı, yemek sokakları ve alışveriş merkezleri gibi yeni tüketim alanlarını kültürel deneyimlerle birleştirerek genişletmesi gerekiyor. Bu trend birçok ülkede etkili olduğunu kanıtlamış olup hem turistlerin hem de yerel halkın harcamalarını artırmaya yardımcı olabilir.

Ayrıca, turizm ve perakende sistemleri, geleneksel el sanatları köyleri ve kültürel deneyim alanları arasındaki bağlantıyı güçlendirmek gereklidir. Turistler Hanoi'ye geldiklerinde, sadece ziyaretle yetinip alışveriş, yemek ve eğlence deneyimlerinden oluşan bir zincir oluşturmazlarsa, hizmet gelirlerini artırmak çok zor olacaktır.

Dijital dönüşüm perakende sektörüne yeni bir ivme kazandıracak.

Hanımefendi, önümüzdeki dönemde dijital dönüşüm perakende sektörünün büyümesinde ne gibi bir rol oynayacak?

Bayan Tran Thi Phuong Lan: Bu, önümüzdeki dönemde perakende sektörü için çok önemli bir büyüme faktörü olacak.

Vietnam Perakendeciler Birliği Başkanı Bayan Tran Thi Phuong Lan. Fotoğraf: Nguyen Hanh

Perakende işletmeleri artık sadece fiyat üzerinden değil, teknoloji, veri ve müşteri deneyimini kişiselleştirme yeteneği üzerinden de rekabet ediyor. Bu nedenle, yapay zeka, büyük veri, nakitsiz ödemeler ve çok kanallı perakende uygulamaları kaçınılmaz trendler haline gelecektir.

Hanoi'nin, işletmelerin akıllı bir lojistik ekosistemi geliştirmelerini desteklemesi, çok kanallı perakende modellerini teşvik etmesi ve özellikle OCOP ürünleri ve geleneksel el sanatları ürünleri için e-ticaret platformları oluşturması gerekiyor.

Özellikle geleneksel el sanatları ürünleri ve OCOP (Tek Belediye Tek Ürün) ürünleri, yerel tüketimi teşvik etmenin temel itici güçlerinden biri olarak belirlenmelidir. Bunlar sadece ekonomik ürünler değil, aynı zamanda başkentin kültürel, turizm ve eşsiz deneyimsel ürünleridir.

Turistler el sanatları köylerini ziyaret ettiklerinde, harcamaları alışverişin ötesine geçerek konaklama, yiyecek, ulaşım ve diğer deneyimsel hizmetleri de kapsayacak şekilde genişleyecektir. Bu durum, hem perakende satışları hem de turizm gelirlerini artırarak "çift yönlü büyüme" yaratabilir.

Bu nedenle Hanoi'nin turizmle bağlantılı OCOP ürün teşhir salonlarının geliştirilmesini hızlandırması; canlı yayın satışları, izlenebilirlik, ambalaj tasarımı ve modern dağıtım sistemleriyle bağlantı kurma konularında işletmelere destek vermesi gerekmektedir.

Teşekkür ederim, hanımefendi!

2026, yalnızca hızlandırılmış büyüme yılı değil, aynı zamanda perakende sektörünün modernizasyon, dijitalleşme ve sürdürülebilir kalkınmaya yönelik yeniden yapılandırılması dönemi de olacak. Tüketici talebini canlandırmaya, dijital dönüşüme, yüksek kaliteli turizm gelişimine ve yatırım ve iş ortamının iyileştirilmesine yönelik çözümler eş zamanlı olarak uygulanırsa, Hanoi %12-13'lük toplam perakende büyüme oranını tamamen koruyabilir ve hizmet ve turizmden elde edilen geliri önemli ölçüde artırabilir. Bu sayede başkent, Kuzey'deki önemli bir ticaret ve hizmet merkezi ve ülkenin önemli büyüme merkezlerinden biri olarak rolünü teyit etmeye devam edecektir.

Kaynak: https://congthuong.vn/kich-cau-tieu-dung-can-tao-them-khong-gian-mua-sam-moi-458047.html