Acil ulaşım hizmetlerinde fahiş fiyat uygulaması

SGGP 16 Ağustos 2023 06:41

15 Ağustos'ta Saigon Giai Phong gazetesi, "Baba ambulans ücretinde kazık yedi, oğluna tabut alacak parası kalmadı" başlıklı bir makale yayınladı. Makalenin yayınlanmasının hemen ardından, kamuoyu ambulans şirketinin kayıtsız ve duyarsız tavrına öfke duyarken, bu tür ulaşım yönteminin eksikliklerini de kınadı.

15 Ağustos'ta Saigon Giai Phong gazetesi, "Baba Ambulans Şoförü Tarafından Şantaj Edildi, Oğluna Tabut Alacak Parası Yok" başlıklı bir makale yayınladı. Makale, bir babanın oğlunu acil tedavi için Ho Chi Minh şehrine götürmesi ancak oğlunun kurtarılamaması ve babanın tabut alacak parası olmaması durumunu yansıtıyordu. Makalenin yayınlanmasının hemen ardından, kamuoyu ambulans şirketinin kayıtsız ve acımasız tavrına öfke duyarken, bu tür ulaşım yöntemindeki eksiklikleri de kınadı.

Yeterli hastane aracı yok.

Yaptığımız araştırmaya göre, Ho Chi Minh Şehrinde birçok ambulans şirketi hasta taşıma lisansına sahip olmasına rağmen, bu tür hizmetler için ücretleri düzenleyen ortak bir fiyat listesi bulunmamaktadır; bu da kaotik fiyatlandırmaya ve hatta hastalar için fahiş ücretlere yol açmaktadır. 15 Ağustos öğlen saatlerinde, Ho Chi Minh Şehrindeki Cho Ray Hastanesi acil servisinde, Phuoc An şehrine (Dak Lak eyaleti) hasta taşıması gereken biri gibi davranarak, güvenlik görevlileri tarafından Orta Yaylalardaki 115 Ambulans Taşımacılık Hizmetleri Şirketi Limited'e ait bir ambulansla tanıştırıldık. Bir süre görüştükten sonra, şirket çalışanı fiyatın, bir hemşire ve oksijen tüpleri ve ventilatörler gibi tüm ekipman dahil olmak üzere 4 milyon VND'nin üzerinde olduğunu belirtti.

15 Ağustos 2023 sabahı bir hastanın ambulanstan Cho Ray Hastanesine nakli. Fotoğraf: CAO THANG

Tien Giang Eyaleti, Go Cong Dong Bölgesi Tıp Merkezi'nden Cho Ray Hastanesi'ne tedavi için bir hastanın nakli için 115 Ulusal Şirketi Limited ile olan iletişimimizi sürdürdük ve bize tıbbi ekipmanlarla tam donanımlı araç için 1,7 milyon VND fiyat verildi. Hastaya bir sağlık personeli eşlik etmesini talep edersek, fiyat 2,4 milyon VND olacaktı.

Benzer bir yolculuk için, Ho Chi Minh Şehri, Binh Thanh Bölgesi'nde faaliyet gösteren bir ambulans hizmeti şirketi olan VN Healthcare'in bir çalışanı, bakım sağlayacak bir sağlık personeli ve tam donanımlı bir ventilatör ve oksijen tüpü dahil olmak üzere 3,2 milyon VND'lik bir fiyat teklif etti. Çalışan, "Şirket, hastanın Cho Ray Hastanesi'ne nakli için Go Cong Dong Bölgesi Sağlık Merkezi ile iletişime geçerek bölgeden bir ambulans ayarlamaktan sorumlu olacak ve böylece ailenin bazı masraflarından tasarruf etmesini sağlayacaktır. Bölgedeki ambulanslar ailenin ihtiyaçlarını karşılayamazsa, şirket hastayı zamanında tedavi için Ho Chi Minh Şehrine götürmek üzere bir araç ayarlayacaktır" diye ekledi.

Şu anda birçok kuruluş ve birey, hayırseverlik amacıyla, zor durumda olan hastalara yardımcı olmak için ücretsiz hasta taşımacılığı hizmeti sunmaktadır. Bunun en güzel örneklerinden biri, Vinh Long eyaletinin Tra On ilçesindeki "Ücretsiz Yardım Ambulans Ekibi"dir. Bu ekip, iki ambulansıyla Tra On ilçesi içindeki hastaları Vinh Long ve Can Tho'daki hastanelere tamamen ücretsiz olarak taşımaktadır.

Ayrıca, "Tay Ninh O-Dong Gönüllü Ambulans Ekibi", Ho Chi Minh şehrinden Tay Ninh'e veya tam tersine hastaların ücretsiz olarak taşınmasına aktif olarak destek vermektedir (iletişim numarası: 0823.999.115). Ekip, hasta taşımacılığına yardımcı olmanın yanı sıra, zor durumda olan ailelere cenaze masraflarının bir kısmını karşılamak için hayırseverleri de harekete geçirmekte ve destek sağlamaktadır.

Hanoi'de, Bach Mai, Viet Duc ve K... gibi birçok büyük hastanenin ambulans ve hasta taşıma araçları, hastaların ihtiyaçlarının yalnızca küçük bir kısmını karşılayabiliyor; bu nedenle çoğu hasta dışarıdan ambulans kullanmak zorunda kalıyor. Luong Son, Hoa Binh'den Bay Pham Huy T. şunları paylaştı: “Kardeşim bir kaza geçirdi ve acil tedavi için buraya getirildi, ancak yaraları çok ciddi olduğu ve hayatta kalma olasılığı düşük olduğu için hastane onu eve götürmeyi önerdi, ancak hemen müsait bir ambulansları yoktu. Endişelenerek dışarıdan bir ambulans kiraladım ve hastaneden Luong Son'a 50 kilometrelik yolculuk için yaklaşık 3 milyon VND ödemek zorunda kaldım.”

Birçok ambulans şirketi acil hastaları Cho Ray Hastanesi'ne (Ho Chi Minh Şehri) taşıyor. Fotoğraf: BUI TUAN

Bu arada, K Tan Trieu Hastanesi'nde, hasta sayısının fazla olması nedeniyle, ihtiyaç duyulduğunda hastaları almak üzere hastane dışında her zaman 10'dan fazla ambulans hazır bekletiliyor. Hatta hastane bahçesinde ve ödeme alanında hasta dolandırıcılığı yapan bazı "aracılar" bile var; bu durum birçok kişinin bunların hastane personeli olduğunu sanmasına ve yasal sınırların üzerinde meblağlar ödemesine yol açıyor.

Sıkı yönetim ve uygulama.

Çeşitli hastanelerin temsilcilerine göre, ambulanslara yatırım yapmak önemli miktarda fon gerektiriyor. Bu arada, Sağlık Bakanlığı henüz ambulans sayısı konusunda özel bir düzenleme yayınlamadı, bu nedenle birçok hastane araç satın almaya odaklanmak yerine ağırlıklı olarak dış acil durum taşıma birimleriyle iş birliği yapıyor. Ayrıca, ilgili bakanlıklar ve kurumlar henüz hastaların veya cenazelerin taşınmasının maliyeti konusunda özel düzenlemeler oluşturmadı, bu da fiyatlandırmada kaosa yol açıyor. Vietnam Taşımacılık Birliği'ne göre, ambulans yönetimindeki tekdüzelik eksikliği, bu tür hizmetlerdeki düzensizliğin başlıca nedenidir.

Aynı görüşü paylaşan Thong Nhat Hastanesi (Ho Chi Minh Şehri) Müdürü Doçent Doktor Le Dinh Thanh, hastalardan fazla ücret alma uygulamasının çoğunlukla sahte vaatlerle faaliyet gösteren bazı ambulans şirketleri tarafından gerçekleştirildiğine inanıyor. Hastane, idari birimine ve güvenlik ekibine, fazla ücret alan ve hastalara zorluk çıkaran ambulansların kontrolünü, tespitini ve raporlanmasını güçlendirme talimatı verdi. Doçent Doktor Le Dinh Thanh, "Hastanenin 10 ambulansı var, ancak bunlar çoğunlukla personele hizmet veriyor. Bazı acil hasta destek durumlarında ücret alınabiliyor, ancak bu yönetmeliklere uygun olmalı ve hiçbir ücret alınmaması kabul edilemez," dedi.

Son zamanlarda, Ho Chi Minh Şehri Sağlık Müdürlüğü de Ho Chi Minh Şehrindeki acil servisler ve hasta nakli destek hizmetlerinin ruhsat sonrası denetimlerinin güçlendirilmesi için ilgili birimlerden talepte bulunan bir belge yayınladı. İhlaller kesinlikle ele alınacak ve ruhsatsız tesisler kapatılacaktır.

Ambulans ücretlerinde fahiş fiyatlandırma skandalı: Hastane ve ambulans şirketi bu konuda ne diyor?

SGGP gazetesi 15 Ağustos'ta, Ca Mau'da ikamet eden 35 yaşındaki Bay TMG'nin, tedavi için Ho Chi Minh şehrine sevk edilmesi gereken ve ambulans servisi tarafından aşırı ücretlendirildiği, bu nedenle tabut alacak parası kalmadığı iddia edilen ağır hasta oğluyla ilgili olarak, Ca Mau Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi Müdür Yardımcısı Dr. Truong Minh Kien'in, ailenin çocuğu kendi ulaşım araçlarıyla Çocuk Hastanesi 1'e sevk etmeyi talep ettiğini ve sadece gerekli olan sevk mektubunu istediklerini belirttiğini bildirdi. Hastane doktorları, çocuğu Çocuk Hastanesi 1'e sevk etmek için Ho Chi Minh şehrinden ambulans ayarlayan kişinin telefon numarası veya bilgisi konusunda herhangi bir bilgi vermedi.

Uzun zamandır, Ca Mau Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi, personelin hastaları daha üst düzey hastanelere taşımak için dış ambulans hizmetleriyle iletişime geçmesini yasaklayan sıkı bir yönetmeliğe sahiptir. İhlal edenler yönetmeliklere göre cezalandırılacaktır. Tedavi sırasında, bir hastanın başka bir hastaneye nakledilmesi gerekirse, hastane belirlenmiş nakil prosedürlerini izler. Hastanenin aracı yoksa, yardım için Ca Mau Genel Hastanesi ile iletişime geçilir. Zamana bağlı olarak (yakıt fiyatlarındaki dalgalanmalar nedeniyle), tam tıbbi personel ve acil durum ekipmanıyla Ca Mau'dan Ho Chi Minh Şehrine nakil yaklaşık 6-8 milyon VND tutmaktadır. Hastanın ailesinin zor durumda olduğu durumlarda, hastanenin Sosyal Hizmetler Departmanı ile iletişime geçebilirler; bu departman ücretsiz nakil ayarlayabilir.

Xuyen Viet 115 Nakliye Şirketi temsilcisi Bay Le Hong Son'a göre, çocuk hastanın hastaneye naklinden sorumlu birim olan ambulansın, Ho Chi Minh Şehrinden Ca Mau'ya gidip çocuğu alarak güvenli bir şekilde hastaneye götürmesi, tam teçhizatlı, hemşireler, doktorlar, oksijen cihazları vb. ile birlikte 16 milyon VND'ye mal oluyor; bu da makul bir fiyat ve aşırı bir miktar değil. Bay Le Hong Son, "İnsanlar hizmetle iletişime geçtiğinde, ambulansın Ho Chi Minh Şehrinden yaklaşık 5-6 saat yolculuk yapması gerekiyor. Çocuğun ailesi şirketin sunduğu fiyatı kabul ediyor ve bir sözleşme yapılıyor; şirket insanlara baskı yapmıyor," diye açıkladı.

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/loan-gia-van-chuyen-cap-cuu-post701749.html