Manulife her kişiyle ayrı ayrı görüşme sözü verdi.

VietNamNet•26/04/2023

Son zamanlarda, SCB Bank aracılığıyla sigorta satın alan yüzlerce Manulife hayat sigortası müşterisi, iki kuruluşu da yanıltıcı tavsiyelerde bulunmakla suçlayarak açıklamalarda bulundu.

Dahası, birçok müşteri tasarruf mevduatlarının "sihirli bir şekilde" hayat sigortası sözleşmelerine dönüştüğünü bildirdi.

Manulife, yaptığı basın açıklamasında, her müşteri şikayetini incelediğini belirtti. Çoğu durumda, "müşterinin iddialarını destekleyecek yeterli kanıt bulunmadığı" tespit edildi.

Manulife, şikayette bulunan müşterilerle görüşecek.

Danışma sürecinde usulsüzlük kanıtı bulunan bazı durumlarda şirket, ilgili kişilere karşı sert disiplin önlemleri aldı ve konuyu ilgili makamlara bildirdi.

Manulife, bu haftadan itibaren müşterileriyle iletişime geçerek şikayetlerinin çözümü konusunda görüşmelerde bulunacak.

Manulife'ın müşterileriyle görüşmelerini tamamlaması ve 30 Haziran civarında bir çözüme ulaşması bekleniyor.

Manulife çalışanlarının yıllık 1 milyar VND gelirinin ardındaki gerçek : Manulife Vietnam Co., Ltd.'nin mali tablolarında bildirilen yıllık 1 milyar VND gelir, birçok kişinin yanlışlıkla inandığı gibi acentelerin (doğrudan sigorta satan çalışanların) geliri değil, aslında şirket çalışanlarının geliridir.

[reklam_2]
Kaynak