Birleşmenin ardından Muong Gion beldesinde 23 köyde yaşayan 16.200'den fazla kişi bulunmaktadır. Artan nüfus ve daha geniş coğrafi alan, idari görevler için daha büyük bir iş yükü anlamına gelirken, halkın yerel yönetime yönelik talepleri de eskisinden daha yüksektir.
Yılın başında, Muong Gion beldesi Halk Komitesi, 2025-2030 dönemi için İdari Reform Planı ve 2026 uygulama planını yayınladı. Bu plan, idari prosedürlerin reformu, organizasyon yapısının reformu, dijital dönüşüm ve kadro ve memurların kalitesinin iyileştirilmesi gibi çeşitli alanlarda 35 özel görevi içeriyordu. Bugüne kadar belde, plana göre 35 görevden 8'ini tamamlayarak yılın ilerlemesinin yaklaşık %23'ünü gerçekleştirdi.
Belediyenin Kamu İdari Hizmet Merkezi, idari işlemlerin verimliliğini artırmak için Belediye Halk Komitesine proaktif olarak çözümler önermekte; şeffaflığı ve halk için kolaylığı sağlamak amacıyla prosedürleri gözden geçirmekte, basitleştirmekte, güncellemekte ve merkezde tam olarak kamuoyuna duyurmaktadır. Merkez şu anda idari işlemlerin alınması, değerlendirilmesi, onaylanması ve sonuçların iletilmesi konusunda "dörtlü bir model" ile çalışmaktadır. Elektronik verilerin kullanımı ve birçok geleneksel belge yerine VNeID uygulamasına entegre edilmiş bilgilerin kullanılması, idari işlemlerin işlenme süresini önemli ölçüde kısaltmış ve insanların birden fazla kez seyahat etme ihtiyacını azaltmıştır.
Muong Gion beldesine bağlı Bo Xanh köyünden Bayan Bac Thi Trieu şunları paylaştı: "İnsanlar işlemleri tamamlamak için geldiklerinde, çevrimiçi olarak yönlendiriliyor ve destekleniyorlar, bu nedenle belge göndermek eskisinden daha hızlı ve daha kolay. İdari işlemler için QR kodları da herkese açık olarak sergileniyor, böylece insanlar bunları kolayca bulup daha fazla bilgi edinebiliyorlar."
Muong Gion Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi, Adalet - Nüfus Müdürlüğü; Kültür - Sosyal İşler, Maliye ve Muhasebe; Eğitim - Sağlık, Etnik Azınlıklar - Din; Tarım - Çevre, İnşaat ve Sanayi ve Ticaret; İçişleri - Dışişleri, Bilim - Enformasyon gibi çeşitli alanlardan sorumlu 5 personele sahiptir. Belde, insan kaynaklarını güçlendirmenin yanı sıra, profesyonel çalışmaları desteklemek için altyapı ve ekipmana yatırım yapmaya odaklanmaktadır. İdari işlemler için sıra numarası verme ekipmanı, ekranlar, tarayıcılar ve QR kod panoları sistemi nispeten standartlaştırılmıştır. Ayrıca, internet ve Wi-Fi sistemleri yükseltilerek, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine daha rahat erişebilmeleri ve kullanabilmeleri için koşullar yaratılmıştır.
Muong Gion Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi uzmanı Bay Tong Van Pinh şunları söyledi: "Tesis ve dijital altyapıya yapılan yatırım, başvuruların alınması ve işlenmesi sürecini hızlandırmaya yardımcı oldu. Vatandaşlar merkezde çevrimiçi olarak bilgi arayabiliyor ve kamu hizmetlerinden yararlanabiliyor; yetkililer de özellikle yaşlılar veya teknolojik cihazları kullanmaya aşina olmayan vatandaşlara destek vermeyi ve rehberlik etmeyi daha kolay buluyor."
İdari usul reformunda, Belediye Kamu İdari Hizmet Merkezi, belediyenin yetkisi altındaki 418 prosedürü uygulamakta ve yeni ortaya çıkan 38 prosedürü çevrimiçi olarak yürütmektedir. Yıl başından bu yana merkez, 698 idari işlem dosyasını almış ve işleme koymuştur; bunlardan 693 dosya zamanında veya planlanandan önce işleme alınmış, 6 dosya ise yönetmeliklere uygun olarak işleme alınmaktadır.
Ayrıca, belediye, VNeID uygulamasında 2. seviye elektronik kimlik doğrulama hesaplarına kayıt yaptırmak isteyenlere yardımcı olmak için polis gücüyle de koordinasyon sağladı. Köylerde, topluluk dijital dönüşüm ekipleri ve kamu hizmeti destek ekipleri aracılığıyla çeşitli destek biçimleri uygulandı ve insanlara evden nasıl başvuru yapacakları konusunda doğrudan rehberlik edildi. Yaşlılar, savunmasız kişiler veya hareket güçlüğü çekenler için, belediye tüm vatandaşların kamu idari hizmetlerine erişebilmesini sağlamak amacıyla ayrı bir destek planı geliştirdi.
İdari reform farkındalık kampanyaları, köy toplantıları, görsel propaganda ve belediyenin internet sitesinde bilgi paylaşımı yoluyla esnek bir şekilde uygulandı. Yıl başından bu yana belediye, taban düzeyinde 6 farkındalık oturumu düzenledi ve idari reform, dijital dönüşüm, çevrimiçi kamu hizmetleri ve memurların ve görevlilerin sorumlulukları hakkında 62 haber makalesi yayınladı.
Muong Gion Beldesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Lo Minh Duong şunları söyledi: Nisan 2026 sonuna kadar yapılan anket sonuçlarına göre, belde idari kurumların hizmetlerinden duyulan memnuniyet endeksi %100'e ulaşarak birleşmeden önceki döneme göre %15 artış göstermiştir. Belde, idari işlemlerin yürütülmesinde halkın ve işletmelerin memnuniyetini hedefleyerek, çalışma tarzındaki eksiklikleri gözden geçirmeye ve derhal gidermeye, ayrıca görevlerini yerine getiren personel ve memurların çalışma biçimlerini, vatandaşlara karşı tutumlarını ve başvuru alma ve işleme prosedürlerini iyileştirmeye yönelik çözümler uygulamaya devam etmektedir.
Elde edilen sonuçlardan da görülebileceği üzere, Muong Gion'daki idari reform giderek derinleşmekte, sadece prosedürleri basitleştirmekle kalmayıp, modern, profesyonel, halka yakın ve halkın yerel yönetime olan güvenini güçlendiren hizmet odaklı bir yönetim kurmayı hedeflemektedir.
Kaynak: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/muong-gion-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-pYVT8iJDg.html
![[Resim] İki otoyolu ve Long Thanh Havalimanı'nı birbirine bağlayan kavşağın yakın çekim görüntüsü.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779703378210_ndo_br_z7863716673926-224453a31600126cce10622af6290afd-4549-jpg.webp)
Yorum (0)