Turizmin kalitesini ve imajını iyileştirmek

Covid-19 pandemisinin ardından turizmin hızla toparlanması, otopark yetersizliği, yerel trafik sıkışıklığı; atık, gürültü ve ışık kirliliği, turizm kaynaklarının azalması; turistik alan ve noktalarda kaçak yapılaşma, kaldırım ve yolların işgali, seyyar satıcılar, turist çekmeye çalışanlar; kaliteli turizm ürünlerinin bulunmaması, insan kaynağı yetersizliği gibi pek çok sorunu beraberinde getirdi.

Bu durum karşısında, İl Halk Komitesi Başkanı, 7 Eylül 2022'de Lao Cai ilinde turizmin imajını ve kalitesini iyileştirmek için bir dizi acil görev ve çözüm içeren 13 No'lu Direktifi yayınladı. Direktifin uygulanmasından 9 ay sonra, Lao Cai turizminin kalitesi ve imajı önemli ölçüde iyileşti.

Sa Pa Ulusal Turizm Bölgesi'nin karşı karşıya olduğu en acil sorunlar trafik sıkışıklığı ve atıklardır. Sa Pa Kasabası, şehir merkezindeki trafik sıkışıklığını ele almak için bir Yönlendirme Komitesi kurdu; trafik işaretleri, turist tabelaları yerleştirdi, yol çizgileri çizdi... ve bölge sakinlerinden ve turistlerden olumlu geri bildirimler aldı.

Sa Pa kasabası ayrıca, yanlış yerde durma ve park etme ihlallerini kararlılıkla ele alıyor; tatil günlerinde yerel trafik sıkışıklığını en aza indirmek için geçici otoparkları yeniliyor, onarıyor ve hizmete sokuyor. Sa Pa kasabası, 2023 yılında tüm halkın "Sa Pa - temiz, güzel ve medeni bir ulusal turizm bölgesi" markasını inşa etmek için el ele vermesi amacıyla bir hareket başlattı.

Kasaba, kentsel güzelleştirmeye ve çevre sorunlarının çözümüne öncelik vererek turizm altyapısını tamamlamaya yatırım yaptı. Şimdiye kadar, Sa Pa'nın kentsel ve kırsal alanlarının görünümü önemli ölçüde iyileşti, halk ve turistler tarafından tanındı ve takdir edildi. Kültür ve turizm etkinliklerinin kalitesi arttı; turizm ürünleri giderek çeşitlendi, turizm alanları genişledi ve turist gruplarının zengin ve çeşitli deneyim ihtiyaçlarını karşıladı.
Bay Do Van Tan, Sa Pa Kasabası Halk Komitesi Başkan Yardımcısı

Turist çekmeye ve Lao Cai turizminin kalitesini ve imajını iyileştirmeye katkıda bulunan İl Turizm Birliği, Sa Pa turizminin 120. yıl dönümü münasebetiyle düzenlenen turist değerlendirme programına da aktif olarak katılmış ve yaklaşık 100 işletme katılım sağlayarak değerlendirme programlarına ve indirim teşviklerine kaydolmuş ve taahhütlerine uygun olarak uygulamaya koymuştur. İl Turizm Birliği ayrıca, turizm kaynaklarının korunması ve konaklama tesisleri ile turistik yerlerdeki atıkların zararlı etkileri konusunda turizm hizmeti veren işletmelere farkındalık yaratılması amacıyla eğitim kursları, atölye çalışmaları, konferanslar ve seminerler düzenlemek üzere Turizm Bakanlığı ile işbirliği yapmıştır.

Turizm işletmeleri, medeni, metodik ve profesyonel bir turizm inşa etmek için her zaman yeni ürünler üretmenin ve hizmet kalitesini artırmanın bilincindedirler.
İl Turizm Derneği Başkanı Sayın Pham Cao Vy.

Yönergeyi hayata geçiren Turizm Bakanlığı, turizmi teşvik etmek, birçok il turizm etkinliği ve turizm teşvik programları düzenlemek için birimlerle koordinasyon sağladı. Yerel yönetimler ve işletmeler, Lao Cai'nin özelliklerini taşıyan etkinlikler düzenlemeye ve yeni, benzersiz turizm ürünleri geliştirmeye yönlendirildi. İletişim, turizm tanıtımı ve uluslararası ve yerel iş birliği programları güçlendirildi. Özellikle 2023 yılında, Sa Pa turizminin 120. yıldönümüne özel bir dizi etkinlik düzenlenecek.

Turizm Bakanlığı, Lao Cai Eyaletinde 2030 yılına kadar Turizm Gelişimi Stratejik Çerçevesi'nin 2050 vizyonuyla birlikte yayımlanması için İl Halk Komitesi'ne tavsiyede bulunmuş ve sunmuştur. Zorluklar, engeller ve işletmelerden gelen geri bildirimler düzenli olarak raporlanmaktadır. Turizm Bakanlığı, seyahat işletmeleriyle bir araya gelerek yeni normal koşullarında Çinli turistleri ağırlamak için çözümler görüşmek üzere bir konferans düzenlemiş ve Lao Cai Eyalet Turizm Birliği bünyesinde turizm gelişimini birbirine bağlayacak ve kolaylaştıracak çözümler öneren bir Seyahat Birliği kurmuştur. Turizm Bakanlığı yakın zamanda turistlerden geri bildirim alma konusunda koordinasyon sağlamak için 546 / SDL-QLDL sayılı Belge'yi de yayınlamıştır. Buna göre Turizm Bakanlığı, ilçe, kasaba ve şehirlerin Halk Komiteleri'nden; turizm hizmet işletmelerinden; turistik alan ve noktalardan; konaklama tesislerinden; seyahat işletmelerinden; turist ulaşım işletmelerinden; turistlerin geri bildirimlerini ve önerilerini almak için kolayca görülebilecek yerlere proaktif olarak işaretler basıp yerleştirmelerini talep etmiştir.

Turizm sektöründe devlet yönetimine hizmet edecek dijital dönüşüm de etkili bir şekilde uygulandı. Turizm Bakanlığı, VNPT Lao Cai ile birlikte eyaletin turizm portalında veri güncellemeleri yayınlayarak, vatandaşların, turistlerin, işletmelerin ve devlet yönetim kurumlarının bilgilere kolayca ve doğru bir şekilde erişmesini sağladı. Hanoi'li bir turist olan Bayan Nguyen Thi Huong şunları söyledi: "Lao Cai turizmi hakkında elektronik bilgi sitelerinde kolayca bilgi arayabilir, hizmet kalitesini ve fiyatları karşılaştırabilir ve kolayca oda rezervasyonu yapabiliriz."

Turizm sektörünün ve yerel yönetimlerin turizm kalitesini ve imajını iyileştirme çabaları sayesinde, Lao Cai'ye gelen ziyaretçi sayısı aylar geçtikçe sürekli arttı. Bu yılın ilk 5 ayında, Lao Cai'ye gelen toplam ziyaretçi sayısı 3,1 milyonu aştı; bu da yıllık hedefin %52'sine denk geliyor ve 2022'nin aynı dönemine göre %162'lik bir artışa işaret ediyor.

Yönergeyle ilgili ilk propaganda ve yaygınlaştırma faaliyetleri sonuç verdi. Ancak bazı kurum, birim ve yerel yönetimler, Lao Cai turizminin kalitesini ve imajını iyileştirmenin aciliyetini henüz tam ve derinlemesine kavrayamadı. İlçe, kasaba ve şehirlerdeki Halk Komitelerinin uygulama çalışmaları, özellikle acil konularda hâlâ netlik, derinlik ve kararlılıktan yoksundur; Lao Cai Uluslararası Sınır Kapısı'ndan giriş ve çıkış faaliyetleri hâlâ birçok zorluk, engel ve yetersizlikle karşı karşıyadır.
İl Turizm Dairesi Başkan Yardımcısı Sayın Tran Son Binh.

Önümüzdeki dönemde turizm sektörü ve yerel yönetimler, yönergede belirtilen görevleri yakından takip etmeye, yerine getirilmeyen görevleri kendi içlerinde gözden geçirmeye ve zorluk ve engelleri derhal ortadan kaldırmaya devam edecektir. Aynı zamanda, yönergenin görevleri doğrultusunda, ildeki turizm faaliyetlerinin yönetimini sıkılaştırmak, turizm faaliyetlerinde emniyet ve güvenliğin sağlanmasına katkıda bulunmak; Lao Cai turizminin kalitesini ve imajını iyileştirmek amacıyla, yönetim kapsamında hizmet ve turizm sağlayan kişi ve kuruluşlara yönelik denetimler, incelemeler düzenlemek ve ihlalleri derhal tespit etmek için planlar ve çözümler üretecektir.

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı